J’adore la durée des séances, le niveau de difficulté (bases, intermédiaires, avancées) ainsi que quelque chose de plus précis à travailler (corps, jambes, abdos) un gros WOW pour Wall Pilates!!
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WALL PILATES
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Service client au top, programme sur mesure plusieurs niveaux , très bien pour recommencer petit à petit le sport
L'entreprise a répondu
I'm waiting your programme t'ai chi
Super expérience avec une équipe à l'écoute et réactive à nos moindres besoins. Je recommande.
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Wall Pilates is a revolutionary at-home Pilates workout tailored to individuals looking to develop strength and flexibility without leaving the house. Try Wall Pilates today at wallpilates.com
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Juhkentali tn 8, 10132, Tallinn, Estonie
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Attention énorme arnaque
Attention énorme arnaque !
J’ai souscris à un abonnement à 15,99€ pour du wall Pilates et ils m’ont abonnement sans mon autorisation à un autre abonnement apparement a 118,99€ qui ont été débité sur ma carte sans mon consentement ! Impossible d’annuler quoi que ce soit et de se faire rembourser ! À signaler vraiment ! Énorme arnaque !!!!! Je vais entamer des procédures judiciaires !
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour, Victoire
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous aimerions examiner votre situation plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions vous aider directement.
Attention fraude
Attention, arnaque!!!
Malgré un email de demande d’annulation le jour de l’inscription à la période d’essais de 7 jours, la société m’a débitée de 119,88 euros et a encore provisionné 38,99 euros. C’est totalement illégal. La société ne répond plus et je suis en litige PayPal . J’en ose d’aller déposer plainte à la police. Ce site est une arnaque, c’est de la fraude à la carte bancaire.
Et ne croyez pas la réponse, je les ai contacté et rien ne bouge .
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Lo
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Notre objectif est de garantir une transparence totale concernant nos frais et nous aimerions examiner ce problème plus en détail pour vous.
Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com avec les informations de votre compte et votre avis afin que nous puissions vous aider directement. Nous vous remercions de votre patience et espérons pouvoir résoudre ce problème.
Réponse de WALL PILATES
Ravi d'apprendre que vous appréciez l'application ! C'est génial quand quelque chose est à la fois simple et efficace. Continuez comme ça !
Arnaque majeure
Arnaque majeure . Il vende un mois poir 20 euros puis immédiatement prélève une seconde fois 26 euros eg des mois après environ 4 mois après un nouveau prélèvement de 100 euros. J ai du bloquer ma CB pour que cela s arrête et être remboursée. Merci de propager sur tous les sites ce qu ils font....
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Aline,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et de la frustration que cela a pu engendrer. Nous comprenons combien des frais inattendus peuvent être perturbants et vous remercions de nous faire part de vos commentaires.
Contactez-nous à l'adresse support@wallpilates.com et mentionnez votre avis afin que nous puissions examiner votre compte et vous apporter des éclaircissements ou de l'aide. Nous nous engageons à examiner chaque cas attentivement et à vous aider dans la mesure du possible.
J’ai pris un programme à 15 dollars et…
J’ai pris un programme à 15 dollars et 1 minute après on me prélève 120 dollars sans mon consentement. c’est du vol !!! Comment obtenir remboursement ??!!
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour.
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Nous aimerions examiner la situation plus en détail. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions vous aider directement.
Je suis très en colère
Je suis très en colère ! Comme beaucoup, j'ai pris un abonnement d'un mois ou 3 à 29,99€ en novembre, et je viens de voir un prélèvement de 59,99€ sans aucune raison, (aucun mail d'information !),
Et aucun moyen via l'application d'avoir une information sur son profil, j'ai envoyé un mail j'attends un retour
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Claire,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer des frais inattendus. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en indiquant vos coordonnées et en mentionnant cet avis, afin que nous puissions examiner votre situation de plus près et vous aider.
Séances courtes
J’adore la durée des séances, le niveau de difficulté (bases, intermédiaires, avancées) ainsi que quelque chose de plus précis à travailler (corps, jambes, abdos) un gros WOW pour Wall Pilates!!
