Villex Vastgoedbescherming Avis 17

Nieteens een ster waard‼️
Vieze oplichters zijn ze zogenaamde kosten vragen wat nieteens mag.
Service is super slecht en er wordt niets aan gedaan‼️
Zij doen ook dingen wat totaal niet mag!
En vieze complex‼️

Nooit Hier Aan Beginnen!!!

Communication from the company is nonexistent and is always in Dutch even when it is known that the tenant is an English speaker. One year after ending the contract myself and other tenants received additional costs that were supposedly claimed in the contract and leaflet which is never explained to the tenant. The service is also unhelpful and unfriendly. I was told that my lost property was not located at the house post-move after it was searched for during checkout inspection by Villex, however After asking a friend to check it was found in the exact place I asked them to check... I would not recommend staying with Villex as my friends and I have had many issues with them.

There is no fair communication between the company and renter. One year later, even though I was not living there anymore a lot of renters, including myself, were charged as they "recalculated" some prices. This is of course not mentioned in the contract but supposedly in a leaflet that is never communicated to the renter.

So expect to have to pay a lot more! (even years after you have lived there).

There were other issues regarding the house and the communication with the employees and not even to mention not sending back the deposit and deciding themselves that it is part of the "recalculations".

Also even though they are aware of the non-Dutch speaking renters, they would always communicate in Dutch and translating is really an issue.

Overall, I would not advise anyone to choose this company as a lot of friends, including myself, had several issues with Villex.

Respectloos als hell.

Tijdje geleden gesprek gehad bij ze en tijdens gesprek had ik een blonde vrouw. In begin leek de mensen daar aardig tot gesprek plaats vond.

Toen deze dame de papieren aan contoleren was zei ze dat je zelf niet als borg neer kan zetten maar iemand anders moet. Terwijl dat niet een kan en mag, iemand anders moet dan voor jou koste gaan opdraaien

Toen ik dit ook zei wat de leterlijke betekenis van borg was, lachte ze me letterlijk uit en behandelde mij vervolgens als uitvuil en respectloos.

Vervolgens gingen de andere collegas zich er mee bemoeien en ik legte uit dat zei mij gewoon uitlachte, die collega's zijden leterlijk van "nou dat heeft ze niet gedaan " "ik geloof haar" en wilde zelfs politie voor mij bellen wat echt onzin was. Echt geld verspilling van de dure ov koste om daar heen te gaan voor niks.

Hoe hun mensen behandelen is totaaal niet oke.

BORG WORDT TERUGBETAALD NA HERINNERING GESTUURDE MAILS EN FOTO'S. MOGELIJK OMDAT WE MELDING HIER GEDAAN HEBBEN?
Borg wordt ingehouden omdat 'iemand' grofvuil laat staan. Ondanks dat je alles zelf uit de woning verwijderd hebt!!! En foto s heb gestuurd waar alles heen is gegaan.!!! Borg wordt ingehouden.echt zooo oneerlijk! Schandalig.
En dan te bedenken dat er dat weekend wel 10 tot 20 woningen huishoudens vertrokken. Allemaal 150 euro rekenen? Lekker makkelijk geld verdienen

Zeer ontevreden ik heb me aangemeld waarna ik een dossier moest aanleveren ik gedaan elke x was er weer iets niet goed en werd er weer gevraagd om opnieuw naar me dossier te kijken heb ik inmiddels gedaan alles aangeleverd werd een terugbel verzoek vr me ingediend nooit terug gebeld en als ik vr mijn belangen op kom of iets vraag ben ik brutaal of moet ik leren communiceren dan ben ik onredelijk heel dat team spoort niet ze zijn er op getraind jou een dossier aan te leveren om vervolgens af te kraken op grond van niks zeer onprofessioneel wat heeft communicatie te maken terwijl je een volledig dossier hebt aangeleverd dit alle is een tegen reactie op de honds brutale personeel van villex hierom afgewezen voor een bezichtiging maar zoals ik hier lees zijn er genoeg klachten en ben ik blij dat ik niet in zee ben gegaan met dit bedrijf leer communiceren met je klanten en wees professioneel dit gaat nergens over gatver zelfs 1 ster is teveel schaam je

