Danmark bedste vin leverandør. Hvor er det en fornøjelse at arbejde med Vinslottet. Dygtige til vin, proff og altid parat til at hjælpe. Kan varmt anbefale at arbejde sammen med dem. Jeg har Gento... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Deltog i et dejligt arrangement på Café Hawgus ,under sædvanlig kyndig og professionel vejledning af David Andreasen . Det var en menu , der fungerede til perfektion , både maden og de valgte vine... Voir plus
Omkring afhentning af ordre, eftersom det koster DKK 120,- ved forsendelser af ordre under DKK 1000,- Vil det stadig være en god oplevelse at få en mail eller SMS at ens ordre er klar til afhentning... Voir plus
Bor i anden by, men når jeg kører forbi køber jeg en italiensk vin, som er god værdi til pengene - og så købte jeg, undtagelsesvis, leveret til min adresse 6xPichon Comtesse Reserve à kr 500. Pæn but... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vinslottet A/S er en privatejet vinimport, der importerer vin fra hele verden. Direkte import, ingen mellemled. Salg til restauranter, private og virksomheder overalt i Danmark.
Coordonnées de contact
Håndværkerbyen 42, 2670, Greve, Danemark
- 43691162
- butik@vinslottet.dk
- vinslottet.dk
4,7
Excellent
156 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid fin og kompetent betjening
Altid fin og kompetent betjening, gode vine og service.
13 septembre 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Weinreich
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Forfærdelig holdning til ansvar
Havde lavet en bestiling da butikken havde 20% rabat.
Bestilling var med levering slut Juli 2023.
Jeg modtog ikke vinene idet nogle flaske der var blevet ødelagt under forsendelsen.
Her er første bemærkning
Vinslottet.dk ville finde ud af hvad der var gået galt i forsendelsen, da butikken ikke var klar over om jeg havde modtaget nogle af flaskerne eller ej. (Jeg fortalte jeg ingen flasker havde modtaget)
Jeg skal som kunde ikke blive indvoldveret i deres problemer med fragt firmaet. Jeg havde bestilit nogle vin og de burde have eftersendt flasker med det samme. Jeg gjorde dog ikke indsigelser og forventede at butikken ville eftersende flaskene hurtigt.
Efter 45 dage havde jeg fortsat ikke modtaget vinene. Jeg havde heller ikke hørt fra vinslottet.dk.
Derfor tog jeg selv kontakt. De beklagede at de ikke havde fulgt op på ordren.
Det er mit klagepunkt nr.2. De burde have haft min ordre som top prioritet da det allerede var gået galt en gang.
Jeg spurgte efter en kompensation for deres fejl behandling. De ville give mig en flaske vin og en 15% rabat kode. (Bemærk at ordren var lavet med en rabat på 20%)
En flov kompensation i betragtning af at jeg havde tabt mine penge hvis jeg ikke havde været opmærksom.
Vinslottet.dk kunne ikke forstår jeg var utilfreds med deres kompensation. Jeg valgte derfor at annulerer ordren. Og mon ikke jeg skal være opmærksom på om pengene kommer retur til min konto!
19 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Sverre
Vi beklager dybt den uheldige oplevelse, du har haft med din ordre hos Vinslottet. Vi sætter pris på din ærlige feedback og forstår din skuffelse over den foreslåede kompensation.
Vi vil gerne forsikre dig om, at din tilbagebetaling blev behandlet straks efter annulleringen af din ordre. Vi respekterer din beslutning om ikke at acceptere den foreslåede kompensation, og vi beklager, hvis den ikke var tilstrækkelig til at imødekomme dine forventninger.
Vi sætter stor pris på dine kommentarer, da de hjælper os med at forbedre vores service og håndtering af lignende situationer i fremtiden. Vi er altid åbne for at lære og vokse baseret på vores kunders feedback.
Skulle du have flere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi værdsætter din støtte og håber på muligheden for at kunne genvinde din tillid i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Vinslottet teamet
Hurtig og sikker levering lige til…
Hurtig og sikker levering lige til døren - mange tak
9 septembre 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Anne
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Manglende informationer
Kun 1 stjerne endtil videre. Begrundelse: lavede en bestilling for første gang for 4 dage siden har ikke fået mine varer endnu. Ingen besked om hvor lang tid det tager at få hjem mangler generelt info. Skal man altid betale fragt eller kan man bestille eks antal og slippe for fragt - ja som sagt manglende info. Synes jeg har læst hjemmesiden grundet må undskylde hvis jeg har overset noget.
1 septembre 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Hej Henrik
Som der står i vores handelsbetingelser.
"Levering og leveringsomkostninger
Med mindre andet er oplyst på den elektroniske ordrebekræftelse, bliver varen sendt senest 2-4 arbejdsdage efter ordren er givet. Levering foregår normalt via fragtmand eller egen vogn.
Levering kr. 125,00 inklusiv moms. Fri levering ved køb over kr. 1.499,-"
Kan se din ordre er fra fredag 01/09 efter vores lukketid, det vil derfor være mandag 04/09 der vil være første arbejdsdag. Derved SKAL din ordre sendes i dag 07/09 efter vores handelsbetingelser.
I forhold til den del med fri fragt står det tydligt flere steder på hjemmesiden. Det vil altid stå oppe i toppen af hjemmesiden, lige meget hvilken del af hjemmesiden du er på. Hvis ikke dette er tydligt nok står den del selvfølgelig også i handelsbetingelser.
Håber du får nydt din fantastiske vin som du har bestilt.
/Mads-Peter
fint leveret og alt som forventet.
24 juin 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Stephan
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Jacob
Tusind tak for din anmeldelse. Vi håber på, at vi kan levere en 5-stjernet oplevelse næste gang.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Perfekt :)
Perfekt :) super godt indpakket ingen skader og meget hjælpsom da jeg ring for at høre omkring levering
6 juin 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Michael
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Fin oplevelse.
7 mai 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Ali
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Jesper
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Super gode vine og service
9 mai 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Waltz
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Nielsen
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Nemt og hurtig levering og selvfølgelig…
Nemt og hurtig levering og selvfølgelig top lækker vino
1 mai 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Lone
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Kim
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Nemt og godt udvalg
Super nemt at bestille. Valgte at samle vinen op i Greve, for at være sikker på det var den korrekte vin, og det var det! :-)
25 avril 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Michael
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Meget hurtig levering
20 avril 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Randi
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
God og hurtig opfyldelse af ordren.
10 avril 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Mogens
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Claus
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Fin fin service og super sortiment
God adgang til spændende franske vine, tillagt ægte kunde service
19 mars 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Peter
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Kunde
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
Dag til dag levering med vin som kun…
Dag til dag levering med vin som kun kunne købes hos Vinslottet.dk
24 février 2023
Réponse de Vinslottet A/S
Kære Jens
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at vi kunne levere en 5-stjernet oplevelse.
Vi vil bestræbe os på fortsat at give dig den bedst mulige service fremadrettet.
De bedste hilsner,
Mads-Peter, Vinslottet A/S
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.