Bonjour Nous sommes très satisfaits de cette entreprise .Les intervenantes sont très professionnelles et très empatique. Merci encore à tous.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bonne communication avec l’agence et avec la personne qui fait le ménage chez nous. Les interventions correspondent à nos attentes.
Le service administratif est bien, à l’écoute. Toutefois les horaires ou les jours ne correspondent pas toujours à nos attentes, et après avoir changé plusieurs fois, je me retrouve avec une personne... Voir plus
Personnes compétentes, service agréable, toujours à l'écoute
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de services d'aide à domicile
- N° 10 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants à domicile
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Jardinier
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de ménage à domicile
Écrit par l'entreprise
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Écrit par l'entreprise
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Coordonnées de contact
44 rue Boiron, 69400, VILLEFRANCHE-SUR-SAONE, France
- 04 20 30 27 86
4,5
Excellent
24 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Viva service Villefranche sur Saone
Bonjour Nous sommes très satisfaits de cette entreprise .Les intervenantes sont très professionnelles et très empatique. Merci encore à tous.
24 avril 2025
Très bonne communication …
Très bonne communication avec l’agence et avec la personne qui fait le ménage chez nous. Les interventions correspondent à nos attentes.
2 avril 2025
Très bon service
Toujours la même personne, sauf évidemment pendant ses congés.
Ponctuelle, très bienveillante, à l'écoute, toujours de bonne humeur, contact chaleureux
2 avril 2025
Bonne écoute des besoins des clients
Bonne écoute des besoins des clients et une gestion opérationnelle des rendez vous qui pourrait être améliorée, grâce à un logiciel permettant plus de souplesse
2 avril 2025
Pas de stabilité dans le personnel de…
Pas de stabilité dans le personnel de ménage. Trop de changements fréquents. Information en dernière minute ce qui rend difficile l organisation. Peut être avons nous manqué de chance...
26 octobre 2021
Avis spontané
Le service administratif est bien
Le service administratif est bien, à l’écoute. Toutefois les horaires ou les jours ne correspondent pas toujours à nos attentes, et après avoir changé plusieurs fois, je me retrouve avec une personne qui travaille bien mais moins efficace que les précédentes.
17 novembre 2021
Avis spontané
Service satisfaisant
Service satisfaisant. Bonne relation avec l’agence.
16 novembre 2021
Avis spontané
Je suis mal placée pour évaluer les…
Je suis mal placée pour évaluer les prestations de votre service. Outre la serviabilité de Mme Moralès. Mon aide ménagère n'est venue que 3 fois et une autre personne me sera affectée la semaine prochaine. Avouez quze ça débute mal !*Cordialement
16 novembre 2021
Avis spontané
Très contente du travail de Sueli !
16 novembre 2021
Avis spontané
Parfait rien a dire d’aut
16 novembre 2021
Avis spontané
Pour l'instant le contrat est respecté.
Pour l'instant le contrat est respecté.
Je suis satisfait de l'entreprise puisque le contrat et la prestation sont identique pour l'instant.
Je suis un peu moins satisfait de l'intervenante mais on va la laisser faire ses marques avant de la juger plus avant.
16 novembre 2021
Avis spontané
Service de qualité
Service de qualité, tant au niveau de l'intervenante habituelle et des remplaçantes que des personnels administratifs.
24 juin 2021
Bien mais....
Bonjour,
Société de service qui est à l'écoute de ses clients avec des prix dans la moyenne du secteur.
Les intervenants sont plutôt de bon niveau et agréables.
Toutefois pour mériter un 5 étoiles il faut que le service soit irréprochable or quelques petits détails qui ne sont pas à la hauteur de la prestation font tomber la note.
Par exemple, l'oubli une fois sur deux d'enlever l'alarme de la maison en intervenant !
Le dessus des plinthes oubliés très souvent, les affaires pas remis à leur place une fois le ménage effectué, etc....
Rien de méchant et juste des détails mais qui font la différence au final
24 juin 2021
RAS sur Viva Services
RAS sur Viva Services ; pour moi, le plus important est la femme de ménage qui est envoyée par l'organisme
24 juin 2021
Bravo
Mme Martin gaillard est exceptionnelle de patience et de pugnacité en raison des difficultés de personnel qu’elle rencontre tous les jours. Elle nous a toujours trouvé des solutions meme si nous avons du accepter des semaines sans prestation.
Il est temps que le problème du service à la personne en France soit exposé à nos politiques…
Encore merci
Olivier GESIPPE
24 juin 2021
Personnel très compétent
Personnel très compétent, bonne planification / information en cas de changement
17 juin 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.