Vivvidero Avis 82

Mi esposa es ciudadana colombiana residente en Australia. En abril de 2025 firmó un contrato de remodelación con Vivvidero (Vivvi SAS) para un apartamento en Bogotá y realizó pagos por COP $50.181.177 en tres transferencias bancarias documentadas entre abril y septiembre de 2025.

El apartamento no había sido entregado por la constructora, situación completamente ajena a nuestra voluntad. A pesar de esto, Vivvidero nos presionó para continuar con el cronograma de pagos independientemente de si el apartamento estaba disponible para iniciar obras. Accedimos parcialmente y pagamos más del 50% del valor del contrato. No se ejecutó ninguna obra.

Vivvidero nunca emitió la póliza de buen manejo del anticipo que era una obligación contractual desde el momento en que recibieron el primer pago. Esta póliza existe precisamente para proteger los dineros entregados antes del inicio de cualquier obra. Al solicitarla formalmente en febrero de 2026, recibimos explicaciones contradictorias en distintas fechas. Ninguna póliza fue entregada.

En sus propias comunicaciones escritas, Vivvidero reconoció que sus tiempos de entrega actuales son de aproximadamente 65 días cuando el contrato establece 45.
Eso es una admisión escrita de incumplimiento sistemático.

Un amigo cercano también contrató a Vivvidero. Su proyecto tardó desde agosto de 2025 hasta febrero de 2026 en ser entregado, muy por encima del plazo acordado, y actualmente está lidiando con problemas de garantía y acabados deficientes.

El 27 de abril de 2026, mi esposa radicó un Derecho de Petición formal bajo la Ley 1755 de 2015, solicitando la restitución de COP $47.181.177. Actualmente estamos a la espera de su respuesta escrita dentro del plazo legal establecido.

Si está considerando contratar a Vivvidero, especialmente desde el exterior, le recomendamos investigar con cuidado su historial antes de firmar cualquier documento o transferir dinero.

Cuidado, analisen y lean bien, se escucha muchos casos de no terminación, no comunicación, malos acabados, demoras, etc.

Primero quiero empezar que Esta “compañía” se hace llamar VIVIDERO , pero en realidad es un “ESTAFADERO”. Contrate un servicio de remodelación en obra gris para un apartaestudio de 29M2 en noviembre de 2025. Les di un avance cumplidamente del 90% según contrato en pagos parciales donde se suponía me entregaban la primera semana de marzo. En marzo no llevaban ni el 25% de avance de obra. Pare la obra solicitando reembolso del avance dado y me rogaron para seguir la obra. Me llamo su supuesta abogada amenazándome de los costos que tendría que cubrir si cortaba el contrato unilateralmente y me tocó aceptar de nuevo ya que que ellos terminaban con un nuevo cronograma. Acepté pensando en su buena fe, pero fue la peor decisión. No cumplieron con el cronograma, cogieron mi apartamento de bodega, los acabados de mala calidad y decepcionado de todo lo que hicieron y lo peor se burlan de la gente. A la fecha hoy mediados de mayo nunca me entregaron porque siempre había una excusa y decidí terminar y contratar un empresa seria y responsable. Ese costo adicional me
Salió por &10M peso más. El apartamento ya lo tenía listo para entregar en arriendo ya que lo tenía arrendado para entrega en abril y no cumplieron generando el reembolso de 6 meses de arriendo de penalidad, que ya había recibido, lo cual me generó demoras el pago del crédito hipotecario que tengo que pagar, , costos de administración, seguros y demás perjuicios económicos. Si los llama el dueño NO LES CREA, paren su obra y pidan reembolso NO lo den más avances. El cobro de la PÓLIZAS de cumplimento son un dolor de cabeza, piden documentación no existe a pesar de que tengan pruebas de vídeos y conversaciones. ESTAFADERO tiene un marketing en Instagram donde hacen ver las entregas con familias felices lo cual es falso. Los casos que se escuchan es que entregan y siguen los problemas con inundaciones por tubos rotos, malas conexiones eléctricas , etc Ya hay grupos de whats up y en otras redes denunciando esta “compañía” tengan cuidado. Si las entregas se dan en 7 meses para un contrato de 3 meses las garantías son inalcanzables. OJO ESTA GENTE NO RESPONDE

