Bestille to stk i størrelse L. De var så små at det kunne ha vært S. sende tilbake og bestilte Xl når L vart for liten. Har fått Xl i dag og er mykje for stor. (Den har etter mi meining rett størrelse... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte "Move on Vrådal"-buksen og oppdaget noen uventede flekker og nupper, nesten som om buksen hadde vært på en liten test tur. Ønsket å returnere buksen, men følte jeg måtte ringe å si ifra angåe... Voir plus
En liten tastefeil i varebeholdningen slik at jakken jeg bestilte på salg var ikke på lager, men det gjorde altså ingenting: Butikken ringte meg og tilbudte meg å endre farge til årets nyeste farge (i... Voir plus
Fantastisk service. Fikk tilsendt feil jakke som var en bursdagsgave til min mann. Sendte mail og forklarte problemet, fikk hyggelig mail tilbake. De ordnet opp med en gang og etter noen få dager var... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements pour hommes
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de vêtements pour femmes
Écrit par l'entreprise
Vi gleder oss til å dele ekte turglede med deg! Hos oss i Vipåtur.no er vi dedikert til å gi deg den beste opplevelsen, både på tur og i møte med vår nettbutikk. Vi på tur drives av Skjelland Group AS. Bli med oss ut og opplev naturen på sitt beste med våre kvalitetsrike turklær 👟
Coordonnées de contact
Jarlsøveien 50, 3124, Tønsberg, Norvège
- kundeservice@vipatur.no
- vipatur.no
3,6
Moyen
241 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ViPåTur ordnet opp til min tilfredshet
ViPåTur ordnet opp til min tilfredshet
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Godt å høre:) Takk for hyggelig tilbakemelding!
Leverer topp service hver gang. 👌
Raske til å svare og veldig god service! 👍
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding:)
Bestille to stk i størrelse L.
Bestille to stk i størrelse L. De var så små at det kunne ha vært S. sende tilbake og bestilte Xl når L vart for liten. Har fått Xl i dag og er mykje for stor. (Den har etter mi meining rett størrelse). L som eg fekk første gongen var nok feil merka. Håvard Tenold
23 mars 2026
Réponse : Vipåtur.no
Hei Håvard. Takk for at du gå oss tilbakemelding.
Jeg undersøkte ordren din og du bestilte 2 stk turbukse i S. Derfor er det ikke så rart at de var for små.
Så benytter du deg av vår gratis bytte til XL. Dersom du ønsker å bytte fra XL til L, kan du enkelt gjøre det.
Håper vi ser deg igjen:)
Det manglet en vare ved levering
Det manglet en vare ved levering. Denne sendte dere umiddelbart. Jeg er godt fornøyd med både vare og service.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei, takk for at du ga oss tilbakemelding. Beklager så mye for feilplukk, men godt at vi fikk løst det raskt for deg. Takk for hyggelig tilbakemelding:)
Håper vi ser deg igjen!
Fantastisk
Fantastisk
Bestilte 2 bukser på onsdag og fikk varen allerede torsdag
Varebeskivelse stemte veldig bra og med størrelsesguide stemte veldig bra
Kommer til og handle her igjen
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding:) Velkommen skal du være!
Réponse : Vipåtur.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Kenny! 😊
Veldig kjekt å høre at både levering, kvalitet og størrelsesguide traff godt.
Håper du får mye glede av varene videre!
Skulle returnere en bukse i feil str
Skulle returnere en bukse i feil str. umulig å få snakke med noen på tlf. da nummeret som er oppgitt på nettsiden ikke virker.
Snakket med chatbot og forklarte problemet og ba omå bli ringt opp igjen.Chatbot svarte at jeg var nr. 1 i køen og skulle bli kontaktet. Det er 4 timer siden og har ikke hørt fra dem.
Styr unna!
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei Bjørn,
Takk for at du sier ifra – dette er ikke slik det skal være.
Vi har nylig lansert ny chatbot, og ser at det fortsatt er ting vi må justere, spesielt rundt oppfølging og tilbakeringing. Det du beskriver tar vi på alvor.
Når det gjelder retur/bytte, kan dette enkelt registreres her:
https://vipatur.no/pages/retur-og-bytte
Så hjelper vi deg raskt videre derfra.
Du er også velkommen til å sende oss en e-post, så følger vi deg opp direkte.
Beklager opplevelsen – dette skal vi forbedre.
Lureriföretag!
20 août 2025
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei Samira,
Dette tar vi på alvor og ønsker veldig gjerne å forstå hva som har skjedd her.
Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@vipatur.no med litt mer informasjon, så følger vi deg opp og finner en løsning.
Vennlig hilsen
Vipåtur.no
Elendig kommunikasjon
Elendig kommunikasjon. Svarer med standard maskinsvar. Får ikke tak i noen person du kan prate med.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei Tore,
Dette stemmer ikke helt med vår opplevelse, da vi har hatt løpende dialog med deg på e-post og fulgt deg opp underveis.
Vi har dessverre ikke kundeservice bemannet i helgene, men svarer fortløpende på hverdager.
Om det fortsatt er noe du trenger hjelp med, følger vi deg gjerne opp videre.
BLUFFARE! OSERIÖSA! VARNING ‼️
Solskyddet visade sig vara en plastbit som krullar ihop sig direkt i solen. Beskrivningen vilseleder och får en att tro att det är tyg och det satta priset på en liten bit mjuk plast gör att man förstår att hela företaget är ett skämt!!! Köp inte! Köp aldrig från detta företag! Någonsin! Jag orkar inte returnera för jag får förmodligen inget svar och får stå för alla retur kostnader. SCAM! SCAM! SCAM! 😂🤬😡
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei Cecilia. Takk for tilbakemelding. Kan ikke se noen ordre på ditt navn. Kan ikke se at du har kontaktet oss. Dersom ordren er registrert på et annet navn, vil jeg gjerne komme i kontakt med deg. Mvh Alexander
Fantastisk service
Fantastisk service. Fikk tilsendt feil jakke som var en bursdagsgave til min mann. Sendte mail og forklarte problemet, fikk hyggelig mail tilbake. De ordnet opp med en gang og etter noen få dager var riktig jakke i posten. Flott jakke, super service og vi bestiller garantert herfra flere ganger. 😊
14 février 2025
Avis spontané
Super dåligt kvalitet av varor
Super dåligt kvalitet av varor ! Vill man returnera då måste man skicka det till KINA och betala fraktkostnaden själv! Alltså aldrig mer och är så besviken!
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei Rita. Takk for tilbakemelding. Klarer ikke se noen ordre eller at du har vært i dialog med oss. Ta gjerne kontakt med oss, da jeg ikke finner deg i vårt system. Mvh Alexander
Réponse : Vipåtur.no
Hei Elisabeth. Takk for din tilbakemelding. Klarer ikke finne noen ordre eller dialog med oss i ditt navn. Ta gjerne kontakt med oss. Mvh Alexander
Købte et par virkelig FAKE air Force.
Købte et par virkelig FAKE air Force.! Og de nægter at svare på deres kundeservice, så vi kan sende skoene tilbage og få vores penge igen.! Som de lover at man kan på deres hjemmeside.! Resten af deres ting er sikkert også FAKE.! Så køb IKKE der.!
10 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei Anja. Takk for tilbakemelding. Vi selger ikke Air force, så her må du ha gitt tilbakemelding til feil selskap. Mvh Alexander
Boxere går i oppløsning etter noen…
Boxere går i oppløsning etter noen vask! Elendig kvalitet!
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei kunde. Ser ikke ditt navn, men vil gjerne at du kontakter oss slik at vi finner en god løsning. Mvh Alexander
Bestilte "Move on Vrådal» med bruks merke
Bestilte "Move on Vrådal"-buksen og oppdaget noen uventede flekker og nupper, nesten som om buksen hadde vært på en liten test tur. Ønsket å returnere buksen, men følte jeg måtte ringe å si ifra angående flekkene da dette går imot dere retur betingelser. Kundeservicen var fantastisk; de beklaget ovenfor opplevelsen, og ga meg ekstremt god hjelp og kompensasjon på mitt neste kjøp. Deres respons og service fortjener uten tvil 5 stjerner!
12 janvier 2024
Avis spontané
Umulig å finne kontakt informasjon
20 septembre 2022
Avis spontané
Réponse : Vipåtur.no
Hei
På vår nettbutikk finner du all kontaktinformasjon du trenger. Tlf og epost til kundeservice.
Har ventet lenge ifht retur vedrørende…
Har ventet lenge ifht retur vedrørende at dere sendte feil vare. Lurer på når dette blir tatt tak i?
31 août 2022
Réponse : Vipåtur.no
Hei Kristin
Takk for din tilbakemelding. Varen din har vært henteklar siden 1 september. Sendt deg epost hvor du har fått sendingsnummer. Usikker på hvorfor du ikke har fått noe SMS eller mail fra postnord, ser at det har blitt sendt til deg.
Mvh Alexander
Supre turbukser og veldig fornøyd
7 septembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.