Waermewunder Avis 36

Die Kommunikation mit diesem Anbieter ist katastrophal! Was aber noch schlimmer ist, es werden dort z.B. Powerbanks für die Heizklamotten verkauft die übelste Billigware sind. (10.000 mAh mit Micro USB Anschluss, ohne Worte). Die beworbene Powerbank ist nicht in der Lage den Hoodie mit Strom zu versorgen, viel zu leicht und bei anderen (kleinst) Geräten in 10 min. leer. Ist es wohl Zufall das ausgerechnet dieser Artikel vom Umtausch ausgeschlossen ist? Ein Schelm wer böses dabei denkt! Hinzu kommt das suggeriert wird bei einem Deutschen Händler in "D" zu bestellen und die Ware auch aus "D" verschickt wird. Nein ,sie kommt aus Asien mit ewig (Monate!) langer Lieferzeit. Man gut PayPal hat hier zu meinen Gunsten "eingegriffen", weil der Verkäufer sich nicht gerührt hat und mir wenigstens die schrottige Powerbank erstattet. Kommunikation ist quasi nicht vorhanden, Vorsicht vor diesem Shop!!!Nie wieder!!!

Nach einem Monat geliefert worden trotz angezeigter Verfügbarkeit. Auf mehrere Emails nie eine Antwort bekommen. Falsche Größe geliefert worden. Knopf defekt

Valentinstags Sale war erfolgreich! Auf Empfehlung einer Freundin die Ihren Hoodie schon im Dezember bekommen hat, habe Ich für meine Freundin auch einen bestellt. Der Hoodie kam hochwertig verpackt & die Lieferzeit von 3 Tagen finde Ich auch super! Der Stoff ist sehr angenehm & fusselt nicht, was mir sehr wichtig war. Auch die Wärmefunktion ist wie beschrieben. Mit voll geladener Powerbank heizt der Hoodie auf der höchsten Stufe knapp 7h ohne Pause.

Meine Erfahrung mit dieser Firma ist hervorragend & Ich kann es guten Gewissens weiter empfehlen!

Die Ware (Hoodie / Powerbank) wurde nur teilweise geliefert (Hoodie). Bestellt Mitte Dezember. Trotz mehrmaligem Kontaktgesuch per Mail keine Antwort.
Powerbank wurde nicht geliefert.

Die Firma hat weder eine E-Mail,die man bei Fragen kontaktieren kann,noch den versprochenen 24/7 Kundenservice. Wenn man auf den Button"Feedback geben" klickt,wird einem nur die E-Mail-Adresse "xy" vorgeschlagen. Es gibt keinen Weg,die Firma zu kontaktieren. Meine Produkte wurden nicht verschickt und in einer E-Mail wurde mir mein Geld Zurück versprochen.Es kam nie and und ich habe keine Möglichkeit,da irgendwen zu erreichen. Auf Mails an die Newsletteradresse wird nicht reagiert .Die Seiten in den sozialen Medien existieren erst seit ca 2. Monaten oder sind schon komplett gelöscht.Die Produkte kommen aus China und werden vom Unternehmen nach Lust und Laune storniert. Das Geld dafür sieht man nie wieder. Bestellt da bloß nichts.
Update 07.02.2023: Die Firma hatte mir zuerst in den sozialen Medien geantwortet,bei der Frage nach meiner Rückerstattung dann jedoch nichtmehr reagiert. Ich habe Beiträge der Firma kommentiert und um antwort gebeten,ich wurde sofort von der Firma blockiert und bei Instagram wegen Beleidigung gemeldet. Also wirklich,tut euch das nicht an.

Achtung, SCAM! Sitzen in China, reagieren nicht auf Mails, verschicken nix,...
Zum Glück gibt es Paypal Käuferschutz.

Meine Bestellung kam leider etwas später, aber der Hoodie ist echt hochwertig und mit der Powerbank klappt es ebenfalls sehr gut. Danke waermewunder

Ich habe 2 Hoodies & eine Jacke inkl. 3 Powerbanks bestellt.

Die Kleidung war Innerhalb von 3 Tagen bei mir, super verpackt & das Material ist sehr hochwertig. Keine Spur von minderwertiger Qualität!

Die Powerbanks kamen etwas zeitverzögert, aber es funktioniert alles ohne Probleme! Die Kleidung wurde schon beim Ski fahren getestet & hält sehr warm!