Mi experiencia con vivvidero fue terrible, arruinaron mi esfuerzo de comprar apartamento y tener una bonita experiencia sin dificultades o problemas como ellos publicitan, no cumplieron ni fecha de inicio de obra, no había reporte semanal de avances, pasó un mes sin avances en mi obra, luego 3 prórrogas de fecha de entrega pasaron 6 meses en lugar de los dos que prometen y al final no entregaron, solicité que no trabajaran más luego de ver acabados y materiales que estaban usando, la devolución del dinero era al mes, y hacen la liquidación con precios muy por debajo del mercado de todo lo faltante. la comunicación fue pésima durante los 6 meses, era como rogar que atendieran, solo manejan un correo para todos los temas y departamentos,peor decisión de mi vida.

Lastima que no hay cero estrellas; La peor decisión que he tomado en mi vida. Me hicieron esperar 14 meses para decir que no tenían capacidad operativa para ejecutar mi garantía. No contestan correos, no contestan mensajes y la verdad … es una falta de respeto el arreglo económico que ofrecen. Hablan en sus publicaciones de tranquilidad, de dejar todo en manos de expertos, de acabados de primera y de una empresa que le interesan sus clientes; todo es una completa falacia y falta de respeto. Los contrate por que los vi en TV en Shark Tank, ahora busco que salgan en séptimo día.

Mi experiencia con Vivvidero ha sido una verdadera pesadilla y me veo en la obligación de advertir a otros para que no cometan el mismo error. Mi obra inició el 6 de noviembre con el compromiso formal de ser entregada el 30 de enero. A día de hoy, no solo no han cumplido, sino que la gestión ha sido vergonzosa.

Lo más indignante no es solo el retraso, sino la forma en que operan: Me han cambiado la fecha de entrega en 4 ocasiones. Cada vez que se acerca el plazo, inventan una nueva excusa y postergan el compromiso, demostrando una nula capacidad de planeación. En múltiples ocasiones los trabajadores ni siquiera se presentan. El apartamento se queda solo durante días, retrasando aún más un proceso que ya debería haber terminado hace meses. Intentar obtener información es imposible. No responden los mensajes ni las llamadas, dejando al cliente en un estado de incertidumbre total. Es una falta de respeto absoluta cobrar por un servicio y luego desaparecer o dar respuestas evasivas cuando se les exige cumplimiento.

Contratar con Vivvidero ha significado una pérdida de tiempo, dinero y tranquilidad. Juegan con el patrimonio y las ilusiones de las personas. Si buscan una empresa responsable, transparente y que cumpla lo que firma en un contrato, busquen en otro lado. Esta empresa no tiene la seriedad necesaria para manejar proyectos de vivienda.

Mucho cuidado con los contratos de VIVVIDERO. Manejan cláusulas leoninas que solo favorecen a la empresa, dejando al propietario totalmente desprotegido. Prometieron entregar los acabados en 2 meses y ya vamos para medio año de retraso. No cumplen cronogramas y, lo que es peor, no dan la cara para dar soluciones reales.

Es pésimo, no se dejen convencer por sus reels y por lo que muestran en redes sociales. Al principio parece que son la mejor compañia: te entregan todo a tiempo y los acabados se ven divinos, pero con el paso de muy poco tiempo, los acabados de muy mala calidad empiezan a fallar y no responden o responden con un trabajo pésimo. He tenido problemas con una puerta que quedó con sobremedida y lo que hicieron fue cortarla y dejarla remendada, la puerta del closet se cayó por mala instalación, un tubo de agua presentó fuga como a los 3 meses de estar usando el apto y en vez de poner un sellado metálico o al menos uno plástico, doblaron la manguera sobres sí misma y en cualquier momento se volverá a dañar. No responden calanes ofociales como el correo, ni whatsapp. Me han dejado en visto mucho tiempo, tuve que interponer recurso ante la SIC para que me contestaran.

