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Kuscheldecke mit diversen Fotos kam innerhalb von 4 Tagen an. Leider hatte die Decke einen Produktionsfehler und ein zwei €-Stück großes ausgefranztes Loch. Hätte man eigentlich nach der Produktio... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique de t-shirts personnalisés
- Service d'impression numérique
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression de photos
Écrit par l'entreprise
Wanapix ist ein europäisches E-Commerce-Unternehmen, das auf personalisierte Geschenke mit Fotos, gedruckten Texten und Gravuren spezialisiert ist. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern über lokale Online-Shops tätig und bietet personalisierte Produkte für Anlässe wie Valentinstag, Weihnachten, Vatertag, Muttertag und Geburtstage an. Wanapix kombiniert Online-Personalisierungstools mit eigener Produktion und integrierter Logistik, fertigt Produkte auf Bestellung und liefert schnell in verschiedene europäische Märkte.
Coordonnées de contact
Espagne
- wanapix.de
3,7
Moyen
200 avis
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Druck auf Tassen löst sich ab …
Leider löst sich der Druck auf der Tasse bei normalem Gebrauch und Spülen in der Spülmaschine ab. Ich habe es reklamiert aber Wanapix geht nicht wirklich darauf ein. Ich vermute, dass die Tassen nicht spülmaschinenfest sind wie darauf angegeben.
18 avril 2026
Avis spontané
Sehr gute Arbeit!
Alles zu bester Zufriedenheit. Hochwertig und es sieht gut aus...Danke!
11 avril 2026
Avis spontané
Sehr gute Qualität und Detailtiefe
Sehr gute Qualität und Detailtiefe, leider etwas verlängerte Lieferzeit via GLS
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Hallo Jens,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass einige Aspekte positiv waren, auch wenn wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt zu haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Wanapix
Schlechte Umsetzung
Die Werbebilder sahen gut aus, jedoch entspricht der Becher nicht der Darstellung. Die weißen Elemente sind kaum sichtbar, sodass das Design unvollständig ist. Der Kundenservice bot lediglich 30 % Rückerstattung auf das Produkt (ohne Versand) an.
6 avril 2026
Avis spontané
Unterirdisch
Unterirdisch
Schlechte Bildqualität (unscharf)
Schlechte Servietten Qualität ( verknittert)
Uneinsichtig - uncooperativ - Rechtsanwalt muss es richten!
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Hallo Nils,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Zu wissen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, motiviert uns sehr, weiterhin auf jedes Detail zu achten.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wanapix-Team
Sehr gerne wieder. Alles perfekt
Schnelle Lieferung, Ware perfekt verpackt und super Qualität. Super Preis-Leistungsverhältnis
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Hallo Ivonne,
wie schön, Ihre Bewertung zu lesen! Zu wissen, dass Ihr Geschenk ein voller Erfolg war, zaubert uns ein riesiges Lächeln ins Gesicht. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken, um etwas Besonderes zu kreieren.
Wir sind jederzeit für Sie da, wenn Sie wieder jemanden überraschen möchten 💙
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wanapix-Team
Schnell und unkompliziert.
Schnell und unkompliziert.. Ich bin sehr zufrieden
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass alles so verlaufen ist, wie Sie es sich vorgestellt haben, und dass Ihre Bestellung ihr Ziel erreicht hat. Wir bearbeiten jede Bestellung mit großer Sorgfalt, und solche Bewertungen motivieren uns enorm.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Wanapix-Team
Réponse : Wanapix Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Ihre so positiven Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass das Endergebnis und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, uns jeden Tag weiter zu verbessern.
Auf die nächste besondere Gelegenheit!
Ihr Wanapix-Team
Bestellung kam nicht an
Meine Bestellung kam leider nie an. Das Geld kriegte ich nach 3 Beschwerden zurück.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Kundenzufriedenheit ist unsere größte Motivation. Deshalb wissen wir Ihren Kommentar sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Um Ihr Anliegen besser bearbeiten zu können, bitten wir Sie, ein Ticket unter https://wanapix.de/contact zu erstellen. Unser Kundenservice-Team wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wanpix-Team
Réponse : Wanapix Deutschland
Hallo Jens,
tausend Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung so positiv war und dass das personalisierte Produkt seinen Zweck erfüllt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Wanapix-Team
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begleiten zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da!
Schneller Versand
Schneller Versand, Ordentliches Portal zum Erstellen und Qualität wie versprochen
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl das Produkt als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Keine Zustellung der Ware
Keine Zustellung der Ware
Unterirdischer Support
Zum Glück greift PayPal Käuferschutz
11 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere größte Motivation, daher schätzen wir Ihre Meinung sehr. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir haben gesehen, dass Ihr Fall von unserem Kundenservice unter der ticket Nummer 1117454 bearbeitet wurde. Mit freundlichen Grüßen.
Alles super
Alles super. Bestellung kam termingerecht an und die Qualität ist sehr gut. Ich bestelle hier wieder!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl das Produkt als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Perfekte Ausführung
Perfekte Ausführung, schnelle Lieferung! Die Fotos waren trotz der Größe brillant! Vielen Dank, bin begeistert.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Hallo Hennelore,
tausend Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung so positiv war und dass das personalisierte Produkt seinen Zweck erfüllt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
Herzliche Grüße,
Ihr Wanapix-Team
Die Geschenke ist super geworden!
Die Geschenke ist super geworden!
Bei einem hat leider etwas nicht gepasst, aber mir wurde direkt weitergeholfen :)
Super Team und beste Geschenkidee überhaupt!
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles gut verlaufen ist, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begleiten zu dürfen. Wir sind gerne für Sie da!
einmal und nie wieder
Druckqualität ist schlecht - Kundenservice nicht hilfreich
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Wanapix Deutschland
Guten Tag. Wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Letzte Woche haben wir Sie um weitere Informationen gebeten (Bestellnummer oder zugehörige E-Mail-Adresse), aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Ohne diese Informationen ist es uns leider nicht möglich, Ihre Bestellung zu identifizieren und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir bitten Sie, uns diese Informationen zukommen zu lassen, damit wir die Situation analysieren und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wanapix-Team
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