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Voila Ship Avis 

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Société de transport international de marchandises
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À propos de l'entreprise

  1. Société de transport international de marchandises

Écrit par l'entreprise

VoilaShip gives Americans a real French address so they can shop any French store — Sézane, City Pharma, Vinted, Le Creuset — and have their orders forwarded home by FedEx. One all-in price covers transport and estimated US duties, so nothing is collected at your door. No subscription and no signup fee: you only pay when you ship. Every parcel is weighed and photographed the day it arrives, and storage is free for 15 days so several orders can leave as one box. Transport starts at $19 for a small package; the calculator on our site is public and needs no account.

Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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3,3

Tous les avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

The process to pay for shipping is…

The process to pay for shipping is severely flawed. It took 4 days of trying different payment methods for my payment to finally process after every payment I tried declined. It was frustrating and I started to believe it was all a scam. However, after my payment was processed I received my package in a timely manner so I appreciated that.

28 septembre 2026
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Réponse de Voila Ship

Hi, thank you for taking the time to write this, and we're sorry for those four frustrating days. You're right: the problem was on our side, not yours. Our card processor's fraud filter blocked your payments before they ever reached your bank, and our PayPal option had a configuration error at the time. PayPal has been fixed since September 29, and we're now working on the card side so that genuine payments stop being blocked. We're glad your package arrived quickly, and thank you for sticking with us. For any future shipment, write to hello@voilaship.com and we'll help you directly. – Emre, VoilaShip

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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