Excelente todo

Justo acabamos de radicar una queja y posteriormente realizaremos una demanda, ante la Superintendencia de industria y comercio por los reiterados incumplimientos contractuales, la falta de información veraz y oportuna, las afectaciones económicas sufridas, el desequilibrio contractual en perjuicio del consumidor y la ausencia de garantías efectivas de cumplimiento. Ojalá más personas puedan informarse acerca de la falsa promesa de valor de la empresa y no sufrir frustraciones, incumplimientos y pérdidas económicas con esta empresa. Llevamos 8 meses entre exigencias, quejas, hacer de residentes de obra y mentiras. No recomiendo esta empresa bajo ninguna circunstancia.

Quiero compartir mi experiencia con la empresa Vivvidero para que otras personas no pasen por lo mismo. Contraté con ellos una remodelación por más de $42 millones, adquiriendo el plan Flex, que según la empresa es el más completo y de mayor valor. El apartamento es de apenas 27 m² y la entrega estaba programada para diciembre de 2025; sin embargo, después de múltiples reprogramaciones y más de 8 meses de obra, aún no han entregado. Resulta preocupante pensar que, siendo un espacio tan pequeño, no hayan cumplido en este tiempo. Lo más grave es que el estado en el que se encuentra es completamente inaceptable: acabados deficientes, daños en materiales nuevos y un nivel de calidad muy por debajo de lo prometido. He cumplido con todos los pagos, pero no he recibido lo que contraté. Comparto esto para que investiguen muy bien antes de tomar una decisión y exijan garantías reales.

Quiero compartir mi experiencia con la empresa Vivvidero para que otras personas no pasen por lo mismo. Contraté con ellos una remodelación por más de $42 millones, adquiriendo el plan Flex, que según la empresa es el más completo y de mayor valor. El apartamento es de apenas 27 m² y la entrega estaba programada para diciembre de 2025; sin embargo, después de múltiples reprogramaciones y más de 8 meses de obra, aún no han entregado. Resulta preocupante pensar que, siendo un espacio tan pequeño, no hayan cumplido en este tiempo. Lo más grave es que el estado en el que se encuentra es completamente inaceptable: acabados deficientes, daños en materiales nuevos y un nivel de calidad muy por debajo de lo prometido. He cumplido con todos los pagos, pero no he recibido lo que contraté. Comparto esto para que investiguen muy bien antes de tomar una decisión y exijan garantías reales.

Acabados mediocres, intervenciones mal hechas, procesos de garantía lentos y con resultados chambones.

Demasiado costoso para esta calidad de trabajo tan baja.

Estoy profundamente arrepentido de haber contratado a vivvidero.

Pésimo, estamos esperando desde diciembre (fecha de entrega) que se les de la gana de entregarnos el apto pero todo es excusas, no trabajan bien, siempre hacen las obras mal, los acabados parecen de gente sin experiencia son terribles,que desilusion lo que uno contrató y dejó en un diseño y hasta el momento solo sueños, llevamos 4 meses de retraso de la obra y nadie responde pero si te llaman insistentemente a cobrar

Mi experiencia con Vivvidero fue muy negativa y no lo recomendaría bajo ninguna circunstancia.

Desde el inicio hubo una brecha clara entre lo que prometen y lo que realmente ejecutan. La comunicación es inconsistente, los procesos desorganizados y no hay claridad en tiempos ni en responsables. Todo el proyecto se sintió improvisado.

Lo más grave es que, habiendo pagado cerca del 80% del valor cotizado, la ejecución fue prácticamente inexistente. No hubo avances proporcionales al pago, ni entregables claros que justificaran ese nivel de inversión. La falta de seguimiento y de cumplimiento es preocupante.

Adicionalmente, recomendaría a cualquier persona que considere contratarlos que verifique previamente su estado legal y mercantil en fuentes oficiales. En mi caso, encontré inconsistencias que generan dudas y que deberían revisarse antes de tomar una decisión.

