Zero szacunku do klienta
Zero szacunku do klienta
Tragedia, jeśli chodzi o podejście do klienta. Po raz kolejny dałam tej firmie szansę i po raz kolejny zostałam potraktowana w sposób, który jest po prostu niepoważny.
Najgorsze nie jest nawet to, że pojawił się problem — błędy zdarzają się każdemu. Najgorsze jest to, że po zgłoszeniu problemu firma kompletnie przestaje odpowiadać i ignoruje klienta.
Zero kontaktu, zero wyjaśnień, zero próby rozwiązania sytuacji. Klient zapłacił pieniądze, a firma zachowuje się, jakby po otrzymaniu płatności przestała istnieć.
Tak wygląda „obsługa klienta” w Viamo. Absolutny brak szacunku. Nie polecam i na pewno więcej tam nie zamówię.








