Vierpfotenbox Avis 

Meine Bestellung wurde nur teilweise geliefert. Auf Nachfrage hin gab es keine Rückmeldung. Erst nach Hilfestellung von Klarna wurde reagiert. Nun aber mit der Aussage, meine Bestellung wurde im Paketshop nicht abgeholt. Ich hatte weder Benachrichtigungen, noch Kenntnis von einer Abholstation. Auch soll ich eine Gebühr von 4,95 Euro zahlen, aufgrund Nichtabholung. Nach mehrfacher Aufforderung bzgl. einer Rückerstattung ist die Reaktion nun wieder auf null.

Finger weg von diesem Shop!!!!!

Betrug.
Es wird keine Ware geliefert. Anfragen bleiben unbeantwortet, Geld ist weg.
Website aktuell auch Offline

Ich warte seit 17.11.24 auf meine Bestellung! Meine Mails werden nicht beantwortet!
Das ist Betrug! Hände weg!!! Habe bereits 2 Mal das Geld zurückgefordert, ohne Erfolg. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.

Produkt nicht angekommen. Keine Reaktion auf Anfragen per E- Mail.

Update:
Ich habe die Woche E-Mails bezüglich meiner Bestellung erhalten und heute dann mein Geld zurück erhalten.

Ich habe am 4.11. bei dieser Firma 4 Hundeboxen bestellt.
Die erste Box kam nach 5 Tagen an.
Die Lieferung der zweiten Box erfolgte genau eine Woche später.
Auf die dritte Box mussten wir nochmal 1,5 Wochen warten. Die vierte Box haben wir dann am 13.12. - also fast 5,5 Wochen nach Bestellung.
Per Email kam NICHTS - keine Antwort. Über eBay Kleinanzeigen nur angebliche Unwissenheit.
Eine Box ist in der falschen Farbe geliefert worden. Die erste Box schon nach zweimaligem Benutzen leicht kaputt (RV und eine Schnalle). Aber nach den Problemen mit dieser Firma bin ich einfach nur froh, dass wir nach so langer Zeit alle vier Boxen haben… nie wieder.

Die Lieferung sollte nach 2 - 5 Tagen geschehen.
Nach dem ich nach einer Woche noch keine Versandbestätigung erhalten habe hatte ich per E-Mail nachgefragt. Nach drei weiteren Tagen ohne Antwort hatte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, und auch geschrieben, dass das Paket Annahme verweigert wird, für den fall, dass es dennoch in den Versand geht.

Auf die E-Mail wurde nicht eingegangen, und mir dann nur mitgeteilt, dass der Versand nun erfolgt.

Leider wurde das Paket ohne meine Erlaubnis abgestellt, so dass ich auf eigene Kosten das Paket zurück schicken musste.

Das ganze ist nun einen Monat her, und ich habe immer noch kein Geld zurück erhalten

Habe auch eine Box bestellt und sofort bezahlt.
Gestern mal nachgefragt wo den die Lieferung bleibt.
Bisher keine Reaktion.
Sollte es in den nächsten Tagen nicht zu einer Lieferung bzw Antwort kommen werde ich das Geld zurück fordern.
Hier nie wieder.
Schade, dass ich versäumt habe hier die Bewertungen zu lesen

Wir haben zwei Boxen bestellt am 9.11.24 und auch gleich per Apple Pay bezahlt bzw. anders konnten wir nicht weiter kommen. Am 14.11.24 gab es die Information dass es versendet wurde. Alles kein Problem nur das bis heute 27.11.24 nichts angekommen ist. Haben auch versucht mit denen in Kontakt zu treten aber auch da kommt nichts zurück!!!! Also Finger weg davon. Müssen jetzt nur noch das Geld zurück bekommen. Wird bestimmt noch lustig!

Seit über einer Woche warte ich nun schon auf mein Paket. Weder einen Versandnachweis noch wird auf E-Mails geantwortet. Ich warte jetzt noch bis Ende der Woche, sollte bis dahin nichts angekommen sein, werde ich das meinem Anwalt melden.

PRO:
+ Bestellprozess verlief reibungslos.
+ Der erste Eindruck des Produkts ist positiv, saubere Verarbeitung, hält was es verspricht.
+ Es gibt als Zugabe einen Outdoor Trinknapf (bei einer bestellten Box in Größe XXXL ist die Größe des Napfs allerdings zu klein für den XXXL Hund :-) )

CONTRA:
- Die Zustellung erfolgte 7 Tage nach der Versandbestätigung, nicht besonders schnell, aber erstmal nicht schlimm. ABER: Leider enthielt die Versandbestätigung keine Tracking-Nummer, sodass der Versand intransparent war und mit den überwiegend negativen Kommentaren auf Websites wie dieser hier ein ungutes Gefühl bereitete.

