vinogkokken.dk Avis 

Jeg bestiller af og til varer fra webshoppen, og oplever hurtig levering og en rigtig god kundeservice.
Alt fra bestilling via webshoppen til betaling til levering spiller altid rigtig godt.

Jeg blev ringet op et par timer efter min bestilling, fordi nogle af varerne først kunne afsendes om mandagen - og jeg skal bruge dem tirsdag læs nytår - så blev enige om at få sendt de varer som var klar, så jeg kan få dem nytår - hvis dao vil det fanme i orden service.

Intet svar pa flere e-mails efter forkert levering. Aldrig rapporteret. Aldrig leveret, ingen refusion.

Købte 20kg manitoba mel, med lovet protein indhold på 14%.
Vi kunne ikke forstå hvorfor vores opskrifter ikke virkede, vinogkokken har solgt et falsk produkt, billigt mel i poser fra Top Italiensk producent, vi testede protein og fandt et indhold på 7-9%. Det er ikke Canadisk manitoba mel, men en svindel forretning...

Køber aldrig noget her igen.

Købte nogle sorte viskestykker. De er noget tynde og smitter af når man tørrer af, tallerkner m.m.
Dette til trods for at jeg har fulgt vejleder.

I koldt vand inden vask et par dage, og vask uden skyllemiddel.

Skrevet til kundeservice, men intet svar.

Jeg synes ikke det er de rigtige kokke viskestykker. For dårlig kvalitet.

Kan bestemt ikke anbefales disse viskestykker.

Bestiller varer til hjemadresse som der betales for og oplever de kan hentes langt fra adresse i burde have takket nej til ordren.

Jeg henter selv hos Rene, og har altid fået enorm god service og rådgivning både hvad angår vin, whisky, rom og portvin. Skal man ha noget specielt til en fornuftig pris, er vinogkokken absolut et besøg værd

Købte tre flasker øl til 100kr flasken, hvortil to af flaskerne ikke kunne åbnes idet propperne ikke var til at løse på nogen som helst måde. (forsøgte med to forskellige proptrækkere og flere "gammeldags" manér, intet hjalp)

Skriver med René, der ejer virksomheden, der ikke kan forstå, at der er et problem med produktet - "de åbner mange flasker selv, hver dag"
Han beder mig derfor om at rette henvendelse til producenten (italiensk).

Ingen kundeservice what so ever at hente her.

Super hurtig og præcis levering, og gode priser på det jeg søgte efter. Bestilte om aftenen og levering 2 dage efter. Ikke sidste gang jeg bestiller derfra

Hurtig nem betaling, fik mine varer dagen efter jeg havde købt dem! Desværre var nogle af de tallerkner jeg havde bestilt gået i stykker. Jeg skrev til dem og fik svar få timer efter jeg havde taget kontakt, og fik sendt 4 nye tallerkner.

Meget tilfreds!

Super ! Varen var desværre ikke på lager, men løbende opdateringer på status og afsendelse gjorde oplevelsen perfekt, tak !

Venlig, hurtig, ærlig og god service.
En super god oplevelse at handle med Vinogkokken.

Fik efter bestilling auto mail om restordre, selvom varen stod til at være på lager. Jeg skrev til dem for at spørge til ny leveringstid, og fik svar på få timer at der var en tilbage(om aftenen). Den blev afsendt den efterfølgende dag.
Super service! Kan kun anbefales.

Super nemt - og meget hurtigt levering (enda ved for døren herhjemme)

Superhurtig levering oog varen er som den skal være 100 % kvalitet - bestemt ikke sidste gang jeg handler med Rene ;)

Da jeg får min vin leveret, er 1 flaske smadret. Jeg skriver til Vinogkokken, der beder MIG om at tage kontakt til transportfirmaet. Nu 3 uger efter har jeg stadig ikke fået refunderet beløbet for den smadret flaske, selv efter at have rykket 3 gange. Det havde klædt Vinogkokken at sende mig en undskyldning, 1 ny flaske vin og selv taget ansvaret for reklamationsdelen. Det er ikke gjort, og jeg kan kun fraråde alle at lave internethandel med dette firma. Det er simpelt hen for tungt og for lidt serviceminded.