Votre Serrurier Arrive Avis 18

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Expérience identique aux autres…

Expérience identique aux autres internautes : pour une porte claquée, ils nous ont soutiré 1200€. L’ouverture de la porte n’a pris que quelques minutes ensuite ils ont cassé la clé dans la serrure et on démonté l’ensemble en nous disant de faire une fausse déclaration à l’assurance. Ce sont des voleurs et des arnaqueurs… je ne comprends même pas qu’ils aient encore le droit d’exercer.

24 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait appel aux services de la…

J'ai fait appel aux services de la société de serrurerie votre serrurier arrive , après avoir rencontré un problème avec la serrure de ma résidence. J'ai été contraint de solliciter leur intervention en urgence, car je ne pouvais pas accéder à mon domicile en pleine nuit.
Lorsque le serrurier de la société est arrivé sur place, il a rapidement ouvert la porte, ce qui a pris environ 15 minutes. Cependant, au moment de la facturation, j'ai été choqué par le montant exorbitant qui m'a été réclamé, soit la somme de 3250 euros, pour une intervention qui ne semblait pas justifier un tel coût. Lorsque j'ai contesté le prix, le serrurier a insisté sur le caractère urgent de l'intervention et a prétendu que les tarifs étaient justifiés.
Je considère que cette situation est une escroquerie flagrante, car le serrurier a profité de ma vulnérabilité et de ma détresse pour exiger un paiement excessif et injustifié. EN GROS CE SONT DES ESCROCS ET DES VOLEURS qui abusent de la faiblesse des pauvres gens. A FUIR ET PORTEZ PLAINTE

11 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaqueur patenté. Fuyez même à 2h00 du matin. Une nuit d'hôtel vous coutera moins cher

Demande de dépannage pour une clef cassée à 21 h00. Le premier intervenant démolit la serrure à coups de perceuse en vous disant que c'est du vandalisme pris en charge par l'assurance. Vous voilà chez vous mais avec une porte qui ne ferme plus. Il s'en va en vous annonçant que son collègue sera là dans une heure avec une nouvelle serrure. On vous laisse mijoter 3 heures en pleine nuit avec votre porte cassée et le deuxième intervenant vous fait signer devis et facture en même temps pour 3800 € sinon pas de serrure! Tout y passe on vous compte 3 heures de main d'œuvre, le déplacement est majoré de 100% pour horaire de nuit alors que le devis mentionne uniquement une majoration de 200% le 24 et le 25 décembre, le 1er janvier et le 14 juillet. Le réglage de la serrure annoncé dans le barème à 160 € maximum monte subitement à 499 € et la serrure vous est facturée 2000 euros. Le tout hors taxes bien sûr! N'oubliez pas la TVA! La réclamation écrite sur tout ce qui est irrégulier nous vaut un coup de téléphone où on nous menace de porter plainte pour diffamation, avant de nous proposer 500 € parce qu'on est "humain"! Cette société de dépannage a été créée en septembre 2022 sous le nom de Speed Renov, mais notre interlocuteur se présente comme un professionnel chevronné. Probablement a t-il déjà sévi dans d'autres structures...

6 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque SPEED RENOV attention attention

Une arnaque, prestataire à fuir.
Arrivé à 21h15, alors que la porte a juste été claquée, le ''serrurier'' a à peine essayer d'ouvrir la porte. Il m'annonce un tarif d'environ 250/300 €.
Il a cassé la serrure , ma porte se retrouve démontée de barillet, et là il me sort un papier avec un devis à 4000 €. ''Vous n'avez de toute façon pas le choix, je note que vous avez été vandalisé comme ça vous pourrez faire jouer l'assurance !'' De peur, j'ai signé et payé. Son collègue devait passé 60 minutes plus tard, j'ai attendu 3h30 : l'intervention a eu lieu de nuit !!!
En ayant parlé de cela à mon assurance, ils me disent que de toute façon il n'y aurait aucune prise en charge puisque c'est un vandalisme extérieur !
Biensur plus personne ne répond au téléphone !!!
J'ai porté plainte pour escroquerie, abus de faiblesse, et menace

6 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE ET ABUS DE FAIBLESSE

ESCROQUERIE ET ABUS DE FAIBLESSE , je lis que plusieurs d'entre vous ont été aussi victimes de cette société malhonnête qui pratique des prix abusifs, sur Paris. Je suis intéressée pour échanger avec certains d'entre vous sur les suites que vous avez donné : dépôt de plainte ...Notre fille, jeune étudiante, a été escroquée. Le prix annoncé est sans aucune mesure avec le prix payé après que la serrure ait été démonté, donc nous étions bien obligés de l'accepter puisque sinon il serait parti en laissant les choses en l'état au détriment de la sécurité d'une jeune fille, porte ouverte, la nuit. Et la réparation figurant au devis ne correspond pas à ce qui a été posé. Nous avons, photos à l'appui, consulté d'autres serruriers, qui nous ont tous confirmé que ce qui avait été posé ne correspondaient pas au devis et bien sûr n'était absolument pas à ce tarif là. Notre confiance étant à ce point bafouée, nous avons même refait tout rechanger depuis pour la sécurité de notre enfant !

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie pour ouvrir ma porte il on…

Escroquerie pour ouvrir ma porte il on tous cassé pour une ouverture de porte claque en journée 800euro

Pour changé toute la serrure à ma grand mère il réclame 6250euro
J ai refusé le devis un autre serrurier et venu pour 990 il a tous changer sur ma porte attention à vous il s agie de voleur

6 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Speed Renov

Speed Renov, une bande d'escroc, qui vous surfacture car elle vous sait dans l'urgence.
Il défonce littéralement la porte pour vous proposer
de nouvelles clés qu'ils prétendent vous offrir mais qui selon eux coûte 1000€. Et pour au final vous allumer (en espèce bien entendu pour ne pas donner de facture ensuite) sur le prix. Ne commander jamais chez eux même dans l'urgence.

