Je suis satisfaite des intervenantes : toujours à l'heure, consciencieuses, aimables, discrètes et travailleuses. Chaque fois que j'ai téléphoné à l'organisme, j'ai toujours été très bien reçue. I... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Mme Oudot Vienne 38 Romain est intervenu chez moi pour tailler les haies et remettre le jardin en état le 3 et 4 avril Je suis très satisfaite du résultat. Romain est professionnel. Il travaille vi... Voir plus
Le personnel qui intervient est très efficace et aimable elles sont a l écoute des demandes qu on peut avoir et l exécuté Quand a l agence on a changé plusieurs fois d horaires et de jours et le pe... Voir plus
Personnel absent et pas de remplacement Il a fallût que j'insiste énormément pour avoir un remplacent Alors que je n'ai que 4 h par mois
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 11 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Coordonnées de contact
49 rue Victor Hugo, 38200, VIENNE, France
- 04 74 31 02 79
4,5
Excellent
41 avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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débroussaillage du jardin
11 avril 2025
Depuis l'arrivée de Dominique chez…
Depuis l'arrivée de Dominique chez nous. Ponctualité, efficacité, initiative et bonne humeur.
23 janvier 2025
Mme Oudot Vienne 38
Mme Oudot Vienne 38
Romain est intervenu chez moi pour tailler les haies et remettre le jardin en état le 3 et 4 avril
Je suis très satisfaite du résultat. Romain est professionnel. Il travaille vite et proprement.
De plus il est très agréable de bon conseil je lui dis à l année prochaine
4 avril 2025
Avis spontané
Je suis satisfaite des intervenantes
Je suis satisfaite des intervenantes : toujours à l'heure, consciencieuses, aimables, discrètes et travailleuses.
Chaque fois que j'ai téléphoné à l'organisme, j'ai toujours été très bien reçue. Il a tenu compte de mes demandes, il a toujours répondu de façon claire à mes questions.
Lorsqu'il y a eu des changement d'horaire, j'ai été prévenu très tôt.
Que demandez de plus !
1 avril 2024
Personnel absent et pas de remplacement…
Personnel absent et pas de remplacement Il a fallût que j'insiste énormément pour avoir un remplacent Alors que je n'ai que 4 h par mois
1 avril 2025
Excellente entreprise de services à la…
Excellente entreprise de services à la personne ! Ils ont fait preuve d'une grande réactivité dès ma première demande et m'ont trouvé une intervenante exceptionnelle pour le ménage. Je recommande vivement !
1 février 2025
Avis spontané
Tres bonne experience de 3 ans avce…
Tres bonne experience de 3 ans avce vivaservices Avec Des personnes agreables et competentes !
17 août 2024
Avis spontané
Parfait
Bureau réactif à notre demande. Prestations vite mis en place. Intervenante (Linda) professionnel, notre maison propre, prestations de qualité. Merci.
29 juillet 2024
Avis spontané
Remplacement fastidieux
Malgré notre patience, et bien qu'avoir assisté la personne envoyé par vivaservices depuis environ 3 mois, celle n'était pas à la hauteur de la tache demandé. Nous avons donc signalé à vivaservices que nous souhaitions le remplacement de cette personne. Aprés plus de 3 semaines d'attente, cette personne n'a toujours pas été remplacé, et au dire de l'agence de Vienne 38200, il n'y a personne pour le remplacement, ils sont en train de recruter, mais çà peut durée encore plusieurs semaines. ce qui ne correspond pas au réponse de vous donnez dans votre "questions/réponses"
(Si l’intervenant ne me convient pas, que puis-je faire ?
Votre satisfaction est notre priorité ! Par conséquent, nous vous proposons aussitôt une autre intervenante pour effectuer les prestations qui répondront parfaitement à vos attentes).
J'aimerai bien comprendre.
25 octobre 2023
Avis spontané
Bonne expérience avec cette agence.
Bonne expérience avec cette agence. Bonne prestation ménage. Le personnel est a l'écoute, professionnel et disponible.
30 mars 2023
Aide pour le ménage
Le service de ménage est fait impeccablement. Il s’y ajoute il petit échange qui fait aussi de la prestation une visite qui marque humainement la journée.
30 mars 2023
Agence très sérieuse et reactive
Le personnel qui intervient est très efficace et aimable elles sont a l écoute des demandes qu on peut avoir et l exécuté
Quand a l agence on a changé plusieurs fois d horaires et de jours et le personnel a toujours trouvé un créneau pour nous satisfaire
Merci a toute l équipe
28 mars 2023
très souple sur les changements de…
très souple sur les changements de planning
sérieux et qualité des intervenant(e)s
6 mars 2023
Honteux - A fuir
Honteux ! L'intervenante nous a satisfait, mais la direction est à revoir complètement.
Des erreurs chaque mois, des problèmes sur la facture, un tarif supérieur à celui validé dans le devis, des mensonges au téléphone et une résiliation car, effectivement, nous avions indiqué être las des erreurs et avoir perdu confiance dans la piètre qualité de leurs services... A fuir et à éviter en toute circonstance !
15 mars 2023
Avis spontané
pour le moment rien à redire
je suis toujours prévenue en cas d'impossibilité de la personne qui s'occupe de notre logement, celle ci est vraiment bien.
23 novembre 2021
Avis spontané
personnel sympathique
personnel sympathique, efficace tant pour le ménage que pour gérer les changements de situation
18 novembre 2021
Avis spontané
planning mis à jour régulièrement et…
planning mis à jour régulièrement et prévenance des absence du personnel intervant.
16 novembre 2021
Avis spontané
Service à améliorer ,
Service à améliorer ,
Nous sommes souvent mis devant le fait accompli de l absence de l intervenant sans possibilité de remplacement.
16 novembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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