Volt Fashion Avis 39

Olen järkyttynyt Woltin palvelusta. Minulle jäi omien rahojeni nälkä. Minulle ilmoitettiin, että kaupassa ei ollut kuitistani olevia tuotteita, sekunti myöhemmin peruutin tilauksen, mutta sitten Woltin support kertoi minulle, että he eivät päässeet kauppaan, ne alkoivat pysähtyä mahdollisimman pitkään. Kuriiri ei vastaa, ylläpitäjä ei vastaa ja he toivat minulle vain kaalini maidolla, kiitos. Vastineeksi en saanut useampaa kuin yhtä vaihtoehtoa tuelta, eikä kukaan aikonut neuvotella kanssani. Lopputulos on, että Wolt-yhtiö rikastuu asiakkaistaan. Bravo.

Kan ikke returnere

Hatt på plage under 2 timer men den var for liten så skulle inn og bytte str men fikk ikke lov på grunn av at jeg hadde hatt den på meg

I placed an order in the 20th march. I’ve rang them several times, message them on tik tok. They still haven’t replied to this day. Spent £100 and they won’t reply to my email, won’t answer the phone. Won’t answer on tik tok even though they are still posting videos to this day. Now I’m down £100. Service had been nothing but a joke.

Elendig kundeservice. Å ikke kunne få bytte en salgsvare annet enn i annen salgsvare gir en utrolig dårlig kundeopplevelse.
Dette var et litt for hastig kjøp gjort av en 15 åring i den tro at han kunne bytte om den ikke passet. Vesten var hakket for liten, og alle salgsvarer alt for store. Vi ønsket å kunne kjøpe noe annet til full pris og betale mellomlegget, med svar om at «sorry, dette er vår policy. Vi er ikke «hypp» på å ta den tilbake når vi nå er kvitt den». Dette er kundeservice på laveste nivå!
Jobber selv med salg av varer, og hos oss kan man kjøpe varen (både salgsvarer og ordinære) prøve og teste i 60 dager, og er man ikke fornøyd tar vi varen tilbake og kunden får ALLE pengene igjen. DET er kundeservice. Styr unna Volt!

Beställde på nätet eftersom jag hade bonus som jag ville bli av med. Lång leveranstid på ett par vanliga T-shirts. När det väl anländer är de får små så beslutar att jag gör returen i affären.. där börjar nästa problem.. nytt kassa system och returen verkar inte gått igenom till klarna väntar tålmodigt men beslutar att skicka Mail, att få svar är också inte det lättaste så efter ett antal Mail beslutar jag att ringa istället och prata med någon istället. Får den mest suraste och ohjälpsammaste personen som bara suckar när jag inte kan skicka iväg kvittona hon vill ha på mailen. Efter ett långt samtal vart vi inte kommer någon vart slutar det med att jag lägger på luren och får betala fullt pris plus min bonus på 250:- för en t-shirt som kostade 450:- så T-shirten kostade 700:- efter jag även betalat av klarna.

En fantastisk upplevelse med suverän service av självaste Nadja i Gränby centrum

Dårlig behandling da jeg skulle returnere varen som var defekt, skulle stå og overbevise og 20min! Selvom jeg har købt fra dem i flere år! Det kunne godt forbedres!

Köpte smoking och smokingsskor.

Smokingen levererades relativt snabbt. När den kom fram var dock förpackningen något öppnad. Förpackningen var inte heller anpassad till innehållet, den var större än smokingen vilket lett till att smokingen glidit åt ena hållet vilket gjort att den blivit skrynklig. Byxorna kändes använda och hade några små fläckar på sig.

Smokingskorna levererades aldrig. Efter 8 dagars väntan fick jag bara ett Mail om att de hade ”tagit emot min retur och skulle betala tillbaka pengarna”. Kontaktade då kundtjänst som sa ”ojdå det måste blivit något fel, beställ dem bara igen”.

Man kanske kan köpa en tröja eller något oviktigt från Volt, men absolut inga dyrare produkter. Känns som de inte är mogna för e-handel ännu.