En resumen, una experiencia poco profesional, con alto riesgo para cualquier cliente. Hay mejores opciones en el mercado con procesos mucho más serios y confiables.

Ha sido la peor experiencia de mi vida! Me arrepiento a profundidad de haber tomado la decisión de seleccionar esa empresa sin haber visto estos comentarios! NO COMETAN el mismo error! Llevamos 6 meses en un proyecto que por contrato tomaba 45 días. Ya se hizo el pago del 98% del contrato y la obra además de tener acabados mediocres y que distan de la promesa de valor .. tiene graves problemas que me impiden tener suministro de agua y habitar mi inmueble. La comunicación es deficiente … ofrecen un servicio integral y son una compañía de “ profesionales” junior que solo trabajan de escritorio y contratistas mediocres que trabajan sin supervisión! LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA

Iniciamos contrato con Vivvidero aproximadamente en diciembre de 2025, con las sesiones de diseño. Pagamos el plan Flexy esperando que esto nos ayudara con el proceso y con los acabados; sin embargo, cualquier cosa que se agregaba o cambiaba terminaba siendo “costeada”. Es decir, cada ajuste implicaba sumas y restas, y cada cambio en el proceso de diseño no hacía sino aumentar el presupuesto.
Los costos individuales de cada cosa, por más que los intentamos aclarar, no fueron del todo claros. Agrego también que, incluso en el plan más caro, no puedes cambiar los colores de todo el apartamento: te “obsequian” un par de muros de acento. Pagué $1.400.000 adicionales por poder personalizar el color base del apartamento y pintar el techo.
A una semana de la entrega se nos informa, sin mucho rodeo, que nuestro proceso se retrasa 50 días, por lo que tuvimos que pedir una segunda prórroga del contrato de arrendamiento. Cualquier extensión adicional implicaría pagar innecesariamente 6 meses más de arriendo.
El último mensaje indica que la comunicación se va a estandarizar en un único número, que en la práctica parece más un bot que te lleva de un lado a otro, agregando aún más complejidad a la comunicación.
Cuando visitamos el apartamento, observamos poco o ningún avance. Aún no puedo opinar sobre la calidad de materiales y/o acabados, y solo puedo esperar que, incluso con las demoras, haya valido la pena.
Solo puedo recomendar Vivvidero en caso de que todo lo anterior no parezca problemático. Ah, y a esto le sumo que, después de la poca claridad con los precios durante el proceso de diseño, consideramos desistir; sin embargo, el contrato los protege con cláusulas donde la pérdida de dinero se vuelve considerable.
Ahora sí: si tienen la oportunidad de remodelar con Vivvidero, ¡Desaprovéchenla!.

La experiencia es muy buena desde el momento de la asesoría hasta la entrega del apto. Cumplieron con todo y quedó tal cual lo soñaba.

Contraté a Vivvidero en agosto de 2025 para los acabados de un apartamento de 30 m² y, después de 8 meses, no han cumplido con la entrega. Han reprogramado la fecha cinco veces y todo ha sido reprocesos. Subcontrataron otra empresa y los trabajos no coinciden con lo aprobado en diseño, y nadie responde por los errores. He intentado comunicarme por varios medios y enviado cartas sin obtener respuesta. El apartamento sigue en obra blanca, sin baño, cocina ni muebles, pese a haber pagado ya 25 millones de pesos.

Eso si sus redes sociales son impecables, por que borran todos los comentarios para mantener la fachada de una "buena empresa"...pero la realidad es otra.

Tip: no se queden con lo que ven aquí. Vayan a Google Maps y saquen sus propias conclusiones.

Comparto esto con preocupación para que otros lo tengan en cuenta antes de contratar.

Son una empresa ladrona con muy poca confianza y donde sus respuestas a un simple plan de trabajo es de mediocres. No son de confiar y su forma de trabajo es de simple robar y de poner cosas tan creativas pero pagar pauta de 10 millones para que cualquiera pague lo que tenga.