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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

119 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé commande le mercredi 8/4/26…

J'ai passé commande le mercredi 8/4/26 pour un montant de 106,34e en probiotiques. Compte débité. Pas de mail de confirmation, pas réponse par mail ni par téléphone à ce jour. À noter qu'il s'agit d'un 06 et que la messagerie envoie vers un particulier. (Une dame qui s'est enregistrée).

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : BMS Vital

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement, avec les informations fournies dans cet avis, nous ne pouvons pas identifier à quelle commande vous faites référence. Afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider, merci de nous écrire à hello@vita-store.eu avec les informations de votre commande (nom, adresse e-mail utilisée lors de la commande, date et montant).
Si l’adresse e-mail a été correctement saisie lors de la commande, notre système envoie automatiquement un e-mail de confirmation ainsi que les notifications relatives à la commande. Nous vous invitons donc à vérifier également votre dossier spam / courrier indésirable ou l’onglet promotions, car les e-mails provenant de @vita-store.eu peuvent parfois y être redirigés.
Concernant le numéro de téléphone mentionné, il s’agit d’un numéro néerlandais, et non d’un numéro français.
Notre équipe se fera un plaisir de vérifier et de résoudre la situation dès réception de votre e-mail.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je pensais commander mais vu les…

Je pensais commander mais vu les commentaires. Cela ne me donne pas confiance!!! MAIS JE VAIS PASSER UNE COMMANDE pour faire mon expérience

2 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse : BMS Vital

Merci pour votre retour. Nous avons remarqué que votre évaluation n'est pas basée sur une expérience réelle avec nos produits ou services. Afin de garantir des commentaires justes et utiles pour notre communauté, nous vous invitons à nous évaluer après avoir passé une commande et expérimenté nos services.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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