Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Virgin Media provides four multi award-winning services: broadband, TV, mobile and home phone across the UK & Ireland
Royaume-Uni
1,5
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je suis client Virgin depuis 15 ans.Jusqu'a recemment j'aurais donné 5 étoile car:
-nice robot voice before AI
-nice price and coverage
-very good service clients.
Depuis 6 mois je suis épuisée, tu ne peux pas parler directement avec un agent, le A I t'enrage avec ses questions stupides, ses erreures .
Il y a des surcharge de prix, aucune fidelité.
Suggestion:
Changez la voix du robot AI pleeease!
Voila plusieurs mois que je paye un forfait internet de 10 giga alors que je suis bridé au bout de 3GO internet ! la SAV me dit qu'ils feront le nécessaire mais toujours rien !!! je paie 45 euro par mois et toujours rien de fait !!! A FUIR
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