Banner for Vilgain

Vilgain Avis 186

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

To jedyna firma, która oferuje czyściutkie w 100 procentach białko do koktajli. Bez maltodekstryny, saharozy, glukozy, fruktozy, dekstrozy i innych śmieci. Po długim czasie poszukiwań, wreszcie znalaz... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rekomendowani jesteście przez braci Rodzeń.Ja im ufam.Mam 75 lat i jestem na diecie ketogenicznej.Wycofałam choroby przez odrzucenie mąki, cukru i węglowodany.Czuję się doskonale.Czytam dużo książek i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Szybka dostawa, świetne odżywki bez laktozy - czuję się po nich świetnie plus ten smak :) izolat truskawkowy i proteinowe milkshake’y tez sa bezpieczne, przynajmniej w przypadku gdy masz sibo i zażywa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Byl to mój pierwszy kontakt z firmą, stąd moje doświadczenie jest niewielkie i moja ocena może nie być w pełni obiektywna. Tym niemniej widzę doży potencjał w dalszej współpracy z Państwem.

À propos de l'entreprise

  1. Service de fitness et nutrition
  2. Traiteur
  3. Magasin de vêtements

À propos de Vilgain

Écrit par l'entreprise

Jesteśmy zespołem ambitnych ludzi. Pomagamy innym stać się najlepszą wersją samych siebie poprzez połączenie ludzkiego podejścia, innowacji w produkcji i technologii. Właśnie dlatego stworzyliśmy naszą unikalną serię Grass Fed Proteins,Batonów Białkowych, Źywności & Sportowej Odzieży . Motywujemy ludzi do aktywności sportowej, zainteresowania jedzeniem, otwartości i świeżości.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

186 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam

Towar zgodny z oczekiwaniami. Bardzo szybka dostawa, dobry kontakt. Wyśmienity ocet jabłkowy!

25 août 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Smak ok pieni się strasznie

Smak ok .
Strasznie się pieni .

25 juin 2025
Logo de Vilgain

Réponse : Vilgain

Dzień dobry,

dziękujemy za Twoją opinię – bardzo ją doceniamy i jest nam przykro, że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań.

Skontaktowaliśmy się z Tobą mailowo, aby wspólnie sprawdzić jakość produktu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Dziękujemy i życzymy miłego dnia!

Valentýna - team Vilgain

Noté 2 sur 5 étoiles

Produkte top, Versand flop

Die Vilgain Produkte sind wirklich phantastisch, umso ärgerlicher dass die Verpackung eine so große Katastrophe ist dass ich nun nichts mehr bestellen werde. Eine große Bestellung kam heute wieder völlig zerstört an so dass ich die Annahme verweigern musste. Extrem ärgerlich und enttäuschend.

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Vilgain

Réponse : Vilgain

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserer letzten Bestellung nicht wie erwartet ausgefallen sind, und wir entschuldigen uns insbesondere für die Unannehmlichkeiten, die durch die unzureichende Verpackung der Sendung verursacht wurden.

Unser Ziel ist nicht nur qualitativ hochwertige Vilgain-Produkte zu liefern, sondern auch ein angemessenes Serviceniveau zu bieten, wozu natürlich auch eine sichere und sorgfältige Verpackung gehört. Leider kann es trotz unserer Bemühungen manchmal zu Fehlern bei der Verpackung oder während des Transports kommen, was jedoch in keiner Weise unserem Standard entspricht. Wir verstehen, dass ein wiederholt beschädigtes Paket ein Grund für einen Vertrauensverlust sein kann und bedauern dies aufrichtig.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten, um Verbesserungen und Präventivmaßnahmen für die Zukunft zu treffen. Gleichzeitig möchten wir Sie bitten, uns weitere Details - wie z.B. die Bestellnummer oder Fotos des Schadens - zur Verfügung zu stellen, damit wir die Situation gezielt bewerten und unser Bestes tun können, um Abhilfe zu schaffen.

Auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie derzeit nicht mehr bestellen, hoffen wir, dass Sie uns die Chance geben, zu zeigen, dass wir es in Zukunft besser machen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag

Karolína - Team Vilgain

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything’s went smoothly

Everything’s went smoothly. There was an issue with the address I have provided, but I got a quick response from the customer support and everything was sorted out.

28 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Kontakt z obsługą klienta

UPDATE 07.04.25:
Obsługa klienta jednak się w końcu do mnie odezwała i przyznała punkty wraz z bonusem za wynikłe niedogodności.

Początkowa recenzja :
Kontakt z obsługą klienta jest na bardzo niskim poziomie. Zgłosiłem brak przyznania punktów za zamówienie znajomego zrobione z mojego polecenia (firma obiecuje, że za każdego znajomego, który zrobi zamówienie za min. 150 zł dostaniesz 40 zł do wydania na ich produkty). Dostałem tylko zdawkową odpowiedź, że punkty zostały przyznane. A nie zostały, na co dowodem są przesłane zrzuty ekranu i dokumenty. Nie dostałem już jednak żadnej dalszej odpowiedzi mimo wysłania kilku wiadomości.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wszystko bardzo fajnie

Jestem bardzo zadowolony z jakości większości produktów, które już dwukrotnie zamawiałem. Oczywiście są smaki które zupełnie mi nie podeszły (kaszka ryżowa wiśnie z makiem, Owsianka białkowa kokos jagoda). Bardzo dobry skład i smak jak na dość mocno przetworzone produkty. Polecam.

17 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Products good, returns are a nightmare

Products are good, but returns are a nightmare - shipped the returned goods a month ago and still no reply from Vilgain. Don't even bother ordering something you think you might need to return, returns are a hassle (if they won't return my money in another week, I dare say it's a scam)

26 février 2025
Avis spontané
Logo de Vilgain

Réponse : Vilgain

Hello,

Thank you for your feedback and we apologize for the complications associated with the return.

Returned orders arrive at our warehouse in Poland, from where they are sent to us for inspection in larger batches approximately once a month. For this reason there has been a delay in your return. We have changed the return system to prevent this situation from happening again.

We will promptly refund the amount of the returned goods to your bank account. You will receive it within a few days.

We are very sorry for this inconvenience and appreciate your patience.

Thank you for your understanding.

Kind regards,

Petra - team Vilgain.

Noté 5 sur 5 étoiles

It was my first time trying this…

It was my first time trying this product, and i was pleasantly surprised how healthy and tasty the protein energy bars are . Specially the ones with the jam inside 😍. Can’t wait to try different flavours.
The protein powder is ok , very bland taste but i presume it’s because it’s very clean and doesn’t have any chemicals in it , had no side effects.

5 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Towar dotarł m.in

Towar dotarł m.in. bez daty ważności czyli przeterminowany. Bardzo zła obsługa klienta. Produkty w śmietniku. Nie warto tracić czasu na rozmowy z tym producentem.

16 août 2024
Avis spontané
Logo de Vilgain

Réponse : Vilgain

Witam,

Bardzo nam przykro, jeśli towary nie dotarły w idealnym stanie.

W niektórych przypadkach data ważności mogła odkleić się podczas transportu.

Natychmiast odpowiedzieliśmy na Twoją wiadomość i zaoferowaliśmy kredyt o wartości produktu oraz możliwość zatrzymania towaru.

Niestety nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi na naszą wiadomość.

Jeśli nadal jesteś zainteresowany rekompensatą, prosimy o odpowiedź na naszą wiadomość e-mail z dodatkowymi informacjami.

Z przyjemnością wyjaśnimy sprawę i zaproponujemy rozwiązanie.

Życzymy miłego dnia,

Katka - team Vilgain

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Żyję z ortoreksją i nie boję się jeść rzeczy z Vilgain!
Świetna jakość i szeroki wybór produktów bezcukrowych / keto.

Moi faworyci:
— produkty grass-fed (ghee i peptydy kolagenowe <3)
— olej MCT
— masła orzechowe z aktywowanych orzechów

1 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus