Vitakraft Avis 4

Bonjour à tous,
J’ai acheté un jouet (une carotte) à mon petit jack Russel, je lui donne et le temps de ranger les courses, le jouet était éventré et le plus dangereux c’est que j’ai retrouvé le sifflot par terre. J’envoie un mail au service consommateur, leur expliquant la situation et leur réponse est que c’est de la faute de mon chien, il a une caisse remplie de jouets et de balles en tout genre et c’est le premier qu’il a détruit en 6 ans aussi rapidement. Le pire c’est qu’ils ne se sont même pas excusés. N’achetez rien de cette marque pour vos animaux car quoi qu’ils arriveraient ce serait de votre faute. Des incompétents voilà.

Le service client ne répond tout simplement pas quand on leur envoie un mail (deux pour ma part).
Il s'agit pourtant d'énormément de bestioles retrouvées dans le carton et même DANS un sachet de pâtée, mais il faut croire qu'il faut taper plus haut pour que ce souci arrive aux oreilles de quelqu'un ?
Même si c'est une question de stockage du magasin, ça peut ne pas être le cas, ça ne les intéresse pas. Je ne sais toujours pas si le reste des produits est propre à la consommation pour mon chat. Et pourtant vu le prix que j'ai payé...

Marque très abordables pour les animaux de compagnie