Bestellung ging am 5.11.2024 ein und erhielt am 7.11 die Rechnung die bis zum 22.11 bezahlt werden soll...Sowie die Email das meine Sendung unterwegs sei. Bis heute ist nichts eingetroffen. Auf nachfrage per Ebay kleinanzeigen und Email kam nur dass die Box demnächst eintreffen soll und geschaut wird wo es hängt. Weder Sendungsnummer noch Email über den Stand habe ich erhalten.
Sollte die Box bis zum 22.11 nicht eintreffen werde ich diese auch nicht bezahlen, zumindestens nicht pünktlich.

E-Mail Kommunikation eine Katastrophe - Antworten bekommt man erst nach mehrmaliger Nachfrage.
Bestellte Box kam in der falschen Farbe, Reklamation wird unprofessionell mit der Frage „können Sie sich mit der anderen Farbe anfreunden?“ bearbeitet….

Paket kam nie an und auf 3 Mails und Kontakt via Instagram und eBay keine Rückmeldung!

Habe gleich 3 Boxen dort bestellt. Die Rechnung kam umgehend per Email. Eine Box wurde ein paar Tage später geliefert, leider in der falschen Farbe und auch noch mit einem defekten Reißverschluss. Auf die Reklamation und Frage wann die anderen Boxen geliefert werden bekam ich erstmal keine Antwort. Leider musste ich massiv mehrfach schreiben. Unter anderem das ich besser auf die vielen schlechten Rezensionen hätte hören müssen. Irgendwann kam eine Antwort das die Boxen gerade nicht lieferbar sind. Eine mir gestellte Rechnung für 3 Boxen wurde aber nicht storniert. Eine andere Farbe wollte ich nicht. Nach mehrmaliger Aufforderung bekam ich endlich ein Retourelabel. Aber komischerweise ein privates... Naja, Hauptsache die falsch gelieferte Box ist wieder weg. Eine Stornierung der gestellten Rechnung werde ich wohl nie erhalten. Irgendwie sehr unseriös.

Ich habe die Box gekauft. Es gab eine Verspätung weil die Farbe nicht verfügbar war, wovon ich nichts mitbekommen habe bis ich gefragt habe. Dann haben sie die Box geschickt aber die falsche Farbe ist angekommen. Ich habe um ein Umtausch gefragt und seit diesem Moment bekomme ich keine Antwort mehr.

Die Box wurde 29.09 bestellt und bezahlt. Die Bestellung ging ein, aber ich habe keine Tracking Nummer erhalten.
Bis heute ist nichts bei mir angekommen und auf die E-Mails wird auch nicht reagiert.
Schade, ich dachte ich gebe einem kleinen Shop mal ne Chance...

Ware habe ich bezahlt und ab da passiert nichts mehr.
Keine Bestellbestätigung, keine Sendungsverfolgung keine Box.
Vetröstet mit allerlei E-Mails von wegen : „Wir kümmern uns drum“
Jetzt antworten sie gar nicht mehr auf verschiedenen Wegen.
Absolute Abzocke !
Werde nie wieder in kleineren Shops bestellen.
Laut den Bewertungen anderer hier scheine ich nicht die einzige zu sein…
FINGER WEG !

Mäßig vertrauenswürdiger Shop…
Nur nach eindringlicher Nachfrage und negativer Bewertung hier bei trustpilot ist seitens des Verkäufers etwas passiert…Versand zunächst ohne Sendungsnummer…
Kontakt über WhatsApp nicht gerade professionell…

Hatte gar keine Probleme!! Box kam nach 3 Tagen an und alles wie beschrieben!
Gerne wieder !

Diesen Einkauf muss man einfach berwerten - soviel Zeit muss sein. Kommt ja nicht alle Tage vor, dass man mit einer Internetbestellung so ausnahmslos gute Erfahrungen macht.
Ich bin mit der Verarbfitungsqualität und der Optik der Box hoch zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super und der betont Kundenservice erfrischend freundlich.
Das war eine echt tolle Empfehlung meiner Freundin. Mit gutem Gewissen empfehle ich diesen Shop gerne weiter. Danke. HMP