Vielen Dank an das Support Team. Ich habe schnell Antwort auf meine Fragen erhalten.

Hab ewig nichts erhalten wie alle andere auch. Support ist nicht vorhanden und arbeiten als Dropshipper. Der Hoodie ist Schrott aber zumindest hab ich dank PayPal mein Geld zurück

Es wurde am 10.12.22 ein Hoodie mit Powerbank bestellt, Lieferung angeblich 2-4 Werktage, am 20.12.22 nachgefragt, es schrieb mir eine Anna, aufgrund der hohen Nachfrage währen sie mit ihrem kleinen Team an ihrer Kapazitätsgrenze gelangt, ich sollte mich noch etwas gedulden. Am 29.12.22 immer noch keine Ware bekommen, wollte den Auftrag stornieren, direkte Antwort von Anna! Ihr Paket befindet schon auf dem Weg, Ich könne es nach dem Eintreffen gern als Retoure direkt an ihr Lager zurücksenden. Das Paket ist dann am 18.1.23 eingetroffen, was soll ich sagen? Der Hoddie hat eine schlechte Qualität und die Powerbank fehlte, direkt wieder eine Mail an Anna geschrieben wohin ich das Paket zurückschicken soll, keine Antwort, hab jetzt bei PayPal ein Ticket aufgemacht. Also Finger weg von dieser Firma.

Update 27.01.2023: Die Firma ist verschwunden und hat auf meine e-Mail-Anfragen nicht mehr geantwortet. PayPal hat inzwischen den Fall geschlossen und mir das Geld erstattet. VORSICHT: Die Firma hat Adresse geändert und ist auch mit dem Namen Lulaby (www-lulaby-de) aktiv.

Ich habe ein Hoodie am 10.12.22 auf der Webseite einer deutsche Firma (www-waermewunder-de, W&H E-Commerce GbR in Wettenberg) mit Lieferung innerhalb von 2/4 Tagen. Am 26.12.22 - und nur auf Nachfrage - bekomme ich die Info, dass die Ware doch aus China kommt. Ich storniere sofort die Bestellung, da das Paket noch nicht verschickt wurde: die Firma antwortet, dass ein Storno nicht möglich ist, ich könne höchstens die Ware auf meine Kosten verfolgbar nach China zurückschicken. PayPal eingeschaltet, die Firma schickt das Paket raus und heute 16.01.2023 wird es geliefert: Hoodie minderwertig, mangelhaft und in der falschen Größe. PayPal nochmal kontaktiert und den Fall dementsprechend aktualisiert. Die Firma ist mittlerweile verschwunden (Webseite nicht erreichbar, alle Soziale-Medien-Konten gelöscht). Das ist eindeutig Betrug. Ich werde Anzeige erstatten.

Offensichtlich ist es so, dass über eine seriös erscheinende Seite minderwertige Ware direkt aus China vertrieben wird.
Es wird mit keiner Silbe erwähnt, dass die Ware direkt aus China kommt und dafür auch mehrere Wochen benötigt werden. Die Größenangaben sind völlig mangelhaft und die Bekleidung ist vergleichsweise viel zu klein bemessen. Ein Kontakt mit dem Shop-Betreiber ebenso wie eine Rücksendung ist nicht möglich. Ich habe weder die Möglichkeit eines Umtauschs noch einer Erstattung. Vorsicht!

14.12.22 bestellt erst nach einschalten von PayPal am 10.1 ein packen bekommen das nicht vollständig Rest fehlt bis heute auf Anfragen antwortet keiner
Lass die Finger von der Firma
Überlege ob ich Anzeige erstatten

Lieferung kommt nicht. Ständig wird man hingehalten. Habe bei Paypal einen Fall eröffnet. Kann von dieser Firma nur abraten!

Ware kommt aus China. Ware am 10.12. bestellt und nur zum Teil am 28.12 angekommen. Rest fehlt bis heute . Ware ist viel zu klein obwohl die Größentabelle beachtet wurde.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Rücksendung auf eigene kosten nach China. So ein schlechter Shop.

Lieferung 4 Wochen wurde einem auch nicht mitgeteilt das die Ware aus China kommt. Dann keine Antwort auf E-Mails. Als die Ware kam viel zuklein bei dennen entspricht 4XL soviel wie in Europa 2XL. Rücksndung muss man selbst tragen nach China.