Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Me quedé con el vestido

Ya lo usé después de sacarlo de la caja y la tela no tenía ninguna arruga marcada, es raro porque otras prendas suelen venir aplastadas. No sé si es por el material, pero ni lo tuve que planchar antes de salir. Eso fue lo mejor.

8 avril 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

mejor brillo en baldosas

comparando con un limpiador barato del súper, este líquido no deja sensación pegajosa después. el envase ocupa poco espacio en la despensa. me sorprendió que el olor no es tan fuerte como esperaba.

9 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Color listo en minutos

ya lo usé directo tras la ducha y el olor es tan suave que ni parecía un tinte; ni una gota se escurría en mi cuello, así me gusta, además la boquilla fue fácil de presionar, comparado con esos tintes de supermercado que siempre dejan residuos.

9 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

No hay soporte post venta.

Tras 24 días de espera, sin mediar comunicación con Vigorrous, un mensajero me ha dejado la talla M como quería inicialmente.

Objetivo cumplido, pero comunicación ninguna... ¿Será una nueva técnica de Marketing?

Llevo intentando cambiar mi pedido por una talla menor desde hace 22 días pidiendo instrucciones sobre como hacerlo por mail y sólo recibo, una y otra vez, respuestas automáticas de una tal "Kiki" sin aportar soluciones.
Menudo timo de soporte.

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de Vigorrous

Réponse : Vigorrous

Estimado cliente, gracias por informarnos sobre este problema.
Lamentamos mucho que su experiencia con nuestro servicio haya sido decepcionante. Este no es el estándar que buscamos ofrecer, y tomamos sus comentarios muy en serio. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico: service@vigorrous.com, indicando los detalles de su pedido. Analizaremos su caso con prontitud y trabajaremos arduamente para resolver el problema a su entera satisfacción. Agradecemos su paciencia y esperamos recuperar su confianza.

Noté 1 sur 5 étoiles

Redpecto al Limpiador de Suelos de…

Redpecto al Limpiador de Suelos de Secado Rápido - Elimina Manchas con Fragancia Duradera y Propiedades Antibacterianas, te lo venden como que te deja el suelo renovado y brillante!! Es completamente falso el suelo te queda igual que si lo fregaras con agua sola, desinfecta? No lo sé, pero que no brilla ni un poquito ya te lo digo!! No cumple lo que promete. He tirado el dinero!!

20 février 2026
Avis spontané
Logo de Vigorrous

Réponse : Vigorrous

Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios honestos. Nos disculpamos sinceramente por el rendimiento del producto. Entendemos su frustración y no tomamos esas preocupaciones a la ligera.
Estamos comprometidos a abordar este problema de manera rápida y justa. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente directamente en service@vigorrous.com y trabajaremos con usted para encontrar una resolución inmediata.
Apreciamos la oportunidad de hacer esto bien.

Noté 3 sur 5 étoiles

Aspiradora de coche inalámbrica defectuosa y reembolso lento

Recientemente compré una aspiradora de coche inalámbrica de alta potencia 13000Pa/30AW y empezó a echar humo al encenderla por primera vez, por lo que no funciona en absoluto. Reporté el problema y mencioné en el correo que era un asunto serio. Al ser un producto defectuoso, consideré que un reembolso completo o el envío de un reemplazo eran justificados, pero sólo se ofreció un reembolso parcial sin explicación. Tengan cuidado, no lo recomiendo.
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Contacté con el servicio al cliente varias veces; Kayee fue la segunda representante con la que conversé. Ella prometió realizar el segundo reembolso de la mitad el 13 de noviembre de 2025 a las 16:43 por correo, pero no recibí el pago. Después, le envié correos de seguimiento el 19 y 23 de noviembre a las 7:01 AM respectivamente, pero aún no obtuve respuesta. Por favor, revisen los hilos de correo de servicio al cliente para el pedido #RUV9720. (Segunda actualización del 25/11/2025)
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Tras dos correos de seguimiento adicionales, finalmente recibí la segunda mitad del reembolso.

26 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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