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Merci pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez la variété et la concentration des séances. Votre enthousiasme nous incite à continuer à vous proposer des exercices qui répondent à vos besoins
Arnaque majeure
Arnaque majeure ! J’ai acheté un programme de 12 semaines pour 36.99 $ et j’ai été facturé 1 min plus tard de 179.88 $ supplémentaires pour une « hypnothérapie personnelle » bidon que je n’ai ni achetée ni autorisée. En cherchant des e-mails pour confirmer l’achat, il n’y en avait aucun, juste un me demandant de vérifier mon adresse e-mail. Ils couvrent donc la piste intentionnellement, ne me donnant aucune preuve pour montrer que j’ai seulement acheté ou accepté le programme de 12 semaines à 36.99
2 mars 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Stéphanie,
Nous nous excusons sincèrement pour la frustration et la confusion causées par cette situation. Nous comprenons vos inquiétudes et les prenons très au sérieux. Notre objectif est de fournir une expérience transparente et positive à tous nos clients.
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations et d'améliorer nos pratiques.
ARNAQUE FUYEZ
J'ai été abusée par cette appli, ils m'ont prélevé via PayPal deux montants 34 et qq € et 24 et qq € sans mon autorisation! J'ai essayé de me faire rembourser en contactant le service client qui me ment ouvertement en affirmant que j'ai accepté ces règlements!!! Quel malhonnêteté c'est honteux!!! Je l'ai signalé a PayPal qui gère mon litige en espérant qu'ils trouveront une solution. Je reviendrais et mettrai à jour mon commentaire selon la finalité de cette démarche...
Surtout fuyez cette appli !!! Je vois d'ailleurs sur trustpilot que je suis loin d'être la seule dans cette situation.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Alexandra,
Nous nous excusons sincèrement pour la frustration et les désagréments que vous avez subis. Nous comprenons l’importance de la transparence et de la confiance, et nous travaillons continuellement à améliorer nos processus de facturation et d’assistance en fonction des commentaires comme les vôtres. Vos préoccupations ont été prises en compte et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cette entreprise est une reine de…
Cette entreprise est une reine de l'arnaque, tu veux juste avoir quelques séances de wall pilate pour 15€90 et hop tu te retrouves avec un complément d'hypnose pour maigrir de 119€.
Et quand tu leur demandes d'annuler ils te disent qu'ils ne font aucuns remboursements et que c'est moi qui ai accepté alors que je n'ai rien accepté à part des séances de wall pilates pour 15€90!!!!!
C'est vraiment pas possible de voler l'argent de personnes comme ça.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Carole,
Nous nous excusons sincèrement pour tout malentendu concernant votre achat. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions vos commentaires. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos processus pour assurer une plus grande clarté et transparence à nos clients.
Des voleurs !!
Des voleurs !!! Je confirme tous les commentaires cités ci dessous. Ne vous faites pas avoir! J’aurais dû lire l’ensemble des commentaires avant!
Souscription à 15.19 pour du pilâtes et je me retrouve avec un abonnement à 119.88 pour de l hypnose alors que je souhaite faire du sport ! Je confirme qu’il refuse le remboursement alors que ce n’est pas ce que j’ai souscrit ! A fuir !!!
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Sarah,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la frustration et les désagréments que vous avez subis. Nous comprenons à quel point des frais inattendus peuvent être dérangeants et nous regrettons profondément que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillons en permanence à améliorer la transparence de notre processus d'achat afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point et nous en tiendrons compte lors de l'amélioration de nos services.
A essayer!
Service après vente compréhensif. A conseiller.
Exercices intéressants.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec vos paiements et pour toute frustration que cela a pu causer. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en indiquant les détails du problème de paiement et en faisant référence à votre avis. Nous donnerons la priorité à la résolution de ce problème et à la prise en compte de vos préoccupations. Vos commentaires sont importants et nous nous engageons à améliorer votre expérience. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Service client au top
Service client au top, programme sur mesure plusieurs niveaux , très bien pour recommencer petit à petit le sport
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Annaelle,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service client et que le programme vous aide à réintroduire progressivement le sport dans votre routine. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus. Continuez votre excellent travail !
L'essayer c'est l'adopter
Super expérience avec une équipe à l'écoute et réactive à nos moindres besoins.
