J'ai acheté 3 E-vignettes pour mon véhicule et 2 pour mes enfants en quelques minutes. Quel gain de temps ! Je me revois les années précédentes s'arrêter à la frontière pour acheter les vignettes et l... Voir plus
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Il est dommage qu il.n'y ai pas la possibilité de prendre la vignette pour une durée plus courte. idéalement pour 1 jour ou 1 semaine quand on ne dait que traverser le pays sur quelques heures.....
Très facile à utiliser. Petit bémol, le concept d’achat rétroactif à décembre de l’année dernière.
Ayant un compte Vintrica, j'ai reçu un mail pour renouveler ma vignette sur mes différents véhicules. En 3 clics tout est fait! Simple, rapide et efficace!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
vintrica is your popular toll portal for Europe’s motorways. Millions of motorists use the e-vignette every year. Motorists benefit from secure online registration of the motorway vignette. No queuing at the toll station.
Coordonnées de contact
Konrad-Adenauer-Str. 8, 86836, Klosterlechfeld, Allemagne
- +49 8232 76 899 76 40
- service@vintrica.com
- vintrica.com
4,8
Excellent
34 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Pas la possibilité de payer en CHF avec…
Pas la possibilité de payer en CHF avec une adresse en France. Pas de possibilité de renouveler et rajouter en même temps. Payer 2.99 euros pour un sms est un vol !
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de vintrica
Bonjour Monsieur Meric,
merci pour votre message et désolé pour la gêne occasionnée. Nous comprenons que ces points soient frustrants. Pour une clarification détaillée concernant le paiement, le renouvellement ou votre situation spécifique, notre service client pourra vous aider individuellement.
Le SMS est une option supplémentaire et facultative, utile notamment en déplacement sans accès Internet, mais vous pouvez bien sûr y renoncer.
Cordialement
Votre équipe vintrica.com
Site clair et facile
Simple, facile, rapide, efficace.
Que demander de mieux ?
Par contre un peu trop d'emails rappelant le renouvellement !
Site PARFAIT *****
8 février 2026
Avis spontané
Harcèlement par e-mail
Je reçois un mail m'informant que ma vignette arrive à échéance pour un véhicule que je n'ai plus. Je désactive donc le renouvellement automatique mais qui apparemment prend effet qu'une vingtaine de jours plus tard. Heureusement que mon moyen de paiement avait changé sinon le renouvellement aurait quand-même pris effet et le paiement aussi (très intelligent, à la limite de l'arnaque). Suite à ce moment, j'ai reçu un e-mail de relance TOUS LES JOURS me demandant de mettre à jour mon moyen de paiement et durant les 6 derniers jours c'était 2 FOIS PAR JOURS ! Alors que ma demande de désactivation du renouvellement était bien faite dans les temps. J'appelle ça du harcèlement !
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vintrica
Bonjour,
merci pour votre message et nous sommes désolés pour la situation décrite. Nous comprenons parfaitement que ces rappels aient pu être perçus comme intrusifs et nous nous en excusons sincèrement.
Les e-mails envoyés dans ce cas sont des notifications automatiques liées à un renouvellement encore actif pendant le délai technique de prise d’effet de la résiliation. Il ne s’agit en aucun cas d’un harcèlement intentionnel, mais d’un processus automatisé que nous cherchons continuellement à améliorer.
Pour que tout soit définitivement clarifié et vérifié dans votre dossier, nous vous invitons à contacter notre support à l’adresse : service@vintrica.com.
Cordialement
Votre équipe vintrica.com
rapidité et efficacité
30 janvier 2026
Avis spontané
Pratique mais cher
Montant de la commission (20% !) découvert en fin de rédaction de la commande...
Alors, on recommence ailleurs ?
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de vintrica
Cher Monsieur Dubois,
merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le service pratique.
Le prix total affiché comprend la vignette elle-même ainsi que des prestations complémentaires, telles que l’enregistrement en ligne sécurisé, une plateforme conviviale, différentes options de paiement et l’assistance client. Le montant final est indiqué avant la validation de la commande.
Nous prenons toutefois votre remarque concernant la perception de la commission au sérieux et examinons en continu comment rendre ces informations encore plus claires.
Cordialement
Votre équipe vintrica.com
Application très facile à utiliser
Application très facile à utiliser, renouvellement aisé.
2 février 2026
Avis spontané
Pas de difficulté pour passer commande.
Pas de difficulté pour passer commande.
31 janvier 2026
Avis spontané
Simple et rapide!
Ayant un compte Vintrica, j'ai reçu un mail pour renouveler ma vignette sur mes différents véhicules.
En 3 clics tout est fait!
Simple, rapide et efficace!
27 janvier 2026
Avis spontané
rapide et facile
3 février 2026
Avis spontané
Pratique
Deux fois de suite que j’achète très pratique beaucoup de possibilités pour payer top
25 janvier 2026
Avis spontané
Pas de problème pour obtenir sa…
Pas de problème pour obtenir sa vignette numérique.
Le prix est très exagéré par rapport au prix officiel = arnaque.
Pas possible de supprimer le renouvellement automatique avec le bouton de résiliation. On reçoit l'instruction de s'inscrire, on reçoit un mot de passe que l'on copie et que l'on colle dans l'espace ad hoc et on reçoit un message d'erreur. Je vais devoir supprimer et remplacer ma carte de payement qui est débitée automatiquement.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de vintrica
Bonjour,
merci pour votre message. Nous sommes désolés que la gestion du renouvellement automatique vous ait causé de la frustration. Cette option peut être désactivée à tout moment dans votre compte client.
Nous tenons à souligner qu’il ne s’agit en aucun cas d’une fraude. Si vous avez besoin d’aide, notre support se fera un plaisir de vous assister : service@vintrica.com
Cordialement,
Votre équipe vintrica.com
Le principe de pouvoir commander sa via…
Le principe de pouvoir commander sa via une application est très bien ,mais pourquoi ne pas laisser l'opportunité de se faire également livrer une vignette physique ? Beaucoup de frontaliers ce plaignent car ils ce font contrôler malgré le fait d'avoir acheté via l'application
19 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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