Ik ben bijzonder ontevreden over Villex. Na een bezichting heb ik een kamer mogen uitkiezen en te horen gekregen dat ik binnen 2 dagen zou worden teruggebeld voor het tekenen van de overeenkomst. De kamer was me mondeling toegezegd door de huismeester. Ik kreeg te horen dat niemand anders de kamer aangeboden zou krijgen, als ik nog niet teruggebeld was. Nadat ik twee dagen niet was teruggebeld, heb ik dagelijks Villex gebeld met het verzoek mij meer informatie te geven over de procedure en het verzoek om me terug te bellen. Ondertussen heb ik andere bezichtingen afgezegd. Een week later kreeg ik telefonisch horen dat de kamer niet geschikt is voor me was omdat ik te jong zou zijn. Oudere bewoners krijgen de kamer toegewezen.

Mijn kritiek richt zich vooral tot de slechte communicatie en het gebrek aan transparantie. Als ik te jong zou zijn om in aanmerking te komen hadden ze me überhaupt niet moeten uitnodigen voor een bezichting. Ik heb mijn dossier en gegevens immers op tijd aangeleverd. Bovendien hadden ze dan veel eerder kunnen laten weten dat ik de kamer niet zou krijgen. Er is totaal geen transparantie over de selectie en toewijzing van kamers. De interne communicatie is blijkbaar zo slecht dat de huismeester toezeggingen doet die het bedrijf niet kan nakomen.

Met de lastige woningmarkt kan het zijn dat u Villex overweegt, maar houd er rekening mee dat ze u zunnen teleurstellen!

Oplichters eerste klas!! Zowel vastgoedeigenaren als woningzoekenden, doe het niet!!!

Proppen kantoorpanden helemaal vol huurders en zodra het vol zit hoor je ze niet meer. Met 60 man 1 wasmachine aansluiting, douches niet in orde, te weinig wc's, nauwelijks mogelijkheid om te koken etcetera. Ze proberen iedereen zo veel mogelijk geld afhandig te maken door bijvoorbeeld belachelijke brandpakketten te verkopen voor 100 euro per stuk. Dat terwijl er in de verhuurde kamers al lang brandmelders hangen die werkend zijn.

Verder afschuwelijk in de communicatie, bot en onbeleefd en iedereen moet het maar lekker zelf uitzoeken. Zelfs bij heftige lekkages laten ze je gewoon in de kou staan. Gevaarlijk en onhygiënisch, dat zijn de verhuurpanden van Villex.

Laat je niet misleiden door de praatjes over zogenaamde woondiversiteiten, het is allemaal schijn.

Mijn advies is om zeker geen kamer te huren via dit bedrijf. Of je moet je prettig voelen bij?
• Bende en viezigheid in de keuken
• Kots voor je deur
• Trillende muren, door de geweldige muziek van je buur
• Rondslingerend afval
• Vreemde mensen op de gang
• Heftige feesten met overvloedig drugs- en alcoholgebruik
• Drugs in bijna elke kamer verkrijgbaar
• Wietlucht in de gangen
• Valse QR-codes
Het is een kleine greep uit de ellende die wij bij Villex hebben ervaren, maar wel anderhalve maand huur innen.