Je recommande.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Hysmene,
Merci pour vos aimables paroles et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience formidable et que vous vous êtes senti soutenu par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes toujours là pour vous aider, quel que soit votre besoin.
Mega Bullshitstorm.
Mega mensonge !
Des frais cachés encore et encore, des pratiques mensongères (achats de modules complémentaires contre votre gré) et rien d’efficace: fuyez. Ultra cher à la fin sans même se rendre compte qu’on a accepté toutes les conditions d’une belle arnaque.
Nu-ll-i-ssi-me. Rien que pour ça je me méfierai pour toujours de l’Estonie désormais. 👎🏻 ne comptez pas sur un remboursement: c’est des voleurs.
20 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Garance,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Nous nous efforçons de corriger nos erreurs et d'améliorer nos services en permanence.
Pourriez-vous nous contacter directement à support@wallpilates.com en faisant référence à cet avis ? Cela nous aidera à répondre plus efficacement à vos préoccupations et à vous garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci pour votre compréhension et votre coopération.
Catastrophique
Catastrophique
J’ai demandé à me désabonner deux fois avant la fin de mon achat initial et je n’ai eu aucune réponse. J’ai donc été débité de 59.99 euros! La encore j’ai fait une demande d’arrêt et toujours aucune réponse. C’est inadmissible, fuyez !
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Cécile,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis, et nous nous efforcerons de corriger les erreurs et de garantir votre satisfaction.
Fuyez!!!
Fuyez!!!
Pratique commerciale horrible!
Offre alléchante du genre un plan à 9,99euros sans vous préciser que vous serez débité annuellement...résultat début de 119euros sur mon compte...pire aucun respect des lois, il refuse la rétractation et vous oblige à pratiquer plusieurs jours d'entraînement pour avoir un remboursement qu'il n'honoreront pas!!!
Un conseil il y a des applications bien plus abouties et bien moins chère!!!
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Chrystelle,
Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter à l'adresse support@wallpilates.com en mentionnant votre avis, et nous nous efforcerons de corriger les erreurs et de garantir votre satisfaction.
Réponse avis et j'ai écris mais zéro réponse
Je viens de lire comme quoi je dois leur écrire. c'est déjà fait et tjs pas de réponse!!! Une honte et tromperie commerciale. je viens de voir avec ma banque et le seul moyen pour arrêter ceci c'est que je dois faire opposition sur ma CB.
Votre e- réputation va en prendre un coup.
Je veux être remboursée. A part vous écrire on peut même pas vous appeler. On dit souvent attention à votre karma et je vous souhaite la journée que vous méritez.
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir partagé votre expérience et je vous prie de m'excuser pour les difficultés rencontrées. Nous nous efforçons de maintenir la transparence dans nos conditions, mais il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Veuillez nous contacter à support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions régler ce problème et répondre à vos préoccupations.
Arnaque
J'ai été attirée par le prix de l'abonnement annuel à moins de 20€ sauf que ce qu'ils ne vous disent pas c'est que vous serez débité du montant global annuel, c'est à dire environ 120€
Ce qu'ils se gardent de dire également c'est qu'en allant sur votre compte, vous avez un accès à un challenge et un Ebook, mais lorsque vous cliquez dessus cela achète automatiquement sans vous demander votre avis. 25€ et environ 35€, c'est cher payé le clic ...
À fuir, car ils ont bien ficelé leur arnaque en mettant tout en place pour que vous ne puissiez pas vous rétracter ou être remboursé
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Aurore,
Merci d'avoir partagé votre expérience et je vous prie de m'excuser pour les difficultés rencontrées. Nous nous efforçons de maintenir la transparence dans nos conditions, mais il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur dans votre cas. Veuillez nous contacter à support@wallpilates.com en mentionnant votre avis afin que nous puissions régler ce problème et répondre à vos préoccupations.
⚠️‼️ARNAQUE‼️⚠️
Attention arnaque !
Ils facturent des abonnement à 100€ que vous n’avez pas demandé avec impossibilité de se rétracter.
J’espère réussir à me désabonner car pas de bouton pour cela dans l’espace personnel
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de WALL PILATES
Bonjour Marine,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Merci de nous contacter à support@wallpilates.com en faisant référence à cet avis afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
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