Fungerer upåklageligt. Listen er nem og overskuelig. Man er ikke i tvivl om, hvad man skal gøre, når man får et tilbud, og det er let at følge processen undervejs med tilbud, fremvisning, accept osv.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har skrevet mine børn op for mange år siden og da min ældste søn nu står nummer 2 på listen følte jeg mig sikker på at han inden for rimelig tid vil få mulighed for at købe en lejlighed. Nu hvor v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pga nyt Dankort var der problemer med at få betalingen igennem. Dagmar gav konkret og brugbar hjælp, så det kørte igen indenfor et par dage.
Sehr transparent, dass Anzahl der Menschen auf der Warteliste angezeigt werden. Wenn man sich für weitere Objekte anmelden möchte im Dashboard, wird man aber weitergeleitet auf die Startseite und... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Waitly is a digital platform for fair and transparent waiting and interest lists in the housing market. Tenants and buyers can secure their place on waiting or interest lists with just a few clicks, track their position in real time, and receive automatic updates throughout the process. For landlords, property managers, and housing cooperatives, Waitly offers fully automated management of waiting and interest lists, including streamlined communication with applicants. Managing applicants has never been easier – enabling efficient handling, reduced administrative work, transparent communication, and a better experience for prospective tenants and buyers.
Coordonnées de contact
Bryghuspladsen 8, 3. sal, 1473, København K, Danemark
- support@waitly.dk
- waitly.dk
4,2
Bien
467 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Føler mig fint orienteret
Føler mig fint orienteret. I har et fint kommunikations mønster.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du føler dig godt orienteret, og at kommunikationen er god. Vi ønsker netop at skabe overblik og gennemsigtighed blandt andet via kommunikationen til vores brugere.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗
Spild af penge !!!!
Har nu forsøgt at tilmelde mig for 2. gang og oplever fortsat at når man får tilbudt at skrive sig op, så er der lukket for listen når man klikker ind, og går man så yderligere ned, ses det at man er nr. ca. 175 på en ekstern liste og der står 210 på intern ... ergo man kommer ALDRIG i betragtning til en lejlighed
Synes simpelthen man er til grin!!!! :o(
Jeg har IGEN meldt mig ud da jeg må se i øjnene at det IKKE via jeres abonnement man nogensinde får en lejlighed..
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Amina
Tak for din anmeldelse og feedback.
Du har henvendt dig til vores support, hvor du ligeledes har udtrykt din utilfredshed. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, at de ledige pladser hurtigt bliver fyldt igen, men det skyldes simpelthen den store efterspørgsel på et presset boligmarked.
Med Waitly+ abonnementet er det fornyligt blevet muligt at se tilbudshistorikken for de forskellige lister, og dermed kan man bedre danne sig et indtryk af, hvilke placeringer der modtager de endelige tilbud. Det varierer meget fra liste til liste, men der findes flere lister, hvor man modtager de endelige tilbud, selvom der er mange andre opskrevet, herunder interne opskrivninger.
Det er naturligvis helt i orden, hvis du ikke synes, det giver nok værdi for dig, i din boligjagt, og derfor er det også helt frivilligt, at tilmelde sig Waitly+ - du kan sagtens benytte Waitly uden at betale for plus-abonnementet.
Vi ønsker dig al held og lykke med boligsøgningen🏡
Team Waitly
Fik hurtig hjælp ved spørgsmål
Fik hurtig svar, ved tvivls spørgsmål var medarbejderen meget tålmodig og sød
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse af Waitly og for stjernerne🌟
Vi er glade for at høre, at du fik hjælp af en tålmodig og sød medarbejder fra vores support. Vi ønsker netop at give den nødvendige hjælp hurtigt og samtidig være imødekommende, så vi kan give den bedst mulige hjælp.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗
Super service og hurtigt svar fra Dagmar
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Mette
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Det er dejligt at høre, at du har fået super og hurtig service fra vores support.
Vi ønsker dig en dejlig dag 🤗
Réponse : Waitly
Hej Maibritt
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du har modtaget hurtig og god hjælp fra vores support.
