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Belgique
1,4
77 avis
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bonjour
j'ai eté à plusieurs reprises en contact avec le magasin de castelnau pour des petites réparations de lunettes Ray Ban et n'ai eu qu'à me feliciter de
l'accueil
l'amabilité du personnel
la rapidité du travail effectué
Ces reparations étant faites gratuitement et avec le sourire
je recommande vivement cet opticien
FPONS
Mécontente de mes 2 derniers achats
j'ai commandé trois fois chez eux. le 29 août 2017, j'ai commandé et payé mes lentilles et le 13 septembre, elles n'ont toujours pas quitté la société. ET J'EN N'AI PLUS ! s'ils m'avaient prévenue qu'ils ne les avaient pas, j'aurais commandé ailleurs car je ne sais pas comment je vais faire sans elles !
Par ailleurs, j'ai acheté les lentilles de ma fille très myope, il y a un mois mais depuis j'attends la feuille de maladie correspondant à cet achat et la facture au nom de ma fille. Car ce sont des lentilles remboursables. Le 5 septembre j'ai eu une personne en chat qui s'en occupait... le 13, toujours rien dans la boîte à lettres.
En bref, satisfaite de mon premier achat mais problèmes grave sur les suivants ! Je suis prête à mettre les 5 étoiles si je reçois tout rapidement ! pour l'instant, je ne suis pas contente du tout !! Bonne chance !
Excellent rapport qualité, prix.
Délai de livraison ultra rapide
Service remarquable
Ne changer rien de votre compétence car mieux que ça c'est pas nécessaire.
Je suis client chez vous depuis qques annees et je le resterai.
Ma famille vient aussi chez vous et bcp de mes voisins aussi et bien sûr on en dis que du bien. Merci pour tout
accueil très sympathique, modèles variés, exécution rapide. A recommander !
Un service impeccable, prix concurrentiels, des lunettes super sympas de qualité et comfortable... je recommande vivement. Top ! :-)
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