Voladora Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

La verdad que estoy encantada con la sudadera, es preciosa, tiene pelito por dentro y queda genial! Super cuquis mandando pegatinas y una pulsera! Error mío que pensaba que venían dos cuelga llaves di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Las camisetas son preciosas. Cogí la talla más grande, ya que quería que me quedaran oversize y acerté de pleno. La calidad del algodón es magnífica y los colores son perfectos. No tengo ninguna p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi experiencia ha sido muy buena. Mi pedido llegó rápido pero por incidencia en el punto de recogida no pude recogerlo y de forma inmediata contacté con Voladora. Sin inconvenientes volvieron a enviar... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice un pedido el pasado día 6 de agosto,y aún no he recibido nada. He escrito varios mensajes y ayer por fin me contestaron que ha debido de pasar algo con el mensajero,pero claro esa no es respuest... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Marché de textile

Écrit par l'entreprise

Voladora es una marca de moda que ofrece ropa cómoda, pensada para vestirse en situaciones relajadas o incluso en momentos en los que se buscas distinción, sentirte cómoda, segura y en tu lugar seguro.


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Excellent

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Noté 4 sur 5 étoiles

PROBLEMAS QUE SE SOLUCIONARON. POST VENTA MUY BUENO

Pedido hecho el 26 de Diciembre
Recibido el 19 de Enero.
Era personalizado, al pagar pone lo recibirá en 48-72 horas, pero es cierto que luego recibes un correo dice que las personalizaciones tardan 15 días en entregarse, en mi caso casi tardaron 1 mes.
Por supuesto no llego para Reyes, que era para lo que lo quería.
Además pedí cambio de dirección, porque por la demora en la entrega ya no estábamos en la primera, y lo recibí erróneamente en la dirección donde no estábamos. El repartidor lo lanzo por la valla y estuvo 2 días a la intemperie.
La personalización, un bordado a maquina mal rematado.

24 Enero.
Tras hablar con ellos, la verdad es que se han preocupado en solucionar los problemas que hemos tenido en el pedido, y hemos encontrado el modo de solucionarlo.
Han estado muy pendientes.
Por lo que el servicio de Postventa es muy bueno.

Volveré a hacer un pedido, sabiendo que están pendientes de que todo vaya bien

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Voladora

Buenos días Teresa,
Entiendo tu malestar pero en ningún momento la información de la personalización o del tipo de producto que estás comprando es engañosa ni está escondida como "letra pequeña". Está en la descripción principal tanto del Polar Verde Kakis como del Personalizado

En cuanto al envío y la entrega tienes toda la razón no se hizo de la manera correcta por eso ya te hemos enviado una solución vía email. Esperemos que lo recibas como nuestras disculpas por lo sucedido.

El personalizado nos comentas que está mal rematado, como son productos hechos a mano puede ser que esté mal y si nos lo hubieras dicho al recibirlo le hubiéramos puesto solución al problema por supuesto, ya que no queremos que os quedéis con productos defectuosos y menos por un error nuestro :)

Esperamos tu respuesta para poder solucionar cuanto antes el problema. Muchas gracias y sentimos mucho las molestias, para nosotras lo más importante sois vosotros y haremos todo lo posible para que te vayas con un buen sabor de boca.

Noté 1 sur 5 étoiles

mala gestión y profesionalidad

Es difícil contactar con ellos. Hice una devolución y me dicen que es defectuosa y me hacen pagar el producto de nuevo, cuando la devolución está correctamente realizada. No volveré a comprar aqui.

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Voladora

Réponse de Voladora

Buenos días Jesús, cuando una prenda viene con signos de uso se bloquea la devolución. Estamos revisando tu caso con el almacén para darte una solución lo antes posible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Esta fué la segunda sudadera...

Esta fué la segunda sudadera que adquirí, porque la primera me gustó mucho el tejido y el resultado a largo plazo. En este caso la talla no fué la acertada y tramitamos la devolución, tuve dudas y contacté por mail, me atendieron perfectamente. Las gestiones fueron rápidas en la compra y en la devolución.
Envían unos mails muy simpáticos cuando te suscribes.

3 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

no conocía la marca

no conocía la marca, mi sobrina me pidió de reyes una sudadera voladora, la encontré y la compré. muy muy buena calidad y además bonita. Envío rápido y sin problemas.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contenta con la compra

Tenía dudas sobre el envío porque ya iba con el tiempo justo, pero me contestaron rapidísimo. El pedido me llegó en plazo, te van escribiendo emails para que sepas la fase en la que se encuentra y la verdad que la sudadera es muy bonita, tal y como se ve en la web.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores

Son unos estafadores. Hice una devolución de un artículo por otra talla y me dicen que tengo que pagar el otro artículo porque está dañado y se quedan con él. Pretenden que pague dos artículos y tengo uno.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente proceso de cambio de talla.

Envío rapidísimo y cambio de talla más aún, en 24h tenía la nueva prenda en casa, antes de haber enviado la mía, y sin gastos de envío por el primer cambio. Sudadera terracota preciosa.
Totalmente recomendable.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buenas compras

He comprado en dos ocasiones de esta página y la verdad que han ido genial, no puedo estar más contenta! Son súper eficaces al menos a la hora de enviar las prendas ya que en 24h o menos la teníamos en casa, y eso que fue para épocas navideñas… por no decir de la calidad de la prendas, las usamos para regalar y la verdad que las dos personas a las que se las regalamos están encantadas, sin duda volveríamos a comprar! Lo recomiendo muchísimo

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un 10

El envío fue rápido y el producto llegó en perfectas condiciones. Las tallas se adaptan perfectamente a la descripción. La tela es de calidad. El embalaje es adecuado para la protección del producto, pero también precioso!!!
Un 10! Volveré a comprar Voladora!

26 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

No conocíamos la marca y ha triunfado

No conocíamos la marca, mis hijas la vieron en Instagram y se la pidieron por Navidades. Les ha encantado, las sudaderas son bonitas, abrigan y muy cómodas. A sus amigas también les ha gustado, son todo un acierto!!!!

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

He comprado una sudadera para regalarla…

He comprado una sudadera para regalarla , todavía no he hecho el regalo , pero la he abierto para verla y me parece preciosa , espero que le guste mucho ! El pedido llegó bien y rápido .
También estoy esperando que me escriban para comprar un polar que no quedaba de la talla que quería , en cuanto haya lo compro .

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

despropósito

pedido realizado el 14 de diciembre ...
2 de enero y no ha llegado...
no me dan soluciones, intento contactar con la empresa y no me responden...
un auténtico despropósito en servicio postventa.
una vez hacen la venta se desentienden por completo...

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Voladora

Réponse de Voladora

Buenos días Angel, sentimos mucho las molestias ocasionadas y entendemos como te sientes.
Hemos estado en todo momento en contacto contigo vía email y con Correos Express para solucionar el retraso en la entrega. En un nuevo email tienes la solución y el lugar de la entrega. De nuevo, sentimos las molestias

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