Vi arbejder altid på netop at yde den nødvendige hjælp hurtigt, når vi modtager henvendelser som din.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🌟
Réponse : Waitly
Hej Nanna
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har fulgt op på din anmeldelse for at få mest muligt ud af din anmeldelse. Som vi forklarede i denne dialog, så er din betaling for Waitly+ aldrig gået igennem, og tilmeldingen blev derfor slettet efter kort tid.
Du gav udtryk for, at det var frustrerende at pladserne sendt ud kl 07 hurtigt blev taget, hvilket vi har fuld forståelse for.
Som beskrevet skyldes dette den store efterspørgsel blandt alle Waitly+ abonnenterne, og de relativt få pladser der er ledige ad gangen.
Vi forstår naturligvis frustrationen, men dette er ikke den eneste funktion, man køber adgang til med Waitly+. Man får adgang til at se tilbudshistorik for foreningerne, altså hvilke placeringer der har endt med at få tilbud, samt information omkring nye lister og foreninger før alle andre.
Baseret på, at dit abonnement aldrig blev færdigoprettet grundet manglende betaling, og de andre funktioner, der kommer med et Waitly+ abonnement, som du derfor ikke har haft mulighed for at udforske, håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊
Hurtig supportservice på mail
Hurtig support service. Det fungerer rigtig godt og har man selv lavet en fejl f.eks. i de priser, man gerne vil tilbydes lejligheder indenfor, får man så hurtigt hjælp, at man kan nå at komme med i tilbud på en lejlighed, man rigtig gerne ville have. Jeg var totalt heldig og fik den lejlighed, jeg sååå gerne ville have - takket være det hurtige supportmail system.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Ninna
Tak for anmeldelsen og stjernerne🌟
Hvor er det dejligt at høre at du fandt en lejlighed gennem Waitly🤗
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp, da du henvendte dig til vores support, og fik hjælp til at rette din fejl.
Tillykke og god dag fra hele Team Waitly😁
Jeg håber herigennem at få en…
Jeg håber herigennem at få en lejlighed, men det er en udfordrende hjemmeside hvor fejl 404 kommer mange gange og ved klik på forskellige steder på hjemmesiden når jeg er logget ind.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Malene
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Vi er glade for at høre, at du oplever vores team som meget professionelt og hjælpsomt. Det er bestemt ting, vi ønsker at efterleve.
Du ønskes en dejlig dag fra hele team Waitly🥳
SVÆRT AT DANNE SIG ET OVERBLIK
Det er den dårligste bolig portal der findes. Den er meget intet sigende. Du kan kun skrive dig op til bebyggelser eller områder. Du kan ikke skrive dig op til specifikke lejligheder. Du kan slet ikle se hverken plantegninger eller priser. Du kan heller ikke se hvor du står på en venteliste.
Jeg er nødt til at rykke 1. gang om måneden for at høre, hvad mulighederne er for få en lejlighed.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har forsøgt at kontakte dig for at følge op på din anmeldelse, men vi har desværre ikke modtaget svar tilbage. Vi håber, at du ser svaret her på Trustpilot, og eventuelt følger op.
Vi er glade for at kunne oplyse dig, at du med Waitly netop har mulighed for at se og følge din placering. Dette gælder både din placering på en given venteliste men også din placering til specifikke tilbud.
Det er netop en del af det, vi tilbyder, i forsøget på at øge gennemsigtigheden på ventelisterne.
Hele konceptet bygger netop på, at skabe transparens på ventelister, men det er aldrig Waitly, der står for selve håndteringen af ventelisterne. Dette ansvar falder altid på ejendomsadministratorerne/foreningerne selv.
Det er derfor også disse, der giver adgang til yderligere information omkring ejendommene, herunder plantegninger, størrelse på boliger, priser, med mere.
På anmeldelsen lyder det som om, at det i højere grad er selve administrationen af ventelisten, som er årsag til din frustration og ikke Waitly-platformen.
