Vivaura Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

VIVAURA est une compagnie frauduleuse et trompeuse qui ne mérite aucun respect. Ils envoient des produits complètement différents de leur annonce REVAIR et ne respectent pas leur garantie de rembours... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!! Produit pour chien VEYRIC commandé le 22 avril. 4 mai, rien reçu encore. La compagnie est supposée être à Mtl. Aucune possibilité d'appeler la compagnie...il n'y a qu'un seul courriel po... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs ils trouvent toutes les raisons pour vous fraudez ils disent qu'il n'ont pas reçu votre commande et demandent un numéro de commande qu'ils n'ont jamais envoyé j'ai commandé deux Sm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une compagnie à arnaque, il mentionne si pas satisfait, remboursable dans les 30 jours ce qui est totalement faux. Leur argument dit que le produit était en rabais, il Boost les prix pour mieux... Voir plus


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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1,4

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(39)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre aucun étoile je…

Si je pouvais mettre aucun étoile je l'aurais fait.
Ne pas acheter de ce fournisseur qui cache bien ses vraies clauses. La garantie sur l'annonce dit "Garantie 60 jours ou remboursement." Dans leurs clauses les emballages doivent être toujours scellés. Expliquer comment essayer un oreiller sous vide sans l'ouvrir...Pas mal trompeur.

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention fonctionne sur différent nom de compagnie

Celui ci présente une publicité sur Facebook promesse de retour garanti qu’il ne respecte pas. Ils trouvent toute sorte de moyen pour ne pas rembourser en prétendant que c’est l’acheteur qui est en faute
Il y a plusieurs publicités sur Facebook comme celle ci qui fonctionne sur différents nom
Ayoye Quebec

Il proviennent tous du même commerçant
Les prix sont gonflés les produits sont cheep.
Ils ont une superbe publicité pour chaque produit
Ça finit toujours en cauchemar. lorsque il font une publicité en bas de l’annonce c’est inscrit toujours de la même façon (en savoir plus ) c’est une façon de les reconnaître.

13 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque

C'est une arnaque. Ils vous vendent un appareil cheap de la Chine. Et ne respectent pas la promesse de remboursement 60 jours,car vous avez acheté une promotion. Documenter le tout et faite un litige avec votre carte de crédit. Ce sont des pourritures, faut pas vous laisser faire.

11 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Développements concernant 2 produits que j’ai acheté chez Vivaura

2 produits que j’ai acheté le premier ça s’appellait OreilleNet! On parle d’un délai de 1 à 3 jours de livraison , ce n’est pas vrai (commandé le 4 septembre, reçu le 18 septembre)! Supposément une garantie sans faille, ce n’est pas vrai on m’a indiqué qu’il fallait que le paquet ne soit pas ouvert mais je l’avais ouvert pour l’essayer! Bon quand je me suis mis ça dans l’oreille c’était tellement bruyant et ça disait que ça diminuerait mes acouphènes erreur c’est beaucoup plus grave depuis les 2 ou 3 fois que je me suis mis ça dans l’oreille! Ils ne m’ont jamais donné mon argent je ferai une autre fiche pour l’autre produit! Compagnie à éviter pour vos achats si il y aurait 0 pour eux, ce serait encore mieux

Ayant pris contact avec la carte de crédit Triangle, après leur analyse concernant les 2 situations d'articles inadéquats, la carte de crédit m'a complètement remboursé les 2 items, merci à Triangle et honte à VIVAURA

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais service

La première fois j'avais commandé Pulmovita et je trouvais que ça m'avait aidé.
J'ai donc décidé de l'acheter une 2e fois. J'ai reçu le mauvais produit, soit le Prostavit.
J'ai écrit plusieurs fois ; on me demandait des photos, ce que j'ai envoyé plusieurs fois.
Finalement, on me dit que le produit doit venir d'une autre compagnie...pas fort.
C'est de l'arnaque, fini pour moi cette compagnie. Si j'avais lu les avis avant, je n'aurais jamais commandé avec eux.

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis fait arnaque par vaux…

Je me suis fait arnaque par vaux produit j’ai acheté un appareil mais vous m’avez chargé pour deux arnaque

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Vivaura

Réponse de Vivaura

Bonjour Ronald,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Après vérification complète de votre commande, nous confirmons que le second montant provenait d’un ajout optionnel que vous aviez sélectionné vous-même lors du passage à la caisse. Cela dit, nous avons aussi revu l’historique de nos échanges par courriel et constaté que cet achat additionnel a déjà été remboursé intégralement.

Nous tenons à vous rassurer: nous ne faisons aucune forme d’arnaque. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider et régler toute situation rapidement.

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous écrire à info@vivaura.com

Nous serons ravis de vous assister.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté des lunettes de lecture

J'ai acheté des lunettes de lecture. Impossible de voir clairement de près ou de loin. Vraiment une arnaque et impossible de les joindre contrairement à leur publicité. Comment retourner et de faire rembourser? Aucun papier de la compagnie dans le colis.
Sur l'emballage on voit:sender Réf:
MGP2510170215066. Que faire avec ça?

