Entreprise non professionnelle
Attention, cette agence n'est qu'un intermédiaire et entretient le flou à ce sujet. Quand vous achetez chez eux, vous achetez à un particulier, vous ne vous adressez pas à un professionnel. En cas de litige, la différence est énorme : Via Otto se dégage de toute responsabilité ! Cet avertissement étant dit, je leur ai acheté un véhicule d'occasion à 120 000 km. Ce dernier a été refusé au contrôle technique avant vente pour fuite d'huile importante. Via Otto m'a affirmé avoir fait réparé la fuite, la contrevisite du contrôle technique a accepté le véhicule. Seulement, 3 mois plus tard le véhicule fuyait à nouveau. De semaines en semaines la fuite s'est aggravée. J'ai sollicité la garantie qui a refusé la prise en charge ! Au bout de 7 mois, la fuite était devenu si importante que je n'ai eu d'autre choix que de payer 1500 € de réparation. Voici mon expérience avec Via Otto : une escroquerie à 1500 € car la fuite n'a été que maquillée et c'est bien moi qui en suit de ma poche de 1500 €. Vous aurez donc compris le message : fuyez cet "intermédiaire" qui n'est donc pas un professionnel !