Booked a week stay via Airbnb, Wales Cottage Holidays being the host. They were shocking to get hold of, no sense of urgency to rectify a number of issues, no customer service. Have also ignored Airbn... Voir plus
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Booking and other information was made very easy.The Waves appartment was everything we needed and wanted,very clean ,comfortable and with a lovely seaside theme. The apartments are right opposite th... Voir plus
The most relaxing holiday we have had with our dog- lovely studio, warm and cosy, enclosed front garden- super friendly hosts- no noise apart from the sheep and the birds- a real getaway if you fancy... Voir plus
L'entreprise a répondu
We had a family holiday with three generations and two dogs. The bungalow was not picturesque but was warm and comfortable with everything we needed. One bedroom was in the loft and needed some agilit... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Over 1000 self-catering holiday cottages and apartments across the whole of Wales.
Coordonnées de contact
Broad Street, SY16 2QZ, Newtown, Royaume-Uni
- walescottageholidays.co.uk
3,9
Bien
143 avis
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Don't use this company
Don't use this company, they will not issue a refund due to my holiday being cancelled because of the coronavirus lockdown, all they can offer is to rebook or a credit note which is no good to me. Avoid at all costs.
2 mai 2020
Avis spontané
Réponse de WalesCottageHolidays
We are truly sorry to hear about your experience. If your booking was due to take place during the UK Government's lockdown period (23rd March - 4th July) for self-catering accommodation, you are entitled to a refund. The volume of the transfers and refunds our team have needed to work though has been in the thousands. We believe we have now processed all of these. If you still haven't heard from us, please do get in touch again and we will look into this for you.
A real Welsh welcolme.
Our first booking with this company and it will not be our last. Stayed in a beautiful little house in Lampeter. Everything about our holiday was perfect. Thanks to Wales Cottage Holidays and Beryl the owner.
5 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de WalesCottageHolidays
Hello Gordon, Thank you so much for the feedback, we hope we can welcome you again soon!
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