Arnaque mise en relation pro
Le site internet votreartisanpro.fr a mis en relation les locataires de mon appartement avec un serrurier pour un dépannage à Montpellier. Visiblement, cette plateforme de mise en relation ne tient pas ses engagements et ne connait pas les professionnels avec qui elle travaille.
L'intervention du serrurier envoyé par votreartisanpro s'est soldé par un désastre : celui-ci, après que je lui ai signifié mon refus d'intervention par téléphone puisqu'il proposait d'enfoncer la porte, a quand même réalisé l'intervention, indiquant à mes locataires que j'avais accepté. Il a refusé à ceux-ci d'établir un devis avant d'intervenir, n'a pas annoncé de prix, a défoncé la porte, puis a obligé les locataires à signer le devis fait postérieurement à l'intervention et à payer en espèces ou CB (710 euros) sans quoi il ne quitterait pas les lieux. La facture et le devis ont été fait à mon nom, signés par un locataire. Le serrurier n'a pas sécurisé l'appartement en repartant, laissant l'appartement sans porte d'entrée...
Sur le site votreartisanpro.fr, il est pourtant indiqué : "Nous intervenons avec minutie afin de ne pas abîmer votre porte" et "lors de sa visite notre artisan fait un état des lieux de la situation, puis, établi un devis gratuit, qui permet à nos clients de se rendre compte du montant total des prestations à venir". Le site de mise en relation manque donc de manière grave à ses engagements. Le devis et la facture établis par le serrurier désignent la localisation de l'entreprise à Paris pour un dépannage à Montpellier, il est donc très difficile de localiser l'artisan pour lui demander des comptes, et votreartisanpro.fr refuse d'indiquer l'identité ou un moyen de contacter l'artisan qu'il a envoyé. Je dirais donc que ce site de mise en relation est une arnaque, qu'il envoie n'importe qui sans aucune vérification et ensuite couvre ces artisans lorsqu'il s'avère que c'est une arnaque. A éviter absolument donc
26 novembre 2021
Avis spontané