Très à l'écoute de nos besoins et répond au mieux à nos demandes. Équipe administrative sympathique et les 2 intervenantes à qui nous avons eu à faire sont top ! Merci
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Changer d'établissement3 avenue Georges Pompidou, 69800 SAINT-PRIEST, FR
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Lisez les avis des autres
Ravis de Viva services, à l’écoute et la personne intervenant chez moi est adorable. L’équipe de bureau est super.
Des messages sont envoyés avec tous les destinataires (clients) en copie visible, ce qui est contraire à l'engagement de confidentialité de l'entreprise. C'est la deuxième fois que cela se produit che... Voir plus
Très bon remplacement de notre intervenante habituelle. Que la prestation se poursuive ainsi niveau qualité au fil du temps.
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 11 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise

- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !

Coordonnées de contact
3 avenue Georges Pompidou, 69800, SAINT-PRIEST, France
- 04 26 03 05 38
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tres bonne prestation
ECOUTE ET COMPETENCE
Très à l'écoute de nos besoins et répond au mieux à nos demandes.
Équipe administrative sympathique et les 2 intervenantes à qui nous avons eu à faire sont top ! Merci
Ravis de Viva services
Ravis de Viva services, à l’écoute et la personne intervenant chez moi est adorable. L’équipe de bureau est super.
Très bon remplacement de notre…
Très bon remplacement de notre intervenante habituelle. Que la prestation se poursuive ainsi niveau qualité au fil du temps.
Professionnalisme de l'agence à améliorer
Des messages sont envoyés avec tous les destinataires (clients) en copie visible, ce qui est contraire à l'engagement de confidentialité de l'entreprise. C'est la deuxième fois que cela se produit chez Viva Service et cela peut passer pour un manque de professionnalisme. Au demeurant je suis très satisfait de mon intervenante.
parfait Simona remplit parfaitement sa…
parfait Simona remplit parfaitement sa mission chez moi
J’ai une excellente intervenante
J’ai une excellente intervenante, rien de plus à dire !
Trop de TURN OVER
Trop de changement de salarié et de ce fait, d’une semaine à l’autre une incertitude sur le fait que quelqu’un vienne. Réexpliquer à chaque fois les taches à faire.
Ce qui me sidère, c’est que certaines intervenantes qui viennent « éteindre le feu » et qui on une certaine ancienneté ne nous soient pas attitrées.
TROP DE TURN OVER et averti toujours à la dernière minute
problème trop nombreuses intervenantes
Cliente d epuis bientot1 an .Débuts les premiers mois dificiles. pour diverses raisons (arrêt accident de la "titulaire", changement de jours, d horaires etc...)
j'ai connu 10 remplacantes ménage pas toujours efficaces. trop difficile
à gérer pour mes 89 ans. après entente avec la responsable planning Mme Komou la mise en place d'intervenantes me convient parfaitement et je souhaite ,sauf véritable exception, qu ll en soit ainsi dorénavant.
Avis très positif
Réponses rapides suite aux mails et prise en compte de nos demandes.
Flexibilité dans les conditions d'annulation.
Prestation ménage de qualité.
Trop de changement des intervenantes
tout va bien !
Mettre 4 euros de frais de gestion sur…
Mettre 4 euros de frais de gestion sur 4 heures !!!!!!!et cela sans prévenir .Ils font comme ils veulent
Prestation conforme aux attentes
Prestation conforme aux attentes, comme toujours.
Bon service, bonne société.
Bon service, ponctuel, personnel sérieux, travailleur et correct avec le client, d'un bon service, contacts commerciaux très agréable. Bonne société à recommander.
Bon début
Bon début
3 intervenantes je souhaite de la stabilité mais prestations conformes aux attentes
Très bonne expérience jusqu’à présent…
Très bonne expérience jusqu’à présent avec une intervenante qui nous convient très bien.
L’expérience Trustpilot
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