VIVASERVICES - PERPIGNAN Avis 144

TrustScore 5 sur 5

4,8

4 rue Ambroise Croisat, 66330 CABESTANY, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait appel à Vivaservice pour des travaux de jardinage : Daniel a ete tres pro et tres réactif. Pour ce qui est du nettoyage j’ai la chance d’avoir Emmanuelle et ce regulièrement maint... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait plusieurs années que nous avons Emmanuelle de Viva Services chez nous et c’est un vrai régal, une vraie pépite. Elle est parfaite : appliquée, investie, attentionnée, volontaire… rien à redi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Manque de sérieux dans leur organisation planning. Je n'ai pas été prévenue que le RDV jardinerie était annulé pour arrêt de travail du personel. A mon niveau, organisation pour être sur place mais un... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Clients depuis plus de deux ans, l'équipe Viva Services est toujours à l'écoute et réactive. Pour la prestation ménage, Stéphanie s'occupe de notre maison, elle est toujours bienveillante, connait su... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
  2. 11 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
  3. 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
  4. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
  5. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile

Écrit par l'entreprise

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Écrit par l'entreprise

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

Demande de devis gratuite et personnalisée !

Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !

Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

144 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaits de la prestation

Très satisfaits de la prestation de ménage. Travail soigné, Linda est ponctuelle , professionnelle et agréable. Le résultat est impeccable, avec une vraie attention aux détails. Nous ne regrettons pas d'avoir fait appel à VivaServices!

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation Vivaservices

Nous sommes satisfait de faire appel à Vivaservices.
Emmanuelle, qui est intervenante à notre domicile fait preuve d'un grand professionnalisme, son travail est de grande qualité et ses prises d'initiative sont un grand confort.
Merci Emmanuelle, merci Vivaservices pour vos services.

19 février 2026
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à nos services. Nous sommes particulièrement heureux d'entendre que l'intervenante qui travaille à votre domicile fait preuve d'un grand professionnalisme et que son travail répond à vos attentes. Nous vous remercions pour votre reconnaissance.
VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous faisons appel à Viva services pour…

Nous faisons appel à Viva services pour des prestations de ménage. Nous avons la chance d’avoir Emmanuelle qui est très professionnelle. La maison est impeccable après chaque prestation. Nous sommes très satisfaits! Je recommande !

14 février 2026
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaits de nos services de ménage et du professionnalisme de notre employé. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Travaux de menage…

J’ai fait appel à Vivaservice pour des travaux de jardinage : Daniel a ete tres pro et tres réactif.

Pour ce qui est du nettoyage j’ai la chance d’avoir Emmanuelle et ce regulièrement maintenant 🥰

Je suis extremement satisfaite de la qualité de son travail , serieuse appliquée elle comprend tres vite ce que l’on attend d’elle .

Toujours de bonne humeur et d’une excellente presentation je suis Ravie d’avoir trouvé ma perle.

Merci à Marion et Pauline .

13 février 2026
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,

Nous apprécions votre reconnaissance et vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.

VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Emmanuelle ou personne

Cela fait plusieurs années que nous avons Emmanuelle de Viva Services chez nous et c’est un vrai régal, une vraie pépite. Elle est parfaite : appliquée, investie, attentionnée, volontaire… rien à redire. Lorsqu’elle est en congé nous ne prenons personne d’autre de peur d’être déçu. Je la recommande +++

9 février 2026
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Léa COMTE,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez autant nos services depuis plusieurs années.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre reconnaissance du travail de notre collaboratrice !

VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Je bénéficie depuis plusieurs années…

Je bénéficie depuis plusieurs années des prestations de ménage de Vivaservices et je suis très satisfaite du travail de qualité de Valérie F ainsi que de la réactivité de cette entreprise en cas d'absence ou de remplacement.
j'apprécie également leur souplesse lorsque je suis dans l'obligation d'annuler certaines prestations.

je recommande donc fortement cette société.

5 février 2025
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à la qualité de nos services de ménage depuis plusieurs années.
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur notre réactivité et notre souplesse. Merci pour votre recommandation.

VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Viva Services

Très satisfaite de l'intervention de Viva Services à Cabestany en la personne de Sophie pour son expérience professionnelle et ses qualités relationnelles.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant nos interventions à domicile.
Nous vous remercions pour ce retour positif et encourageant!
VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervenante souriante et…

Intervenante souriante et professionnelle, un réel plaisir de recevoir son aide pour le ménage et les courses chaque semaine !
Merci à toute l’équipe de l’agence pour leur gentillesse et disponibilité !

6 octobre 2025
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif qui valorise le travail de nos équipes. C'est un plaisir de savoir que nos interventions répondent à vos attentes.
Votre agence VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Jardinage Vivaservice. Je fais entretenir mon jardin par Viva…

Je fais entretenir mon jardin par Viva service, et je dois dire qu'il n'a jamais été aussi beau. Merci à Daniel pour son professionnalisme, ses conseils et pour sa gentillesse.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Monsieur,
Nous apprécions votre reconnaissance envers le professionnalisme, les conseils et la gentillesse de notre équipe. Merci pour votre retour positif!
Votre agence VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

Gwenaëlle, une perle rare pour nos enfants!