Jeg kjøpte dress på Volt på Kvadrat, da jeg kom hjem oppdaget jeg det var en rift på innsiden av det ene benet av buksen. Så jeg gikk tilbake og ville få den byttet. De ansatte var ganske nedlatende og gikk ut i fra at det var jeg som hadde lagt riften, noe jeg forklarte dem ikke var mulig, siden jeg ikke hadde brukt dressen fra jeg prøvde den i butikken til jeg var hjemme. De var veldig vanskelige men fikk byttet til slutt. Ville ikke handlet her igjen …

Dålig kundservice och oklara retur policy där de gömmer att man får betala för sin retur.

Nice delivery guy, but slow and food was cold, but as a person he’s kind, i see it in people like momentarily

Veldig raske med å sende varene! Alltid fått pakken før under 48 timer fra ordrekjøp til den er levert hjem! Selv om den har blitt bestilt til ulike steder i Norge. Veldig bra, super fornøyd! I tillegg gode produkter de selger!

Mycket bra service av en super bra och duktig kille som jobbat i Halmstad och i Kungsbacka. Han är så trevlig och ställer upp på kunder till 100%. Han heter Chris.

OK butikk i Tromsø. Enkelt utvalg av dresser der det går igjen i samme fargene man alltid ser, mørkeblå, svart, marineblå osv. Trenger litt mer variasjon! Kundeservice kan jobbes på. Uinteressert betjening og lite kunnskap innenfor pent-kledd etikette.

Jeg betaler med vipps og får ordrebekreftelse. 2 dager senere blir ordren min blir kansellert, jeg tar kontakt og får beskjed 2 dager senere: Noen ganger rekker ikke lagersaldon å bli oppdatert raskt nokk.

Dette er ikke godt nok i 2022.

Bra utbud och servicen och bemötandet från personalen på Volt Fashion i Birsta City, Sundsvall är helt fantastiskt.
Tjejen som arbetar där är helt rätt 👍
Jag återkommer för mer köp och rekommenderar mina vänner att gå dit 😉

I bought a pair of leather gloves on 20th january as a Christmas present. The product was in bad condition, it's broken/has a hole. I wrote to them 28th december to fix the situation, they answered 4th january giving me options on how to fix the problem. I answered that I couldn't go to any of the boutiques and didn't want a new product, only my money back. They never answered back, I had to write to them on the chat 11th january (if not, they would have never contacted me back). On the chat, they told me they were gonna forward the email (the one I sent 4th january) to the department in charge of that kind of cases and that they will contact with me as soon as they have an answer about my case. As nobody contacted me, I contact them again by chat 14th january, they told me they were gonna send me the return label by post asap so I could send back the product and get my money back. Today is 20th january and still haven't got the return label, I contacted them again today asking about when I'm gonna get the return label, and also ask for a tracking number so I could track it, and they answered (and I quote) " I think in the biginning of next week. No, we do not have a tracking number". If I don't write to them to ask for updates about the problem, they would NEVER contact me. The worst thing is that - according to what they told me on the chat- it will take up to 20 days to get my money back (after they receive the product)!!...Here in Sweden I have never had these kind of problems with other brands/e-commerce/etc...but VOLT SWEDEN HAS THE WORST CLIENT SERVICE/SUPPORT.

Dålig returhantering som kostar pengar. Trodde mer om Volt.

Tilauksen toimitus kesti hieman pidempään ennen kuin saapui. Harmillisesti tilattu tuote oli kerätty väärin ja neule oli ”muuttunut”paidaksi. Tämä tietenkin aiheutti ylimääräistä vaivaa kun joutui tekemään palautusilmoituksen verkossa. Positiivista kuitenkin oli että verkko-ostoksen pystyi palauttamaan suoraan kivijalkamyymälään ja näin nopeuttamaan maksun hyvitystä. Ehkäpä joku toinen kerta tulee täältäkin tilattua jos hinta-laatusuhde on kohdillaan.