Communicatie is slecht. Niemand kan je duidelijk vertellen hoe je huis opgeleverd moet worden. 3 medewerkers zeggen iets anders als je ze eindelijk wel te pakken krijgt. Bij het opleveren doen de medewerkers boos tegen je over andermans afval in de straat en doen ze alsof je liegt dat het niet van jou is. Vervolgens krijg je de rekening voor het verwijderen van afval dat andere mensen in de straat hebben gezet. Omdat dit met de borg verrekend wordt kun je ook niet weigeren te betalen. En dit krijg je dan terwijl je een heel weekend hebt lopen zwoegen alles naar de stort of kringloop te brengen terwijl je ziek bent. Volgens mij mag dit wettelijk gezien helemaal niet. Ik ga nooit meer via villex wonen. Zo ga je niet met klanten om.

Doen zich beter voor dan ze zijn! Achterstallig onderhoudt, alles is kapot aangeleverd. Lossen problemen niet op, proberen het zo goed koop mogelijk van af te komen. Hebben bizarre hoge servicekosten die nergens om gaat, de organisatie levert geen service.

Schandalig bedrijf. Een vriend van me had een pand van hem in beheer bij deze lui. Alles leek prima in orde: representatieve, vriendelijke lui. Tot hij op een bedrijfborrel van een collegaondernemer aangesproken werd over de omstandigheden waarin de anti-krakers moesten leven. Hij besloot zelf bij de bewoners langs te gaan. Er bleek enorm veel mis te zijn. Helaas kan ik hier niet vertellen wat: uiteindelijk is het met Villex op een (financieel) akkoordje gegooid.

Hey,

Ik woon sinds ruim 4 jaar anti-kraak, met andere vormen heb ik dan ook geen ervaring.
Dat bevalt goed. Ja ik moest het 1 en ander zelf regelen. Deur had geen cilinderslot maar simpel hangslot, er word gevraagd of je in het pand kan zijn als er een monteur langskomt. Als ik kan deed ik dat ook wel, kleine moeite vind ik. En met reparaties gaat het niet erg vlot, maar het is niet zo dat ze je dan helemaal in de kou laten staan....letterlijk kregen we allemaal elektrische kacheltjes uitgereikt toen de kachel kuren had.
Al met al is het vanzelfsprekend niet zo dat je net als bij een reguliere woningbouw alles snel en optimaal geregeld hebt. Het is handig als je, of je medebewoner(s), wat zelf kan klussen.

Maar daar staat een geringe maandelijkse woonlasten tegenover die ik dan weer zwaarder vind gelden dan de klachten die ik zo nu en dan had, de deur voorzien van een goed slot doe je alleen 1 x.

Natuurlijk zullen er ook fouten gemaakt worden waar niet? Het is meer hoe je daar zelf mee omgaat.

Ik ben blij dat vastgoedbeschermers bestaan ;-)

Disclaimer:
Deze review heb ik afgelopen februari op Google geplaatst, maar is nog steeds niet goedgekeurd door de Google-bot (en gaat dat waarschijnlijk ook nooit worden..). Maar lo and behold!! Villex heeft eindelijk een plekje op Truspilot gefixt! Bij deze dus mijn recensie van 8 maanden terug:
------------------------------------------

Mogelijk toekomstig opdrachtgever van Villex? Bezint eer ge begint:

Sinds 10 maanden huur ik een kamer in een 'Woondiversiteit' van Villex. Hoog tijd om deze review uit te poepen;

De vertaling van het woord 'Woondiversiteit' volgens het Snode Plannen Boek: "Een nietszeggende term met hippe bijklank, bedacht door een makelaarskantoortje uit Barendrecht om hun product, welke enkel gestoeld is op absolute winstmaximalisatie, meer marketing power te geven en zo verkoopbaarder te maken."

Hippe termen is een ding voor Villex. Hun ‘concepten’ (fijn dat Villex eerlijk is over het feit dat ze enkel concepten verkopen: van een daadwerkelijk product is namelijk geen sprake) brengen ze aan de man bij gemeenten, woningbouwverenigingen, en overige pandeigenaren door te kijken wat de ‘Hippe Term van de Maand’ is. Is het “Leefbaarheid”? “Wooncrisis”? Verkopen “Statushouders” nu goed? Owh, wat te denken van “Kwetsbare Jongeren”? Ka-ching! Hoera, kassala.

