Vibs Avis 306

Site très bien, rapide, facile d’utilisation,
Livraison rapide

Bon rapport qualité/prix. Articles confortables avec une touche d'originalité.

bonjour j ai acheter un jean cache cache chez vibs pour 40 eur aux bout d une semaine la fermeture eclair a cassée , malgres que j avais fait une retouche couturière ( ourlet) , j ai du quand meme le rapporter et me faire rembourser, j en ai acheter un autre identique , donc de nouveau retouche couturière et la au bout de 3 semaines la fermeture casse encore , n ayant pas envie de réitérer mon achat je l ai garder j ai changer la fermeture mais malgres tout j ai contacté le service client pour mon mécontentement et leur dire que leur fermeture eclair etaient de mauvaise qualité surtout pour un pantalon a 40 eur cache cache on attend un minimum de qualité.
le service client m offre pour dédommagement 16 eur en bon achat .je commande deux tshirts pour cette somme, quand je réceptionne je garde un des tshirt et l autre ne me convient pas donc ke ke tend directement en magasin , la vendeuse me dit vous serais recréditer des 8 eur sur votre compte internet en bon d achat ...au bout de plusieurs jours. je ne vois rien venir donc j envoi un lessage au service client qui me dit que je n aurais ni remboursement ( je peux le comprendre) ni retour de bon achat....la c est franchement abusé 😡😡😡
donc vetement de mauvaise qualité et service client pas top du tout enfin bref ...on m y reprendra pas et compter sur moi pour donner mon avis

Attention : A fuir....!!!
Cette enseigne n'est pas du tout commerçante.
Quand on les joint au téléphone, on tombe sur des personnes incompétentes et bornées. Ils ne veulent rien entendre, et vous répète toujours les même phrases...
C'est inadmissible...
Et ils vont ensuite se plaindre que les magasins de mode ferment les un après les autre....
Au vu de ces comportement, ce n'est pas étonnant.
Je ne retournerais plus jamais dans cette enseigne....!!!!

J'ai été recrutée par la société Samsic de Metz qui a été mandatée par la responsable de ce magasin Vib's au Waves à Moulins-Lès-Metz. Les annonces publiées stipulaient bien une mission de 7h à 17h. La responsable de ce magasin, 4h 30 aprés, m'a renvoyé en me disant à moi et une autre personne que l'on pouvait rentrer car nous avions bien avancé et qu'elle n'avait plus besoin de nous. À ma grande surprise, j'ai été payée seulement 4h30 et non 10h comme il était noté dans l'annonce. Face à cette responsable arnaqueuse, j'ai fait appel à un juriste afin d'effectuer les démarches car il y a une incohérence totale entre les horaires sur les annonces et le contrat. Lorsque le juriste a contacté la responsable du magasin elle a osé dire qu'elle m'avait renvoyé pour manque d'efficacité dans mon travail alors qu'au grand jamais lorsqu'elle m'a dit que je pouvais rentrer elle m'a parlé de mon travail. Sachez Madame la responsable de ce magasin que vous n'êtes qu'une sale menteuse, une sale arnaqueuse qui vous cachait derrière des mensonges aussi horribles que vous. Vous êtes à en vomir et je vous assure que je vais aller voir un avocat cette semaine et s'il faut que j'entame des procédures, je le ferai sans hésiter. Vous me prenez pour une idiote tout ce que je déteste !!!! et aussi je vous soupçonne d'être une grosse raciste car bizarrement j'ai été renvoyée avec une autre personne et toutes deux nous avons des prénoms d'origine étrangère. Je mets 1 car je ne peux mettre un double zéro. Vous êtes à en vomir 🤮🤮🤮 et je me ferai un véritable plaisir de vous faire de la mauvaise pub !!!

Colis reçu rapidement. Offre promotionnelle souvent intéressante.

Le magasin et l’équipe du magasin de la Queue en Brie est disponible et à l’écoute de ses clients.
Le magasin est très bien géré avec une responsable de magasin agréable, dynamique et des vendeuses compétentes.
En revanche, le service clients est désastreux, incompétent et avec un profond mépris de la clientèle.
1 mois pour récupérer une commande !
Bref faites vos achats directement en magasin.
Encore un grand merci au magasin de la Queue en Brie qui a apporté son aide dans le suivi de cette commande !

