Excellente prestation pour un grand nettoyage d'un appartement de 50 m² qui était fermé depuis deux ans. Le contact avec M Lanoë était excellent. Les interactions faciles et professionnelles. Le résul... Voir plus
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une agence dont le directeur son assistante et 3 auxiliaires de vie au service de ma maman ont fait preuve de compassion, professionnalisme, au petit soin pour maman qui avait retrouvé le sourire vo... Voir plus
En contrat avec vivaservices depuis plus de deux ans, je suis ravie. La prestation s'adapte à mes besoins, l'équipe est à l'écoute et la personne qui intervient chez moi travaille bien.
Super équipe Bonne prestation Aussi super pour le ménage que pour le bricolage
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 11 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
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Coordonnées de contact
10 avenue Anatole France, 56100, LORIENT, France
- 02 97 80 90 24
4,5
Excellent
40 avis
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Ménage bricolage
Super équipe
Bonne prestation
Aussi super pour le ménage que pour le bricolage
10 février 2025
Professionnalisme des intervenants et…
Professionnalisme des intervenants et suivi administratif de qualité.
30 janvier 2025
professionalisme, courtoisie et ponctualité
Très satisfaite des prestations de l'agence de Lorient (Petit bricolage et portage de courses) ; l'équipe et les différents intervenants font preuve d'un grand professionnalisme, et sont très sympathiques.
23 décembre 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Après 1 an (TR:Juin 2023)
1 an après 2 travaux effectués:
-Gouttière: ça n'a pas tenu, on ne fait pas du neuf et durable avec du vieux que vous avez réutilisé (descente de gouttière).
-Boite à lettre: elle a continué à prendre la pluie, pourquoi une boite à lettre 2 portes alors qu'elle s'insère dans un bloc de béton, le ciment côté droit et dessous s'effrite avec la pluie.
J'aurais dû me renseigner beaucoup plus sur ce qui était faisable et durable avec des garanties de bons résultats, notamment pour la gouttière (coudes et descente)
Facture:LORFA23060001 26/06/2023
Suite à votre réponse:
-en effet, je souhaitait changer la boite à lettres, pour une seule et simple raison: que l'eau de pluie ne s'y retrouve pas, changer pour changer n'avait aucun intérêt, je vous avais bien dit que le but c'était de ne plus avoir d'eau dedans, et vous m'aviez plus ou moins certifier que ça serait le cas; or après vos travaux ça prenait la pluie comme avant; de plus, les matériaux utilisés pour mettre cette boîte à lettres s'effritent avec la pluie (fissures, trous); et je passe le fait de prendre une boite à lettres double face...
-en ce qui concerne la gouttière j'en conviens que son remplacement était difficile, ce qui ne va réellement pas, c'est la descente de gouttière: réutilisation de très vieux matériel, ne pas avoir pensé à une descente, à un coude;
je pensais qu'en faisant appel à vous vous auriez pensé à cela, à une descente plus "propre", même sans être spécialiste, ou artisan.
On en avait discuté avant, oui, apparemment on n'a pas les mêmes souvenirs de nos discussions.
1 août 2024
Réponse de VIVASERVICES - LORIENT
Je suis désolé que vous fassiez ce constat. Mais je tiens à signaler que nous nous sommes conformé à vos souhaits : à savoir ré installer une gouttière neuve sur un cabanon dont le bois montrait de gros signes de faiblesses. Donc vous avez raison : faire du neuf avec du vieux, ce n'est pas la solution, mais je ne vois pas en quoi nous sommes responsables, ayant répondu précisément à votre demande. Quant à la boite aux lettres, en effet, vous m'aviez fait le constat que l'eau continuait à s'infiltrer dans la nouvelle mise en place. Mais là encore, votre demande était un changement de boites aux lettres et non la réfection total du pilier béton présentant certainement des endroits d'infiltration par capillarité. Là encore, nous en avions parlé lors de mon passage après l'intervention de mon salarié. Je trouve très dommage, que vous nous fassiez supporté la totale responsabilité du résultat, (comme le démontre la note) comme vous le dites, 1 an après, alors que nous avons réalisé précisément les petits travaux de bricolage correspondant à votre souhait de départ. Nous sommes une agence de services à domicile, et non des artisans. Cela vous avait été clairement précisé. Donc comme vous le constatez, vous auriez dû, en effet, faire venir, si vous en trouviez, un artisan. Cordialement. Samuel Lanoë - gérant.
Très satisfait de Vivaservices
Très satisfait de Vivaservices qui accompagne ma maman dans le cadre de Sortirplus. Ils sont ponctuels, prévoyants, et plein de prévenance. Merci à vous
10 novembre 2022
Avis spontané
Excellente prestation pour un grand nettoyage
Excellente prestation pour un grand nettoyage d'un appartement de 50 m² qui était fermé depuis deux ans. Le contact avec M Lanoë était excellent. Les interactions faciles et professionnelles. Le résultat du travail est remarquable. Tout cela a pu se faire dans une totale confiance. Je recommande vivement VivaServices Lorient.
2 août 2022
Avis spontané
avis très favorable
une agence dont le directeur son assistante et 3 auxiliaires de vie au service de ma maman ont fait preuve de compassion, professionnalisme, au petit soin pour maman qui avait retrouvé le sourire voir même éclats de rire à la pose goûter
vous pouvez faire appel à leur service les yeux fermés.
Cathy
31 mars 2022
Avis spontané
Je fais appel à Viva Services
Je fais appel à Viva Services, depuis plusieurs années, pour des prestations de ménage. Je suis satisfaite notamment de la prestation de Flavie.
Merci à Mr Lanoé pour sa disponibilité et sa réactivité.
14 décembre 2021
Avis spontané
Très bon travail de Mme Fischietti
Après une année compliquée et un certain nombre de remplacements, nous sommes ravis du travail de notre nouvelle intervenante Mme Fischietti.
Nous sommes de nouveau très satisfaits du niveau de service.
26 novembre 2021
Avis spontané
Lorient 25.11.2021
Bonjour,
Les personnes sont très professionnelles tant au niveau des intervenants que l'encadrement .
Travail bien fait .
Merci pour votre aide .
25 novembre 2021
Avis spontané
Je suis tout à fait satisfaite des…
Je suis tout à fait satisfaite des prestations de vivaservices, aussi bien au niveau de l'agence que des prestations de Nathalie et Flavie
17 novembre 2021
Avis spontané
Très bonne structure
En contrat avec vivaservices depuis plus de deux ans, je suis ravie. La prestation s'adapte à mes besoins, l'équipe est à l'écoute et la personne qui intervient chez moi travaille bien.
17 novembre 2021
Avis spontané
Disponibilité et travail bien fait.
Disponibilité et travail bien fait.
Qualités relationnelles
16 novembre 2021
Avis spontané
Toujours à l'écoute et respectueux des…
Toujours à l'écoute et respectueux des horaires
Disponible à conseiller
16 novembre 2021
Avis spontané
Très satisfaite
Très satisfaite de mes intervenantes notamment Mathilde et Elaurie.
À recommander, avec toute ma gratitude.
16 novembre 2021
Avis spontané
Merci beaucoup à Flavie et Kristell…
Merci beaucoup à Flavie et Kristell pour leurs interventions auprès de mes filles. Merci pour votre professionnalisme.
19 juillet 2021
Réponse de VIVASERVICES - LORIENT
Merci infiniment pour ce dépôt d'avis ! A votre disposition si besoin de nouveau de nos services à la rentrée. Samuel Lanoë
Réponse de VIVASERVICES - LORIENT
Merci pour votre retour d'avis que nous transmettrons rapidement à notre salariée
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