14 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétents, Escros, Malpolis, Voyous

Pour une porte simple claqué avec clés à l’intérieur dans la serrure:
- Leur serrurier arrive en retard 45min après l’heure de rdv
-Tente d’ouvrir avec un papier radio mais abandonne au bout de 5min
- me dit qu’il n’y a pas d’autre solution que de remplacer la serrure pour 400€ et qu’il fera passer pour un cambriolage afin que je demande un remboursement sur mon assurance habitation (ce que je refuse)
- m’obliges à payer 49€ pour son déplacement (ce que je refuse)
- je me fais ensuite spamer d’appels, de messages d’insultes et de menaces de tout genre (j’ai prévenu la police)
- finalement j’ai contacté un autre serrurier qui m’a dépanné avec un même papier radio en 3min. Son contact: +33 6 52 95 43 09
- D’ailleurs nom d’entreprise non conforme au nom du site web et prétendent mensongèrement avoir 491 avis trustpilot… faites attention.
Bande de voyous !!!

15 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande PAS

Je ne recommande PAS, j'ai appelé cette entreprise pour pertes de clés , le technicien arrive dans le temps , il casse la serrure pour ouvrir la porte mais aprés il demande un heure pour aller chercher une nouvelle serrure (il était déja payé à ce moment), et bam il arrive aprés 4 heures , l'intervention a commencé à 20h , et le changement de la serure est fait à minuit 30. Le prix payé est 781 euros . dont le prix de la nouvelle serrure est 240 euros alors que après la consultation de son prix sur internet est moins de 40 euros.
Au niveau de la facture vous allez galéré, je relancé pour la recevoir. Après c'était pas professionnelle du tout , ils écrivent que le nom de famille, l'adresse du logement n'est pas mentionnée. A partir de ce moment il ne répondent plus à mon numéro.
Les noms "votre serrurier arrive"(nom sur site) , "J'arrive"(nom sur leur répondeur) , ou "speed renov" (nom mentionné sur la facture) sont la même chose.

17 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

J'ai appelé VOTRE-SERRURIER-ARRIVE pour qu'ils m'ouvrent une porte fermée à clef. Ils m'ont pris 560 Euros (deux paiements CB en catimini de 1500 Euros sur deux comptes différents ayant été évités). Ils m'ont dit qu'il m'en coûtera 3000 Euros pour une nouvelle serrure et que j'aurai dû demander un devis. Ils ne m'ont jamais proposé car à 3000 je n'aurais pas pu. Ils m'ont fait signé un papier avec entête d'une autre entreprise et me font écrire que j'ai demandé une intervention en urgence AVEC UNE COPIE DE MA PIECE D (Oui pour une serrure de porte). Mon mari est scandalisé que l'on m'ait trompée de la sorte!!! Merci Julien et Jérôme-pas ceux de la photo mais deux jeunes.

15 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une clé cassée dans la serrure à…

Une clé cassée dans la serrure à Boulogne Billancourt d après ce spécialiste il fallait tout changer totale de la facture 1667 euros j ai eu une autre facture à 378 euros avec 3 clés et une carte vachette
Je ne comprends pas cette énorme différence surtout qu il nous a pris en plus 77 euros de déplacement sans rien faire
Merci encore mais nous ne sommes pas américains

7 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bienvenue dans le monde de l'arnaque...

Bienvenue dans le monde de l'arnaque...
Ma fille a dû faire appel à speedrenov pour une ouverture de porte d'appartement simple fermé.
ouverture facturée 360 € (de nuit) alors qu'elle aurait pu etre ouverte avec une radio en moins de 5 mn par un vrai serrurier, ce qui m'a été confirmé par la suite par un pro.
speedrenov perce ensuite la serrure et propose le changement de celle ci pour env 400 € supplémentaire... Ma fille m'appelle et je demande au pseudo serrurier de bien vouloir arreter la, que je ferais changer la serrure par un vrai serrurier le lendemain.
Un serrurier de confiance est venu le lendemain et a constaté les dégats, effectivement il n'y avait pas besoin de percer la serrure, la porte aurait pu s'ouvrir en moins de 5 mn avec une radio. pour env. 80 €.
Il a donc effectué le changement de la serrure pour 120 € de moins que ce que speedrenov me reclamait.
J ai donc appelé speedrenov pour qu'il me rembourse le changement de serrure qui n'aurait pas dû etre percée. Dans un 1er temps le "patron" me dit ok pour me rembourser uniquement la pièce hors main d'oeuvre, pensant que le vrai serrurier avait remplacer la serrure par une serrure low cost, ce qu'il aurait certainement fait lui meme. Mais quand il a appris que la serrure avait été remplacée par une serrure d'origine il a renoncé au remboursement.
je vous conseille fortement d'éviter cette société, il y a de vrais pro sur le marché, mais speedrenov n'en fait pas parti...
PS : speedrenov essai de faire retirer mon commentaire prétextant un faux avis....
facture n° 2155 du 18/12/22, que je tiens à sa disposition.
J'en profite pour rajouter que lorsque ma fille les a appelé il lui on annoncé un dépannage à environ 80 € , qui a fini à 363 € et qui aurait encore pu doublé si ma fille ne m'avait pas prévenu. le "serrurier" a également voulu lui fairte croire que les travaux étaient pris en charge par l'assurance, ce qui est faux.

17 décembre 2022
Avis spontané

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