J’ai contacté cet organisme dans l’urgence. J’ai eu un interlocuteur hyper professionnel, à l’écoute et très attentive , je fais référence à Myriam. Je recommande vivement cet organisme qui fait preuv... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement47 rue de la République, 38300 BOURGOIN-JALLIEU, FR
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Une très bonne entente entre les clients les collègues et le bureau très a l'écoute des besoin très professionnel je ne regrette pas du tout
Mon intervenante ménage est minutieuse, ponctuelle, professionnelle. La prestation est conforme à mes attentes. Les personnes de l'agence sont à notre écoute pour trouver des solutions de remplacemen... Voir plus
Papa Emile remercie Jennifer Claudette et Christelle car elle n'hésite pas à donner le maximum pour l'aider à bien commencer la journée, et à bien se relayer , pour ne pas le mettre dans l'em... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 9 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Coordonnées de contact
47 rue de la République, 38300, BOURGOIN-JALLIEU, France
- 04 37 03 02 77
4,1
Bien
35 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prestation ménage
Mon intervenante ménage est minutieuse, ponctuelle, professionnelle. La prestation est conforme à mes attentes.
Les personnes de l'agence sont à notre écoute pour trouver des solutions de remplacement en cas de nécessité.
22 septembre 2025
Avis spontané
l'expérience est bonne dans la mesure…
l'expérience est bonne dans la mesure ou les horaires et les intervenantes sont respectés. je suis satisfaite des intervenantes.
13 mai 2025
J’ai contacté cet organisme dans…
J’ai contacté cet organisme dans l’urgence. J’ai eu un interlocuteur hyper professionnel, à l’écoute et très attentive , je fais référence à Myriam. Je recommande vivement cet organisme qui fait preuve d’une grande bienveillance . Bravo à toute l’équipe et aux intervenantes
1 février 2025
Déception grandissante
Cliente depuis de nombreuses années maintenant, ma déception ne cesse de grandir: changements très réguliers d’intervenantes, absences très régulières et de longue durée, remplacements très aléatoires. Je suis consciente des difficultés de recrutement, mais en parallèle les tarifs ne cessent d’augmenter.
La seule motivation qui me garde chez Vivaservices est que les services et difficultés seront les mêmes chez les concurrents.
29 avril 2025
Une très bonne entente entre les…
Une très bonne entente entre les clients les collègues et le bureau très a l'écoute des besoin très professionnel je ne regrette pas du tout
21 janvier 2025
Avis spontané
Très satisfaite de Viva Services et de…
Très satisfaite de Viva Services et de mon intervenante.
16 novembre 2021
Avis spontané
Un service tjs au top.
Un service tjs au top.
Réponse selon les besoins rapide. Intervenantes de qualité
15 novembre 2021
Avis spontané
sans problème et à l'écoute
15 novembre 2021
Avis spontané
PRESTATION TOSCANI EMILE (Girandière Iles d'Abeau)
Papa Emile remercie Jennifer Claudette et Christelle car elle n'hésite pas à donner le maximum pour l'aider à bien commencer la journée,
et à bien se relayer , pour ne pas le mettre dans l'embarras et l'angoisse
d'une nouvelle auxiliaire de vie,
Bien cordialement,
Emile Toscani
30 juin 2021
bonjour,
bonjour,
le temps attribué à ma maman n'est pas toujours effectué en totalité par certaines intervenantes.
Cela doit rester exceptionnel
Par contre certaines intervenantes sont très compétentes, efficaces et agréables.
bien cordialement.
Pascale Pierre Lieutaud
24 juin 2021
Très satisfaite des services de ViVA…
Très satisfaite des services de ViVA SERVICES autant pour la prise en charge au télèphone que pour la gentillesse et le sourire des intervenantes Appréciable aussi la ponctualité Merci à tous ceux qui interviennent auprès de moi
24 juin 2021
Bien
Entièrement satisfait.
Par contre je trouve que vos enquêtes de satisfaction sont trop rapprochées.
23 juin 2021
Tout le monde est à l'écoute.
Tout le monde est à l'écoute.
Personnes agréables.
Merci à vous tous pour ce que vous faites.
23 juin 2021
Toujours satisfaite des…
Toujours satisfaite des accompagnents,par des personnes compétentes.
23 juin 2021
Equipe à l'écoute et réactive
23 juin 2021
avis
je suis très content des interventions j ai plusieurs avs mais virginie et Andréa sont très professionnelles
18 juin 2021
Avis spontané
Envoie des personnes non qualifiées
Envoie des personnes non qualifiées. Très mauvaise communication avec le responsable qui prend de haut les gens. Nous avons eu des problèmes de canalisations bouchées car les lingettes étaient jetées dedans j attend toujours le plombier... je ne recommande pas du tout sur bourgoin jallieu.
16 juin 2021
Avis spontané
Très efficace à la fois concernant…
Très efficace à la fois concernant notre intervenante (Longtemps Jennifer et depuis quelques mois Séverine) et pour la partie organisation, logistique avec la direction qui est très réactive à nos demandes.
10 mai 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.