VIPrivé S.A Avis 

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TrustScore 1 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Scandale ! Un paiement fait en mai 2023, aucune livraison, aucun remboursement, aucune réponse à mes emails récurrents de plainte. Une faillite pourrait se comprendre, mais rester sans réponse et s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, même problème que les précédents : Commande passée en Mars 2023 pour un montant de 149€ (2 pulls Tommy Hilfiger) (642465c36a8be063047) Aucune livraison !!! Plusieurs mails = Pas de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, j'attends depuis 2 mois la commande référencée 5dc679571d5ec, et malgré 3 messages laissés sur le site viprive, aucune réponse. le colis n'a pas pu arriver jusque chez moi et impossible de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je vous écris encore car mon dernier mail je vous ai dit que j’ai fait une commande le 14 décembre et nous sommes le 25 janvier vous m’avez dit que ma commande était en préparation et qu’elle... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Informations provenant de diverses sources externes

VIPrive.com est un club privé qui organise des ventes à des prix très avantageux (-30% à -70% des prix de vente en boutique) exclusivement réservé à ses membres. Les produits proposés au cours de ces ventes sont très variés: mode, luxe, high-tech, univ...


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Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site n’est pas fiable et les…

Ce site n’est pas fiable et les responsables sont malhonnêtes !
Voilà plusieurs mois que j’attends un remboursement et une livraison .
Je n’ai aucun retour .
Je vais entamer des procédures pour les attaquer !

9 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte une arnaque absolue .

Une honte une arnaque absolue .
Je leur écris depuis des mois j’ai droit à quelques réponses de temps en temps où ils me disent que soit ça va arriver soit ils me remboursent je ne comprends pas que leur site existe encore . Des voleurs sans aucun scrupules

25 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir VIPRIVE

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site tout s'était bien passé sauf la dernière commande qui date du 15/05/2023 de deux polos Lacoste à 109,98.
Délais annoncés de livraison est passé et je n'ai toujours rien.
J'ai envoyé plusieurs mails sur leur onglet contact resté sans réponse.
Ne commandez surtout pas sur ce site.

15 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site minable

Site minable, SAV inexistant commande de 150€ passer depuis novembre 2022 nous somme le 11 Juin 2023 et toujours aucune envoie en cours de la part du site, de plus la personne ne répond pas au mail.

11 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai commande un T-SHIRT RALF LAUREN…

j'ai commande un T-SHIRT RALF LAUREN À39,99 EUROS et depuis plus rien .
Ils ne répondent pas aux mails .Leurs avis sont partout DEFAVORABLES
A mon avis ,c'est un site FANTOME mais il est en BELGIQUE .
Dois je me résoudre à m'être fait escroque !!!

3 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

bonjour, moi aussi je dis a fuir car j'ai passé une commande que j'ai annulé de 37,49€. je n'arrive pas à obtenir le remboursement s'en moque totalement ! j'ai repassé une commande du même montant , j'attends toujours ma commande depuis le 1er avril et ne réponde pas aux mails ! inacceptable

1 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais très long

Délais très long, cela fait plusieurs mois que j'attends ma commande et je ne l'ai toujours pas reçue.
D'ailleurs je n'ai pas eu de retour à mon mail pour connaître l'avancement de mon colis.

2 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque?

J'ai commandé un polo Lacoste le 31.01.2023, commande 63d8d689e7274, et au 25 avril je ne l'ai toujours pas reçu... J'ai adressé 4 courriels à l'entreprise demandant l'annulation de ma commande et... je n'ai jamais eu de réponse "dans les plus brefs délais."

31 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Site frauduleux, ne surtout pas commander svp .....
J'ai commandé des polos Ralph Lauren il y a pratiquement un an ( commande n° 62f79f706b766), à ce jour soit plus de 10 mois après, je n'ai toujours pas reçu un polo blanc malgré au mois 3 emails de relance et de demande d'informations ... Aucune réponse à ce jour, en revanche j'ai bien été facturé de cet article, c'est inadmissible !!! Surtout ne faites pas la même erreur et faites aucune commande sur ce site !

20 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VIPrivé Commande du 3 décembre 2022

VIPrivé
Commande 638b15fc3e8cc du 3 décembre 2022 toujours dans l'état "en traitement" ce jour 18/04/2023 !!
Malgré plusieurs messages postés sur leur site, aucune réponse de leur part.
Ceci est d'autant plus inadmissible que cet article a été proposé plusieurs fois dans d'autres ventes depuis décembre dernier.
INADMISSIBLE - SITE VIPrivé à FUIR
Franck747

18 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ne commander pas sur ce site arnaque…

ne commander pas sur ce site arnaque aucune relation pour savoir ou en est ma commande.
4 mail envoyé pour savoir quand je recevrai ma commande mais aucune réponse de leur part.
Je me suis fait avoir
Site à éviter

2 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne passer pas de commande site frauduleux

Commande passé le 22/11 /2022 toujours rien et en plus il continue à faire des ventes du produit commandé !! (Sweat Ralph Lauren) Arnaque et pas d’envoi ni de remboursement ce sont des voleurs d’un nouveau genre !! Même une étoile c’est trop !!