Vi kan forstå, at du ligeledes er ærgerlig over, at man ikke kan skrive sig op til specifikke lejligheder i diverse ejendomme. Dette har vi vendt i en mailtråd fra november, hvor vi har forsøgt at hjælpe med at tilpasse dine boligønsker, således de bedst muligt dækker dine ønsker/behov.
Du har ret i, at det på nuværende ikke er muligt at skrive sig op til helt specifikke lejligheder i en ejendom. Årsagen til dette er, at det generelt ikke er sådan ventelisterne drives af deres administratorer.
Hvis du har andre ting, vi kan gøre bedre, er du velkommen til at skrive tilbage, og ellers håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse og antallet af stjerner, du har givet os.
God dag til dig fra hele Team Waitly🌟
god kundeservice
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Maja
Tak for din anmeldelse og stjernerne ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support.
Vi stræber altid efter at være hurtige og venlige, når vi besvarer de henvendelser, vi modtager.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🥳
5 stjerner for en meget velfungerende…
5 stjerner for en meget velfungerende website. Jeg har endnu ikke talt med nogen medarbejdere men jeg forventer ikke at blive skuffet når jeg for brug for mere personlig kommunikation. (Blidahlund)
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Carsten
Tak, fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly og givet os 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du ikke har haft brug for support ind til videre, men skulle du alligevel få brug for det i fremtiden, så kan du altid kontakte os på mail: support@waitly.dk.
Rigtig god dag fra hele Team Waitly🤗
Hjælp ifb. med teknisk udfordring
Jeg fik hjælp af Dagmar med en teknisk udfordring og det var sublimt. Fik hurtig og professionel hjælp hele vejen igennem, ikke en finger at sætte på Waitly.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Mikkel
Tak for de fine ord og de 5 stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp du havde brug for hurtigt, og det afhjalp din udfordring, og at det var både sublimt og professionelt.
Du ønskes en dejlig dag fra hele team Waitly🤗
Hurtig behandling og tilbagemelding
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Thomas
Tak for anmeldelsen og stjernerne🌟
Vi er glade for, at din sag blev behandlet hurtigt, så du kunne få den nødvendige support. Det er os altid på sinde at være hurtige og hjælpsomme.
God dag fra hele Team Waitly🤗
Jeg har fået god og hurtig hjælp af…
Jeg har fået god og hurtig hjælp af Dagmar.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Lis
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly og givet os 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du har fået god og hurtig hjælp. Det er noget, vi altid stræber efter.
Vi håber du har fået en god start på det nye år💫
Hilsen hele Team Waitly
Ubrugeligt og useriøst.
Jeg er i gang med at sælge min andelslejlighed igennem waitly.
Der var deadline for svar d 25/12.
Jeg har efterfølgende ikke fået noget at vide og kan ikke kontakte nogen, hverken på mail eller telefonisk, da der slet ikke findes en mailadresse eller et telefonnummer.
Al kontakt foregår igennem en AI.
Jeg ville brændede ønske at jeg kunne bruge et andet selskab, men må blot tage problemet op på næste generalforsamling.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Mads
Tak for din anmeldelse og feedback af Waitly.
Vi har forsøgt at kontakte dig pr mail for at få mest muligt ud af din anmeldelse, men vi har desværre ikke hørt tilbage. Derfor håber vi, at du ser dette svar.
Du har tog kontakt til vores support den 27/12-25, men henvendelsen blev lukket, da du angav, at svaret var at finde i en af de foreslåede artikler. Derfor gjorde vi ikke yderligere i den omgang. Da sendte en opfølgende mail i tråden 2 dage senere, den 29/12-25, besvarede vi henvendelsen inden for 30 minutter, og da du ikke vendte tilbage med yderligere, blev henvendelsen lukket.
Vi vil gerne understrege, at det svar, du modtog den 29/12-25, ikke var fra en AI-agent men fra vores supportteam.
Det er helt korrekt, at vi benytter AI i en del af vores support, men langt størstedelen af henvendelser besvarer vi manuelt.
