Ich hatte durch Unachtsamkeit meine Bestellung doppelt bezahlt und somit auch zweimal geliefert bekommen 😏 also habe ich mit dem Support Kontakt aufgenommen. Das Team hat daraufhin ganz unkomplizie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hledala jsem dlouho po dobrem Proteinu s minimem pridanych ruznych latek ve slozeni bez ruznych barviv a kdejakych preslazenych prichuti. Villgain pouziva jen lyofiziovane jahody, coz jsou mrazem suse... Voir plus
English So the Products are all awesome and has really high Quality, the support are really nice and have some Idees to solve the problem . I'm really happy that I find this Page !! So you hav... Voir plus
Die Lieferung und Qualität des Produkts ist gut. Jedoch keine Herkunftsangabe der Inhaltsstoffe. Woher stammt das Protein, aus welcher Region EU/ Nicht-EU, bio/ nicht bio, nachhaltiger Anbau? Gut dass... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.
Coordonnées de contact
Smetanova 1022/19, 602 00, Brno, République Tchèque
- support@vilgain.at
- vilgain.at
4,6
Excellent
122 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Hatte explizit nach Sardinen im eigenen…
Hatte explizit nach Sardinen im eigenen Saft gesucht, wurde als solches beworben, geliefert wurden Sardinen in Salz!
12 février 2026
Réponse : Vilgain
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und die Warnung vor einem Missverständnis bezüglich Sardinen. Es tut uns leid, dass eine andere Produktart geliefert wurde, als Sie erwartet haben.
Wir prüfen die gesamte Situation umgehend und bieten Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung an. Bitte schicken Sie uns Fotos des gelieferten Produkts.
Als Entschädigung bieten wir Ihnen eine Rückerstattung, Guthaben auf Ihrem Kundenkonto oder die Nachsendung des richtigen Produkts an.
Vielen Dank für Ihre Geduld und wir sind zuversichtlich, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären werden.
Schönen Tag noch,
TOP Produkte
schnelle Lieferung, sehr viel Auswahl an Produkten die man nicht einfach so im Supermarkt findet
bestelle sicher wieder
11 février 2026
Sehr hochwertige und leckere Produkte…
Sehr hochwertige und leckere Produkte :), tadellose Lieferung. Alles bestens.
2 février 2026
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung. Mit der Qualität bin ich voll zufrieden 👌😁
4 février 2026
Entdeckung!
Habe ein Geschäft in Prag entdeckt und mir alles genau angeschaut! Dann habe ich zu Hause bestellt, sehrzufreden , gute Qualität gutes Preis Leistungsverhältnis
11 janvier 2026
Bis jetzt keine Ware erhalten
Bis jetzt keine Ware erhalten, dort bestelle ich nie wieder 😈
30 janvier 2026
Réponse : Vilgain
Hallo Sascha-Mario,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben und diese Erfahrung machen mussten.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und die Angelegenheit gemeinsam geklärt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Schönen Tag noch,
Michaela - team Vilgain
Ich habe schon 3x (!!!) reklamiert dass…
Ich habe schon 3x (!!!) reklamiert dass meine Paket an falsche Paketshop geliefert war! Jedesmal habe ich eine Antwort bekomme „wir liefern das in 2 Tage an deine Adresse wieder“. Nun 14 Tag weg und meine Paket immer im Paketshop geblieben!!! Was ist das am Service??? Nie wieder!!!
27 janvier 2026
Réponse : Vilgain
Hallo Milena,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie diese Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Das entspricht keinesfalls unserem üblichen Standard.
Die gesamte Situation klären wir bereits gemeinsam mit Ihnen per E-Mail, und Ihr Paket ist inzwischen zur Abholung bereit. Wir tun alles dafür, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Einen schönen Tag noch.
Michaela - team Vilgain
Lieferung gut, Herkunft der Produkte könnte besser sein.
Rasche Lieferung. Wenig Information zur Herkunft und Zusammensetzung der Produkte. Fördert das Vertrauen leider nicht.
Wenige Angaben.
17 janvier 2026
Verlässliche Lieferung und sehr gute…
Verlässliche Lieferung und sehr gute Produktqualität
30 novembre 2025
Produkte Erste Klasse
Produkte Erste Klasse, Schnell gesendet,Reibungslosen Transaktionen.
Empfehlen. Sage danke Vilgain
8 décembre 2025
Sehr unkompliziert
Sehr unkompliziert und die Lieferung war sehr schnell. Produkte schauen sehr gut aus
30 novembre 2025
Sehr gut,beste Qualität (Apple Cider…
Sehr gut,beste Qualität (Apple Cider Vinegar) preiswerter (um einiges) als die Konkurrenz und vor allem aus Österreichischer Produktion
20 décembre 2025
Great all snacks were tasty and really…
Great all snacks were tasty and really healthy without added chemicals
17 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.