22 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour,

Nous vous avions répondu.

Cordialement,
Sophie - VIPrive.com

Bonjour,

Veuillez sincèrement nous excuser pour l’attente de votre commande 637d12847a786.
Nous avons malheureusement des gros retards de livraison de plusieurs articles.
Nous avons reçu à plusieurs reprises la confirmation de l’envoi de ces articles et nous ne les avons pas encore réceptionné. Cela peut vous paraître peu sérieux de notre part mais nous sommes tributaires de cette livraison.
Nous pensons sincèrement que les articles nous parviendront rapidement.
Je ne peux à ce stade vous donner la date exacte mais nous insistons chaque jour pour avoir un délai précis
Dès réception, nous préparons votre commande et nous vous l’envoyons.
Vous recevrez un mail de confirmation d’envoi.
Je reste à votre entière disposition.

Cordialement,
Sophie – VIPrive.com

Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROCS

ESCROCS : pas plus d envoi de la commande que de remboursement bref j ai déposé plainte pour ESCROQUERIE / SITE A EVITER ABSOLUMENT cerise sur le gateau ce site vous fait miroiter d éventuelles poursuites judiciaires prétend vous avoir remboursé ce qui n est pas le cas bref sans foi ni loi ...

26 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour,

La demande de remboursement par retour de paiement a bien été effectuée vers la carte de paiement utilisée !
Merci pour votre message sur Trustpilot - ESCROCS : pas plus d’envoi de la commande que de remboursement bref j ai déposé plainte pour ESCROQUERIE / SITE A EVITER ABSOLUMENT

Il y a des façons d’exprimer les choses. On ne peut pas écrire ce que l’on veut sur internet. Je transmets à notre département juridique.

Sophie – VIPrive.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Réclamation

Bonjour Sophie,

N ayant pas reçu de réponse à mon mail, je vous le copie ici…

« Mon fils âgé de moins de 15 ans continue à s'interroger sur la date d'arrivée de son cadeau de Noel...

En effet, il s'agit d'un adolescent qui a hâte d'avoir sa commande et qui ne peut plus attendre.

L'achat de son gilet STONE ISLAND coutait 150€ donc en parallèle et pour le faire patienter, nous lui avions offert une bricole mais nous sommes le 22 mars 2023 et n'avons toujours pas l'article qui a été commandé en novembre 2022.

Si ça continue, le gilet ne sera plus à sa taille !

Alors si vous n'avez toujours pas réceptionné les gilets STONE ISLAND, et que vous ne pouvez donc pas me faire parvenir ma commande, je vous propose d'effectuer un remboursement ; Cela sera plus simple pour tout le monde.

Je pense que nous avons été assez patients et ainsi le litige serait clos ☺️et je pourrais lui faire plaisir autrement.

Je compte sur votre professionnalisme pour régler ce problème qui dure depuis trop longtemps...

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Aline

21 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ViPrivee…

Après avoir vu mon avis sur Trustpilot ViPrivee m’a suggéré de supprimer mon avis afin de régler au mieux mon dossier ! Je n’aurais pas perdu 250 € ce serait risible mais malheureusement ils promettent que la marchandise va arriver mais jamais de nouvelles ! J’ai fait un signalement en France et sur le site du parlement européen !

24 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaques

je n'ai toujours pas reçu un sweat commandé au mois d'octobre. j'ai effectué plusieurs une demande remboursement. Je n'ai pas de retour . "Malhonnête" caractérise cette entreprise. Je ne compte pas en rester la. A fuir
commande :635fe324712eb

22 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de VIPrivé S.A

Bonjour,

Veuillez sincèrement nous excuser pour l’attente de votre commande de votre sweat noir. Nous avons malheureusement eu de gros soucis de livraison de plusieurs articles.
Nous avons reçu à plusieurs reprises la confirmation de l’envoi de ces articles et nous ne les avons pas encore réceptionné. Cela peut vous paraître peu sérieux de notre part mais nous sommes tributaires de cette livraison.
Nous pensions sincèrement que les articles nous parviendraient rapidement.
Nous avons commandé à nouveau votre sweat et nous les attendons avec impatience sous huitaine. Dès réception, nous préparons votre commande et nous vous l’envoyons.
Vous recevrez un mail de confirmation d’envoi.
Je reste à votre entière disposition.

Cordialement,
Sophie – VIPrive.com

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