I forhold til salget af din andel, så er det altid administrator/bestyrelse, der står for at oprette annoncer via Waitly. Waitly-platformen er altså blot det værktøj, der benyttes i processen, og vi har ikke direkte at gøre med oprettelse af annoncer samt salgsprocessen.
Det er naturligvis ærgerligt, hvis du ikke har haft et godt samarbejde med administrator/bestyrelse i den forbindelse, men salgsprocessen er desværre ikke noget, vi kan hjælpe med. Det fremgår ligeledes i det svar, du har modtaget den 29/12-25.
Vi håber, at du vil genoverveje din anmeldelse. Hvis du fortsat mener, at indholdet af din anmeldelse og antallet af stjerner er retvisende, er det naturligvis helt i orden.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊
Réponse : Waitly
Hej
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er glade for at høre, at du synes, vores support er hurtig og dygtig. Vi stræber netop efter at besvare henvendelser hurtigt og grundigt, så man får den nødvendige hjælp.
Du ønskes en glædelig jul fra hele Team Waitly🎄
Overskred deadline for tilkendegivelse…
Overskred deadline for tilkendegivelse af interesse for andelsbolig. Det rettede Waitly op på med det samme, så jeg kunne få boligen tilbudt alligevel. God service!
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Sofie
Tak for anmeldelsen og stjernerne⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for, at vi kunne give den nødvendige hjælp, så du kunne registrere dit svar på boligannoncen, efter aftale med administrator.
Du ønskes en god jul fra hele Team Waitly🎄
Vildlede information
Flere andelsboliger som der reklameres for på deres hjemmeside, tager ikke imod opskrivninger og har ingen venteliste. Fx A/B Bøgehaven i Rødovre.
Så hvis jeg vil skrive mig på en venteliste hos fx Bøgehaven, som jeg fandt inde på Waitly, så kan jeg ikke, da de ikke har nogen venteliste. Dette har jeg fået bekræftet hos A/B Bøgehavens administration.
Flere har heller ikke en ekstern venteliste. Så hvorfor har I dem på jeres hjemmeside?
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Melisa
Vi har forsøgt at kontakte dig for at følge op på din anmeldelse, men har desværre ikke fået svar tilbage.
Du har helt ret i, at der er flere foreninger på Waitly, som ikke administrerer deres lister via platformen på nuværende tidspunk. Det har været et ønske at skabe et overblik over samtlige andelsforeninger i Danmark, og dette inkluderer også foreninger som ikke benytter Waitly.
Vi kan godt forstå, at der er en forvirrende at navigere i som bruger, og vi har givet din feedback videre, så vi kan finde en løsning på dette.
Vi vil understrege, at siderne derfor ikke er ment som reklame for foreningerne, som nævnt er det blot et forsøg på at skabe et samlet overblik. Det kan naturligvis være, at vi skal revurdere værdien af dette.
I forhold til at have foreninger, som ikke har eksterne ventelister, er det vigtigt at vide, at Waitly er et værktøj, som ejendomsadministratorer/foreninger kan benytte til at håndtere de ventelister, som de måtte have.
Det er ikke givet, at foreninger har eksterne ventelister, men derfor kan de have et behov for at administrere deres interne lister.
Det er ikke et krav, at man skal have eksterne lister for at benytte Waitly, og derfor er der nogle foreninger, der benytter Waitly, men hvor det ikke er muligt at tilmelde sig en ekstern venteliste.
Vi håber, at du ser vores svar på anmeldelsen, så vi kan få mest muligt ud af din anmeldelse of feedback.
Hvis der er noget, du ønsker at uddybe, eller hvis du har nogle spørgsmål, må du kontakte os på support@waitly.dk.
Glædelig jul fra Team Waitly🎄
Rigtig god service ⭐️
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Waitly
Hej Nili
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du synes, vi yder rigtig god service. Vi forsøger altid at besvare henvendelser hurtigt og grundigt.
Rigtig god jul fra hele Team Waitly☃️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.