19 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Vivaura

Réponse de Vivaura

Bonjour Ghislaine,

Merci pour votre message. Pour que nous puissions vérifier si une commande a réellement été passée directement chez nous, nous vous invitons à nous écrire à info@vivaura.com

Notre adresse courriel est clairement indiquée sur notre site et nous envoyons des courriels de suivi à chaque étape de la livraison, donc il n’y a aucun problème pour nous joindre.

Écrivez-nous simplement afin que nous puissions confirmer votre commande et vous aider au besoin.

Noté 1 sur 5 étoiles

N’acheter jamais d’eux

N’acheter jamais d’eux ! C’est une arnaque! Ma mère a acheté des oreillers! Elle veut les retourner sont pas déballer j’ai aucune réponse comment retourner pour un remboursement! Je vais faire les démarches nécessaires pour les poursuivre! Ils ont fini d’arnaquer des pauvres gens ! Se sont des voleurs! Ils vendent des cochonneries! Et il ne veulent pas rende l’argent du monde !

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Vivaura

Réponse de Vivaura

Bonjour Martine,

Nous vous invitons simplement à nous écrire à info@vivaura.com
afin que nous puissions vérifier si une commande a réellement été passée directement chez nous et vous fournir les instructions de retour au besoin. Notre adresse courriel est clairement indiquée sur notre site et nous répondons toujours à nos clientes, donc il n’y a aucun problème pour nous joindre.

Contactez-nous et nous vérifierons tout avec vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale!

Leur nouvelle tentative: Ecoheat

Promet de chauffer toute une pièce pour quelques sous par jours.

C'est juste des conneries. Ça ne chauffe même pas une ma petite salle d'eau de 4pieds x 7pieds.

Encore des menteries. Ne vous laisser pas flouer par ces arnaqueurs.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE, ils garantissent les oreillers anti ronflement 30 jours sinon c'est remboursé, ARNAQUE c'est totalement faux ATTENTION ils prennent votre argent et vous vendrent de la grosse m..de!!
Ils ne respectent pas la garantie de satisfaction 30 jours et ne remboursent pas! Frustrant!!!

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits vendu par Vivaura. L’annonce et les informations qui s’y trouvent sont fausses

J’ai acheté le produit pour me rendre compte que c’était une arnaque. L’information sur le produit que l’on pouvait lire était fausse. Pas possible d’avoir un remboursement. On garantissait l’efficacité du produit sinon on remboursait. Le produit en question est Fluvaris appelé aussi HerbaPower. Ne pas acheter ce produit ça ne fonctionne pas.

9 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu. J'ai acheter des oreillers aussi anti ronflement et ne fonctionne pas du tout. J'ai trèsmal au cou avec cette oreillers. Service client ne veut pas me remboursé malgré que c'est inscrit 60 jours remboursement. Mauvaise publicité mensongère. Ne pas faire affaire avec eux.

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude , arnaque, incompétence

Fraude , arnaque, fausse publicité, zéro compétence, j’ai acheté un produit qui est vendu avec le mode d’emploi qui dit bien prendre oralement.. ils m’ont envoyé un produit qui va sur la peau .. et ils me disent de le prendre pareille même si c’est pas recommandé de le prendre oralement.. ils m’ont dit que c’était la même chose et d’accepter et de prendre le produit et suivre les recommandations selon l’utilisation écrit… je demande juste d’avoir le bon produit et c’est nul .. fausse publicité, arnaque ne pas acheter rien d’eux ..

18 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque. J'ai fait de deux oreiller pour l'apnée…

J'ai fait de deux oreiller pour l'apnée du sommeil. Contrairement à se qu'ils prétendent dans leur publicité, les oreillers ne fonctionnent pas pour contrer mon apnée du sommeil.
Je les ai contacter par courriel. Ils m'ont répondu de les essayer pendant 2 à 3 semaines.
C'est ce que j'ai fait. Ils m'ont répondu qu'ils avaient une politique de retour.
"Si le produit est utilisé ou si l'emballage est endommagé, nous ne pourrons accepté le retour."
Ils ont envoyé leurs oreiller dans des sacs sous-vide, je devais déchirer le plastique et l'oreiller gonflait pour prendre forme environ le double, et ce sont eux qui m'ont dit de l'essayer 2 à 3 semaines pour voir si cela fonctionnait.
C'est une arnaque!

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé les capsules GLPvita+ et…

J’ai commandé les capsules GLPvita+ et le service à la clientèle a été excellent. On m’a bien expliqué comment les utiliser, et j’ai reçu des suivis réguliers tout au long de la livraison.
Le livreur s’était trompé d’adresse, mais Melissa du service client l’a rapidement contacté et a tout réorganisé pour moi.
Service très professionnel. Je suis vraiment satisfaite de mon achat. Je les recommande sans hésiter !

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le pot fait avec du venin d’abeille et…

Le pot fait avec du venin d’abeille et kurkuma était juste au 1/4 du petit petit pot beaucoup trop chere par se que j’ai eu 56$ pour sa 😡😡😡😡il disent du monde moi c finis avec eux

27 juin 2025
Avis spontané

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