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Voltando Elektronik Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Voltando Elektronik ist ein spezialisierter Online-Fachhändler für Elektronikprodukte und technisches Zubehör. Unser Ziel ist es, Privatkunden sowie Unternehmen zuverlässige und hochwertige Lösungen rund um Stromversorgung und Elektronik bereitzustellen. In unserem Sortiment finden Kunden eine breite Auswahl an Produkten für unterschiedlichste Anwendungen – von Alltagsgeräten bis hin zu technischen und gewerblichen Einsatzbereichen. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Funktionalität und ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Angebot richtet sich sowohl an Endverbraucher als auch an Geschäftskunden, die auf verlässliche Produkte angewiesen sind. Voltando steht für eine einfache und transparente Bestellabwicklung sowie eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu erweitern und unseren Service zu optimieren, um den steigenden Anforderungen im Bereich Elektronik und E-Commerce gerecht zu werden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir auf klare Kommunikation, kundenorientierten Support und eine stetige Verbesserung unserer Prozesse. Unser Anspruch ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und als vertrauenswürdiger Partner im Bereich Elektronik wahrgenommen zu werden. Mit Voltando Elektronik entscheiden Sie sich für einen modernen Online-Shop, der Qualität, Zuverlässigkeit und Service miteinander verbindet.

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TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Versucht es mal mit Ehrlichkeit....

Also am 23.06.26 Bestelle ich morgens
ein Klimagerät bei diesem Shop da ich gehört hatte das sie schnell versenden.
Bezahlt hatte ich über Klarna.Bestätigung kam und das erste was mir negativ auffiel das man sie Telefonisch nicht erreichen konnte.Ok..dann per Mail.Am 24.06.26 noch keine Versandbestätigung..am 25.06.26 schrieb ich per Mail das ich die Ware bis zu 27.06.26 haben müsste ..da ich sie sonst stornieren müsste und ich anderswo bestellen würde.
Prompt kam eine Mail in der geschrieben wurde das die Ware versendet wurde und bis Samstag da sein würde.Es kam ein Link mit einer DHL Nummer die allerdings nicht funktionierte oder wie ich dachte noch nicht Aktiv ist.
Freitag immer noch nicht Aktiv, Samstag auch nicht..Samstags kam natürlich kein Paket.Den darauffolgenden Dienstag bekam ich dann eine Email eines Spediteurs der Anfragte wann er die Klimaanlage liefern könnte.Ich Stornierte und sagte es geht zurück.
Grund:Wenn ich etwas nicht leiden kann wenn man Angelogen wird .
Es wird einen Vorgegaukelt das die Ware unterwegs ist obwohl es nicht stimmt nur das man nicht storniert.
Mein Tipp:Versucht es mal mit Ehrlich keit den Kunden gegenüber statt man sie anlügt

Seit ich die Ware storniert habe bekomm ich auch keine Antwort mehr.
Super Shop

23 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Voltando Elektronik

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback - auch wenn es uns nicht leichtfällt, es zu lesen.
Wir möchten uns aufrichtig für den Ablauf entschuldigen. Eine Klimaanlage wird bei uns als Speditionsware geliefert, was bedeutet, dass der Versandprozess und die Lieferzeiten sich von normaler Paketware unterscheiden. Die DHL-Trackingnummer hätte in diesem Fall nicht verschickt werden dürfen, das war ein Fehler unsererseits, der zu Verwirrung geführt hat.
Dass du das Gefühl hattest, angelogen zu werden, tut uns sehr leid. Das war nicht unsere Absicht, aber wir verstehen vollkommen, warum dieser Eindruck entstanden ist.
Falls noch etwas offen ist, melde dich bitte direkt bei uns, wir kümmern uns persönlich darum.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Service und schnelle Lieferung

Ich bin sehr zufrieden mit von Voltando. Der Versand war blitzschnell, der Kundenservice freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv war auch die problemlose Retourenabwicklung, nachdem ich versehentlich den falschen Artikel bestellt hatte.

Alles lief unkompliziert und zuverlässig. So wünscht man sich einen Onlineshop – klare Weiterempfehlung!

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Voltando Elektronik

Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns wirklich sehr!

Dass auch die Retoure so reibungslos geklappt hat, hören wir besonders gerne – genau für solche Situationen wollen wir einen unkomplizierten und persönlichen Service bieten.

Danke für die Weiterempfehlung – bis zum nächsten Mal!

Noté 5 sur 5 étoiles

Sofortige Problemlösung

Ich hatte ein kleines Problem mit der Bestellung. Eine kurze Mail und schon Problem gelöst. Die Lieferung kam recht schnell und die Ware war sehr gut verpackt. Habe das Gerä gleich gereinigt, es aber noch nicht ausprobiert. Mach ich morgen, bin aber guter Dinge. 👍

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Voltando Elektronik

Vielen Dank für deine Bewertung – das freut uns sehr! 😊

Schön, dass sich das kleine Problem so schnell lösen ließ – genau so soll das laufen. Und dass die Ware sicher und gut verpackt bei dir angekommen ist, ist uns wichtig.

Melde dich gerne, falls du noch Fragen hast!

Noté 5 sur 5 étoiles

Zügige, verlässliche Lieferung

Sehr unkomplizierte, zügige Lieferung. Sehr freundlicher telefonischer Kundendienst. Persönlicher, sehr hilfsbereiter Ansprechpartner ( kein KI-Assistent!)

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Voltando Elektronik

Vielen Dank für deine tolle Bewertung – das hat uns wirklich gefreut! 😊

Genau das ist es, wofür wir jeden Tag arbeiten: unkomplizierte Abläufe, schnelle Lieferung und ein Ansprechpartner, der wirklich zuhört.

Wir freuen uns, dich beim nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Wurde nach Bezahlung storniert

Wurde nach Bezahlung storniert. Es besteht der Eindruck, dass der Verkäufer Sachen verkauft, die er nicht liefern kann.

28 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Voltando Elektronik

Vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es uns leidtut, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprach.
Eine Stornierung nach Bezahlung ist für uns genauso unangenehm wie für dich, und wir verstehen die Frustration vollkommen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig nicht mehr verfügbar ist – beispielsweise durch Lagerabweichungen oder Lieferengpässe seitens des Herstellers.
Wenn du noch Fragen hast oder wir dir anderweitig helfen können, melde dich gerne direkt bei uns unter mail@voltando-elektronik.de – wir kümmern uns persönlich darum.

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