Tres bon service lorsque nous avons demande de nombreuses heures (9h/semaine). Service n'est plus interesse si 2 a 4 h sont demandees. Dommage que les logiques commerciales priment pour la direction.... Voir plus
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La jeune femme qui travaille chez-moi fait très bien son travail discrète et efficace
Un accueil et un suivi de grande qualité. Les prestations sont très bien qualifiées et exécutées par l'ensemble des intervenants. Je recommende vivement Viva Services.
nous faisons appel à la société viva services pour le ménage 1 fois/ semaine. Globalement nous sommes satisfaits des prestations réalisées. Le fait d'avoir ds remplaçants proposés quand la personne qu... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 11 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Coordonnées de contact
6 rue d'Avignon, 45000, ORLEANS, France
- 02 42 07 00 31
4,0
Bien
19 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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l'employée a bien écouté les conseils
l'employée a bien écouté les conseils, est plus ouverte
16 novembre 2021
Avis spontané
Tres bon service lorsque nous avons…
Tres bon service lorsque nous avons demande de nombreuses heures (9h/semaine). Service n'est plus interesse si 2 a 4 h sont demandees. Dommage que les logiques commerciales priment pour la direction.
Tres tres bonne aide menagere.
16 novembre 2021
Avis spontané
La jeune femme qui travaille chez-moi…
La jeune femme qui travaille chez-moi fait très bien son travail discrète et efficace
16 novembre 2021
Avis spontané
Bons services et femme de ménage at top
16 novembre 2021
Avis spontané
Des prestations de qualité et une grande écoute
Un accueil et un suivi de grande qualité. Les prestations sont très bien qualifiées et exécutées par l'ensemble des intervenants. Je recommende vivement Viva Services.
1 juillet 2021
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Le travail des intervenantes est de…
Le travail des intervenantes est de bonne qualité, mais les prestations sont trop irrégulières (absences ou changements répétés d'intervenantes).
Très bon accueil au niveau du secrétariat.
28 juin 2021
Réponse de VIVASERVICES - ORLEANS
Bonjour Madame;
La problématique d'irrégularité des interventions a été réglée, j'espère que vous êtes satisfaite de la nouvelle intervenante.
Restant a votre disposition
J'ai pu trouver une perle en femme de…
J'ai pu trouver une perle en femme de ménage . Vivaservices est a mon écoute aussi pr les modulations de calendrier .
24 juin 2021
Très satisfaits des prestations de…
Très satisfaits des prestations de Vivaservices et en la personne de Pauline
24 juin 2021
Ménage
nous faisons appel à la société viva services pour le ménage 1 fois/ semaine. Globalement nous sommes satisfaits des prestations réalisées. Le fait d'avoir ds remplaçants proposés quand la personne qui intervient chez nous est en congés est aussi appréciable. Pas de démarches administratives à faire type déclaration pajemploi comme on règle juste la facture
24 juin 2021
Dans l'ensemble je suis satisfaite pour…
Dans l'ensemble je suis satisfaite pour l'instant.
24 juin 2021
Beaucoup de changements d'intervenantes…
Beaucoup de changements d'intervenantes ,certaines très fiables d'autres moins. Il semble que cette agence peine à garder son personnel pourquoi ?
24 juin 2021
Excellent service
Excellent service.
Très satisfait des prestations et du suivi de notre contrat.
23 juin 2021
Des intervenantes souvent différentes
Des intervenantes souvent différentes, certaines compétentes et d'autres moins.Cet agence peine à garder ses intervenantes pourquoi ?
22 juin 2021
Avis spontané
A l écoute réactif
16 juin 2021
Avis spontané
Prestations aléatoires
De nombreuses difficultés avec les intervenants de cette société qui ne semble pas contrôler le travail effectué. Il n'y ainsi aucun outil permettant à la société de vérifier la présence des intervenants au domicile comme cela peut exister dans d'autres sociétés. Les salariés sont en roue libre, modifiant eux-mêmes leurs jours et heures de présence, parfois sans même d'information préalable du client. Le secrétariat n'est pas meilleur: il est arrivé qu'une salariée se soit ainsi rendue à une intervention pourtant annulée de longue date, ou inversement de prévoir une prestation qui n'a jamais eu lieu.
16 juin 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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