Vonderpalette Avis 81

Leider wurden bei unsere Bestellung der Dachbox, kein Zubehör nicht mitgeliefert. Trotz Foto und Videodokumentation und sofortiger Reklamation , wird behauptet das diese mit geliefert wurden.
Nach der Reklamation haben wir direkt eine neue Box bestellt, diese wurde aber leider storniert da, angeblich ausverkauft sei... Im großen und ganzen ist der Kundensupport, kaum erreichbar und auch nicht besonders freundlich.
Zur Lieferung durch DHL, der ebenfalls Katastrophal war. Der Bote klingelte und brachte uns lediglich die Nachricht das wir das Paket selber in der DHL Lager in Rodgau abholen müssen, da diese nicht in das Lieferfahrzeug (5,5 Tonner Transporter) passen würde. :S Nach mehreren Telefonaten und Beschwerden, wurde uns dann komischerweise das Paket mit Verzögerung und Beschädigung doch geliefert. Alles in allem lässt der Kundensupport zu wünschen übrig... Empfehlen würde ich diesen auf keinen Fall!

Habe über Kaufland.de eine Pool-Filteranlage bestellt. Dann die Bestellbestätigung von VonDerPalette bekommen,, hier geschaut und gedacht, das kann nur schief gehen. 2 Tage später, Paket da, Pumpe da, alles top. Bin sehr zufrieden. Dankeschön

gerade eben
Neu
Ich habe einen Dachträger+ Box bestellt, der Träger hat nicht auf mein Auto gepasst egal wie man diesen eingestellt hat. Daraufhin habe ich den Verkäufer kontaktiert, dieser hat uns darauf hingewiesen das man es richtig ausmessen müsse. Trotz mehrmaliger Korrektur und dem richtigen ausmessen passt der Träger nicht und rutscht. Somit besteht Lebensgefahr. Dem Verkäufer wurden Fotos davon zugesendet, dieser war dann so kulant und wollte eine Rücksendung veranlassen. Der Träger wurde zurückgeschickt und mir wurde nur eine Teilerstattung des Geldes geleistet, weil der Träger "Gebrauchsspuren" aufgewiesen hätte. Oh Wunder, diesen muss man ja logischerweise Zusammenbau um festzustellen, ob dieser passt oder nicht.. noch dazu kamen die Einzelteile teilweise schon zerkratzt bei mir an.
Der Verkäufer ist eine absolute Frechheit und nicht zu empfehlen!

Ich kann nichts Negatives über diesen Händler sagen. Ware war wie beschrieben.
Leider hat dieser unfähige Paketdienst GLS alles vermasselt, Ware war zwei Wochen unterwegs. Die entsprechende Kommunikation mit dem Händler war 1A.

Sehr unseriöse Firma, habe über Kaufland einen Helm bestellt, auf der Rechnung wurde auch bestätigt, dass ich diesen erworben habe. Angekommen ist nur ein Ersatzvisier. Der Händler unterstellt mir sehr unfreundlich, dass ich nur dieses erworben habe, kann aber sogar mit Screenshots des Kaufes belegen, dass mir ein kompletter Helm verkauft wurde! Der Verkäufer hat im Nachgang sehr dreist versucht noch mehr Geld zu bekommen, um mir dann einen „kompletten“ Helm zu schicken.
Die Retoure des Visiers ist bereits seit über einer Woche bei Vonderpalette angekommen, diese wurde weder bestätigt noch habe ich mein Geld zurück bekommen.

Achtung!
Betrügerisches Vorgehen.
Artikelbeschreibung und Artikel stimmen nicht überein. Keine Reaktion vom Verkäufer.
Kauft besser wo anders.

Dieser Anbieter reagiert NICHT auf E-Mails und lässt sich NICHT anrufen.
Dieses Verhalten ist Bodensatz und gehört nicht zu unserer Verkaufskultur.
Nur Umsatz machen wollen aber KEINE Verantwortung übernehmen wollen ist Bodensatz! Nie wieder bei diesem Anbieter!

Der Kundenservice war sehr freundlich und hat mir ein reklamiertes Teil direkt kostenfrei nachgeschickt. Sehr zu empfehlen! Die Kommunikation über E-Mail erfolgte sehr schnell.

19.12.33
Kulantes entgegenkommen des Anbieters nach Abgabe mehrerer schlechter Bewertungen meinerseits. Daher 4 von 5 Sternen.

Reifen über Amazon vom Anbieter VDP gekauft. Es wurde OEM Ware geliefert obwohl nicht angegeben. Reifen wurde mit hochwertiger EXO+ Karkasse angeboten jedoch nur mit EXO Karkasse und weißer MAXXIS Schrift (OEM Ware) geliefert. VDP gibt auf Nachfrage an, dass es sich um den richtigen Reifen handeln soll und bietet diesen unverändert an.

Kontakt zum Verkäufer war problemlos und es konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Hier kauft man gerne ein.

Schnelle Lieferung innerhalb von 2 Tagen und tolle Qualität. Sehr zu empfehlen, Kommunikation per E-Mail vorbildlich.

VDP (VonDerPlatte) Wir haben hier ein neues Fahrradschloss über E-Kleinanzeigen gekauft.
Alles war perfekt. Nageleu mit Zubehör (Säckchen, inkl. Beschreibung) mit Hermes nach
2,5 Tagen sicher verpackt, adäquat, im Zeitfenster geliefert Dies alles zu einem fairen Preis.

Die Reklamation wurde umgehend und freundlich gelöst. Kaufe gerne wieder 👍

Ganz schlechtes Geschäftgebaren liefert defekte Ware
und anwortet auf reklamationen und Anfragen nicht.
mann könnte schon von Betrugs Absicht ausgehen.

Schnelle Reaktion, gute Kommunikation, sehr gute Qualität.

Wir haben vor 8 Tagen, Träger für ein Dachzelt über Amazon bestellt. Vor 2 Tagen hieß es, dass die Bestellung bis 20 Uhr geliefert wird. Ratet!

Träger kamen nie an und Liefer updates sind auf der Amazon App nicht mehr einsehbar.

What a Joke!!!

Duschbrause gekauft ! Schneller Versand, gute Qualität - sehr zufrieden - gerne wieder

Ich verstehe die Probleme nicht. Ausgesucht, bestellt, bezahlt, zugeschickt. Alles bestens. Kommunikation topp. Preis besser als woanders. Wäre super. Was will man mehr? Hat alles super gut geklappt. 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐

Dachträger über Amazon gekauft - dann ist der Schlüssel verloren gegangen. Also habe ich eine Email geschrieben, um zu erfahren, wie ich nun an einen Ersatz komme.
Telefonisch ist niemand zu erreichen, außer ein Band, das sagt, dass man nicht bereit ist, Gespräche entgegen zu nehmen.
Seit zwei Wochen keine Antwort auf meine Email.
Absolute Katastrophe!
Bleibt mir wohl nur noch, den Träger vom Dach zu brechen und ihn dann über Amazon zu retournieren

Ich habe vor 2 Wochen eine Rücksendung von 2 Brustgurte für meinen Tacho Sigma Pure GPS getätigt da diese nicht mit meinem Tacho Kompatiebel waren.Ich habe bis zum heutigen Tage keine Rückerstattung erhalten
Jürgen Gill