Er wordt hier niets beheerd: na bijna 10 maanden heb ik nog geen enkele keer een controleur aan mijn deur gehad en met bijna 100 mensen in een gebouw dat nooit ontworpen is voor bewoning gaat de staat van het pand met de dag achteruit. Waar andere leegstandbeheerders zich richten op daadwerkelijk pandbeheer, richt Villex zich op het zo vol mogelijk proppen van een pand met bruikleners. 30.000 euro per maand (geen grap!) aan bruikleenkosten binnen halen om de kosten van hun diensten zo laag mogelijk aan de bieden aan pandeigenaren; door de goedkoopste aanbieder te zijn win je aanbestedingen. Thank you Europese Aanbestedingswet. Dat een bruikleencontract wettelijk ‘om niet’ hoort te zijn en er dat er dus geen verdienmodel aan mag zitten moeten we maar even vergeten wanneer we met Villex in zee gaan.

Naast de eerdergenoemde hippe, maar eigenlijk nietszeggende term 'Woondiversiteit', hanteren ze ook de term 'Captain'. Een 'captain' is iemand binnen de 'woondiversiteit' die ofwel graag een grotere kamer/verlaging van de bruikleenkosten wilde en zich hiervoor in ruil aangemeld heeft, ofwel een naïeve idealist die dacht te maken te hebben met een moraal gezond bedrijf en zich daadwerkelijk wilde inzetten voor de haast utopische woongemeenschap die Villex pretendeert te bewerkstelligen. In werkelijkheid zijn captains er alleen voor Villex om hun verantwoordelijkheden op af te schuiven. Ervaart de buurt overlast? "Daar hebben we een captain voor". Verdwijnen er dingen uit het pand? "Daar hebben we een captain voor". Van screening, assessment, en ondersteuning is geen sprake. The right man for the job is anybody en die anybody mag het lekker uitzoeken.
Coronaregels? "Daar hebben we captains voor."

Dit laatste inspireerde mij tot het schrijven van deze review: de houding van Villex tegenover de pandemie.
Deze is zo schrikbarend laks dat men bijna gaat denken dat Villex gelooft dat het allemaal een nanobot-5G-Lange Frans-complot is. Terwijl anderhalve kilometer verderop in de stad het ziekenhuis haar reguliere en niet-urgente zorg steeds verder moet blijven afschalen om Covid-patiënten te kunnen ondervangen, vouwt Villex nog een hoedje van alluminuimfolie tegen de mind-control powers van Bill Gates en feest vrolijk verder, alle richtlijnen van het RIVM het raam uit flikkerend. Dit is ondertussen dusdanig uit de hand gelopen dat de politie in heeft moeten grijpen en de gemeente gedreigd heeft met stopzetting van het project.

Die dreiging van de gemeente is natuurlijk een lachertje. Want, laten we even eerlijk zijn: De gemeente is zelf de grootste falende partij (yes gemeente, ik kijk naar jullie, you know who you are). Als opdrachtgever en pandeigenaar ben je ook de eindverantwoordelijke. De keuze voor Villex als exploitant van je pand is je naam verbinden aan een legio onethische bedrijfspraktijken die als stront aan de reputatie van je bedrijf of organisatie zullen blijven plakken.
Doe. Het. Niet.
Er zijn ongeveer 70 leegstandsbeheerders in Nederland. Zoek verder. Er zijn betere.

Gaar bedrijf

Een bedrijf die helaas niet weet hoe ze met mensen om moeten gaan. Te veel afgeschreven, niet afschrijven terwijl dat wel moet, woningen gaan al plat voordat je dr überhaupt woont. Mensen worden het huis uit gezet. Geen onderhoud, slot van m'n voordeur was kapot, mocht ik zelf gaan betalen. Schimmel in mijn woning, geen douche, etc. Een DRAMA.