Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,8

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Noté 1 sur 5 étoiles

Worse customer care ever!!!!

This company has a great software product but they have zero backup if a software issue

We have used this software for a while and made 20 requests for help but not one reply

How do they run a business

Im paying a monthly subscription and the software has crashed, we have put all of our business stock into this and now need to find another supplier if I don't get help from Virtual Yard

14 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer support.

Been using Virtual yard for almost a year. Only needed the free version. Recently received a message saying we need to move over to a paid plan because the free one no longer exists. Tried to move over. Added £100 into our account. Tried to switch over to the new package and we keep getting an error message. I contacted support last week and still haven't heard anything back. How are we supposed to continue to run our business???
Totally fed up and want a refund. We will find someone better.

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Been trying to sign up to a paid…

Been trying to sign up to a paid subscription .. keep getting error message .. submitted support ticket .. eventually got a response 3 days later but issue still not fixed .. replied to support ticket .. 2 days gone by and no response. Do they not want new customers?

7 juillet 2025
Avis spontané

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