Nous faisons appel à Viva Services pour la garde de nos deux enfants de 5 et 8 ans, et nous sommes absolument ravis du travail de Gwenaëlle, leur intervenante qui est avec nous depuis plusieurs mois.
Elle est bienveillante, douce, calme, mais sait aussi poser un cadre clair et rassurant. Très créative, elle propose régulièrement des activités qui plaisent énormément aux enfants. À chaque retour, nous retrouvons nos enfants épanouis, apaisés, et heureux du moment passé avec elle.
Gwenaëlle a su rapidement créer une vraie relation de confiance, tant avec nous qu’avec les enfants. C’est un vrai soulagement au quotidien de pouvoir compter sur elle. Merci encore !

25 juillet 2025
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits des services de garde pour vos enfants. Nous sommes heureux de savoir que l'intervenante a su créer un lien de confiance avec vous et vos enfants, et que son approche bienveillante et créative apporte un réel soulagement au quotidien. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Votre agence VIVASERVICES

Noté 5 sur 5 étoiles

l'arrivée de Marie Pierre…

Je suis ravie de l'arrivée de Marie Pierre pour son efficacité et sa gentillesse.
Je souhaite qu'elle continue à venir chez moi régulièrement

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et mise en avant de la qualité des prestations effectuées dans le cadre de l'entretien de votre domicile.
Merci pour votre confiance depuis bientôt trois ans.

Noté 5 sur 5 étoiles

Travail parfait par Linda!

Nous avons fait appel à Viva Services pour un nettoyage de vitres. Le travail a été effectué par Linda, ponctuelle, sympathique, dynamique et efficace. Résultat impeccable sur les nombreuses et grandes baies vitrées, intérieur, extérieur et volets roulants!

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur la prestation de nettoyage des vitres, encadrements de fenêtres et volets roulants effectuée par notre intervenante à votre domicile il y a quelques jours.
Votre témoignage souligne le professionnalisme et l'investissement de nos intervenants à domicile pour vous offrir un service de qualité.
Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

exellent

entiere sastisfaction aux niveau des services rendus.

5 mars 2025
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, qui souligne nos efforts, ainsi que ceux de toute notre équipe professionnelle d'intervenants à domicile, pour vous offrir chaque jour un service de qualité !

Noté 3 sur 5 étoiles

réclamation

je ne suis pas très satisfaite de mon aide ménagère. elle ne déplace pas les objets pour la poussière ni pour l'aspirateur et poubelles non vidées. Après son passage, il y avait toujours des tâches de café sur le plan de travail et des "moutons"sous le lit et dans la salle de bains!!
Pierrette Lutin

2 mars 2025
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que les prestations actuelles ne répondent pas entièrement à vos besoins.
Nous vous avons contacté afin de faire le point sur vos prestations et vous proposer différentes solutions pour retrouver un service dont vous serez pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute et entière disposition.
L'équipe de VIVASERVICES Perpignan.

Noté 5 sur 5 étoiles

Association très réactive

Association très réactive. Face à des difficultés rencontrées avec mes parents, l'association a pu les prendre en compte rapidement et a su répondre à nos demandes. La qualité des services, le sérieux et le professionnalisme de la direction et des personnels sont un soutien énorme pour ma famille.

28 février 2025
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous conforte dans notre action de tous les jours.
Nous restons pleinement mobilisés pour offrir un accompagnement de qualité à nos bénéficiaires ainsi qu'à leurs familles.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Etant en Guadeloupe je ne peux pas donner mon avis.
Je tiens à travailler avec vous.
Alors je prends un joker.
Merci de votre confiance.

1 avril 2024
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et la confiance dont vous nous témoignez !

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement véhiculé

Ce service répond tout à fait à mes besoins, l'intervenante est très bien et son aide m'est précieuse pour faire les ⁷courses.

21 février 2025
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Notre équipe est pleinement mobilisé pour vous offrir un accompagnement de qualité, nous sommes ravis de vous apporter l'aide dont vous avez besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect des consignes et des horaires

Respect des consignes et des horaires

27 février 2025
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui témoigne de l'assiduité et de la qualité de travail de nos intervenants à domicile !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une prestation quotidienne avec ménage…

Une prestation quotidienne avec ménage et préparation des repas.
Contact humain et échanges qui font du bien à la personne seule depuis son veuvage.

26 février 2025
Logo de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Réponse de VIVASERVICES - PERPIGNAN

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Comme vous le soulignez, au-delà d'une assistance dans les actes de la vie quotidienne, nos intervenants à domicile sont pleinement engagés en faveur d'un accompagnement humain.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus