Vispronet® Avis 

Kundenservice derart schlecht.
Abbuchung kam sofort nach Bestellung. Auf die Rechnung solle man aber Wochen warten.

Für ein Unternehmen ist das nicht tragbar…

Der Kundenservice schreibt in einem Satz per Email, dass sich die Firma nicht den Aufwand macht, die Rechnung zuzusenden.

Fürchterlich!
2 Stunden meines Lebens komplett verschwendet. Das Tool zur Gestaltung ist einfach nur grottenschlecht. Speichern unmöglich, vieles funktioniert einfach gar nicht. Extreme schlecht!

Als Kunde haben wir 6 Fahnenmasten & passende Fahnen gekauft. Lieferzeit war schon länger als angegeben, ohne jegliche Rückmeldung hierzu. Wir wollten die Fahnenmasten nachträglich verlängern/eintauschen, allerdings keine Kooperation in irgendeiner Weise seitens Vispronet - Schade drum.

Die absurdeste Bestellung meines Lebens ... Die Lieferung kam, die Fahne ist sehr schön, jedoch weit und breit keine Stange und Ausleger dazu wie auf dem Foto ... Die dazugehörige Stange mit Ausleger, wofür diese Fahne ja mit den exakten Massen genäht worden ist, führen sie nicht im Sortiment ; )))))) Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Wortlaut: "Für diese Art von Fahnen gibt es aber keine Stange oder andere mobile Variante." Ja was soll ich denn bitte mit der Fahne anstellen?? Kann mir vielleicht ein Kleid daraus nähen. Vielen Dank, hier bestelle ich nie mehr.

Absolut grauenvolle Qualität. Wir haben Fahnen bestellt. Leider sind diese nach ca. 15 min schon in der Mitte gebrochen, obwohl es nicht windig draußen war.

Kundenservice ist absolut nicht Hilfsbereit.

Der Kunde, der Dumme! Bestellt wurde ein Firmenschilder im Hochformat mit Bohrung. Ausführung:
je Ecke eine Bohrung ø 13 mm
dazu
Wandhalter Edelstahl ø 13 mm/20 mm für Plattenbohrung ø 10 mm, 4er-Set
- Wandhalter waren aber zu klein, das hatte sich für mich so nicht erschlossen.
Also reklamiere ich, bitte um Klärung. Antwort: ich soll die Wandhalter zurückschicken und größere bestellen. Ich bitte um Erlassung des nochmaligen Portos, ich hatte ja schon 53 Euro gezahlt. Antwort: es sei meine Schuld, somit muss ich auch das nochmalige Porto zahlen. Danke! Hat sich erledigt. Für immer!

Katastrophaler Kundendienst und schlechte Bestellabwicklung, definitiv nicht zu empfehlen!!!

Mundschutz bestellt.
5,50 pro Stück (es gibt Mengenrabatt) - Preis ist voll okay.
Lieferzeit war 3 Tage (trotz Coronakrise).
Qualität ist sehr gut (habe diese schon mehrmals bei 95°C gewaschen).
Soweit sehr zufrieden.

Die Zustellung war eine Katastrophe!

Die Zustellung für ein Schild (1 x 1 Meter) erfolgte über die Spedition. Diese will einen Telefontermin vereinbaren bevor man anliefert (ok - ich hab nur ein Schild bestellt und kein Gartenhaus!). Die Spedition liefert nur bis 17 Uhr an. Schön, wir sind bis 17 Uhr in der Arbeit. Für eine Abstellgenehmigung sollen wir uns an Vispronet wenden. Also eine E-Mail an Vispronet geschickt. Diese haben uns geantwortet, dass eine E-Mail nicht reicht und wir es schriftlich in einem Brief einreichen müssen. Also ganz ehrlich, den Stress tu ich mir ganz sicher nicht mehr an für ein doofes Schild!!! Fazit: Nie wieder!

2 komplette Pavillons gekauft, beide sind absolut undicht! Bei regen bringen diese Pavillons nichts. Somit leider nicht wetterbeständig!!! Schade um das verschwendete Geld...

Ihr seid die schlechteste Firma und unseriösesten Anbieter! Lieferzeiten versprechen und nicht einhalten. Kein Wunder das man euch nicht bewerten kann. Online - Verarschungsfirma!

Katastrophale Aufbereitung der Druckvorgaben auf der Homepage, unfreundliche Servicemitarbeiter am Telefon. Wenn ich als Designer, der sowieso schon zeitlich unter Druck steht, 15+ Minuten nach absoluten Basis-Informationen suchen muss, läuft irgendwas falsch.Es gibt sehr viele Online-Druckereien, bei denen man sein Geld lassen kann, vispronet gehört aber nicht dazu.

Wirklich sehr freundliche, kompetente Beratung bei Rückfragen! Ansonsten nahezu problemlose Erstellung des gewünschten Artikels, da ausreichende Informationen bei den einzelnen Schritten im Shop!
Qualität sehr gut, Preis-Leistung gerechtfertigt, jederzeit wieder!

Druckqualität und Material sind auf den ersten Blick hervorragend. Freundlicher Service und schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder. Vielen Dank.

Qualität Top in Ordnung!
Schnelle Lieferung !
Bestellvorgang von individueller Flagge war einfach und unkompliziert, jederzeit gerne wieder.

Das Erstellen und bestellen war alles gut. Dann begann der übliche Tanz mit dem Versand. Am Donnerstag von UPS (ausgerechnet von denen, die am Samstag nicht arbeiten) abgeholt und am Montag um 17:45 Uhr versucht zuzustellen. Büro schließt um 16:30. Also bei vispronet angerufen und darum gebeten, die Ware bei Rücksendung von UPS mit DHL zu versenden. Anstatt darauf einzugehen , muß ich mir Aussagen wie : lassen Sie sich die Ware nach Hause schicken anhören. Unterstes Niveau! Ich lasse seit über 15 Jahren alles ins Büro kommen, nur UPS versaut es jedes Mal! Ich bin auch nicht bereit , Ware in dubiosen Shops abzuholen und lasse die Pakete konsequent zurück gehen. Daher auch meine Bitte mit DHL. Wurde mir mit den genannten und weiteren unqualifizierten Kommentaren verweigert, obwohl ich für den Versand bezahle.Bei mr heißt es, wer die Musik bestellt, der zahlt dafür, hat aber auch die Wahl der Musik. Daran muß in Sachsen wohl noch gearbeitet werden. Ich bin soweit, lieber auf die bezahlte Ware zu verzichten und das Geld abzuschreiben, als mich weiter mit Vispronet zu beschäftigen. Meine Ruhe ist mir mehr wert als Wimpel im Wert von knapp 100 €.
Mein Urteil, nie wieder!

super Beratung vom Service Team, schnelle Abwicklung

Super Qualität und top service, jederzeit wieder.

Unterirdischer Telefonsupport! Wahnsinnig unfreundlich - bei Layoutfragen wird weder geholfen noch wird das Anliegen konstruktiv angegangen. Mein Gespräch wurde auf Lautsprecher gestellt und die Kollegen im Hintergrund haben schlecht über mich geredet und gelacht. Lage nicht solch ein unprofessionelles Verhalten erlebt. Diesen Saftladen empfehle ich definitiv nicht weiter!