Tailles conformes coupes très chics Tissus hyper agréable. Site très pratiques lorsqu’on demeure loin des magasins Vib’s

Toujours parfait ! Que ce soit en magasin ou par correspondance.

Bon rapport qualité prix, livraison assez rapide.

Le guide des tailles sur le site est parfait ! Livraison respecté ! Et le service de retour est très facile à utiliser sur le site! Je recommande Vib's

Merci à la personne qui a téléphoné du magasin VIBS de perpignan claira suite à un souci d honomynie et une utilisation de ma carte de fidélité à tort.
Tout est résolu et très bon contact avec cette personne qui fait preuve d un grand professionnalisme.

Comme nous pouvons le constater ici ce groupe n'est pas franchement super avec sa clientèle... par contre lorsque jessaye d'écrire un commentaire autre part qu'ici, le groupe supprime mon commentaire pour ne garder que les commentaires positifs et avoir une bonne image... ce qui reflète totalement le non respect du client et dans tous les domaines ! Groupe à fuir!

Bonjour,
Aujourd'hui, nous sommes rendus au sein de votre magasin à Givet, accueil glacial, sur trente minutes de présence,
j'ai constaté, au moins 5 vendeuses en train de se promener, dans les rayons alors que beaucoup de clients étaient présents, la queue devant les caisses et une seule vendeuse. Je pense qu'il est nécessaire de réduire vos effectifs, qui sont inexistantes au profit de la clientèle et qui permettrait au groupe d'effectuer des économies.
Ce n'est pas la première fois, que je constate ses faits.
En qualité de directeur d'entreprise, je comprends pourquoi des commerces ferment leurs portes.
Un bon management, serait primordial dans ce commerce.
Pour ma part, j'effectuerais des achats vestimentaires auprès d'une autre enseigne.
Cordialement.

Je ressort de chez vibs ou toutes les vendeuses étaient en reunion pour savoir qui allait prendre un chat et blablabla.je demande un renseignement et occupé à leur conversation on m'a à peine répondu après les commerces s étonnent de perdre des clients .très déçus je n y retournerai plus

Vibs mers les bains
300€ d achat et refus de me laisser un cintre sur un blouson pour ne pas l abimer
La caissière m a pris le chou sous prétexte qu on a pas le droit d avoir de cintre au logo cache cache avec une amabilité digne d une gardienne
de prison .

Service client à fuir !!!!!!

Jamais de réponses à mes demandes ! J’ai été victime d’une arnaque sur une carte cadeau à part mannuler la commande ils ne m’ont jamais répondu à ma demande ! Je réclamais un justificatif de leur part comme quoi c’était une fausse carte cadeau. mais on me zappe totalement !
Marine merci de vous reconnaître dans ce message et d’être reconnaissante d’un GRAND manque de suivi de mon dossier !

Nul la première fois et dernière fois que je commende sur se site j'avais une carte cadeau de 100euro je mais mon numéro de carte cadeau il me restait un surplus a régler je marque mon numéro de carte je me trompe du coup ma carte cadeau et a 0 j'avais on me dit 48h après vous les aurais 3 jour après toujour rien je les rappelle on me dit vous les récupérer dans 3 jour si toujours rien je rappelle et cava chiez il faut arrêter de se moquer de la gueule du monde

site à éviter!!!
commande faite sur internet dont une chemise Bonobo comme cadeau de Noel pour mon fils. Malheureusement leur guide des tailles est faux, ce qui fait que la chemise est trop petite, mais comme le date d'achat est antérieure à 30 jours (ce qui est bien entendu précisé dans leur conditions de retour) ;refus catégorique de leur part. Ils sont dans leur droit et comme je leur ai répondu je suis dans mon droit aussi de choisir des sites fiables. Car si leur guide de taille avait été correct, j'aurais dû prendre la tailla au dessus. Cela me servira de leçon !!!

Bonjour,
Nous sommes en attente d'un colis (140€) depuis le 5 décembre 2024 (délai maximum après avoir passé la commande). Après plusieurs appels/mails, rien. Dernier appel houleux, on a vraiment l'impression d'être pris pour des pigeons, le délai est systématiquement remis aux calendes grecques. Un conseil, fuyez. Dorénavant, nous n'achèterons plus un seul vêtement vendu par les marques Vibs (3 marques au total, on devrait pouvoir sans sortir lol).