Pour ma part j'ai commandé et recommandé la magic powder et l'infusion queues de cerise, j'ai pris, cette fois ci, tout les gouts car celle à la pêche est très bonne! J'ai nettement moins faim quand j... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
WANDER® accompagne depuis + de 10 ans les femmes qui souhaitent prendre soin d'elles naturellement. Spécialisée dans la conception de compléments alimentaires féminins 100% naturels. Notre marque a su gagner la confiance de plus de 900 000 clientes grâce à une gamme pensée pour s'intégrer facilement au quotidien. Chaque produit est formulé avec soin pour allier efficacité, naturalité et plaisir, parce que prendre soin de soi doit rester une expérience agréable. Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours bien-être 🌿
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- contact@wandernana.com
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A répondu à 89 % de ses avis négatifs
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Tout est parfait
Tout est parfait. Le service client est très réactif et agréable. Expérience client et produit au top
Produit très efficace donc je…
Produit très efficace donc je recommande , seul bémol c’est qu’il y a à peine la moitié de poudre dans le pot …
Super produit de grande qualité et très…
Super produit de grande qualité et très efficace.
Quantité insuffisante
J’ai commandé ce produit que j’ai reçu rapidement.
Pourquoi j’ai mis 2 étoiles et bien parce que l’on nous propose d’acheter plusieurs boites pour payer moins cher.
Sert c’est bien mais en fait j’ai fait l’expérience et j’ai reconstitué une boîte avec 2 demies bien sûr et oui les boites sont à moitiées dommage donc de trois je passe à une et demie.
J’ai pris des photos mais je ne sais pas comment les publier.

Réponse de WANDERNANA®
Tout est parfait rien à signalé produit…
Tout est parfait rien à signalé produit super bon et livraison rapide
Super produit dont je ne peux plus me…
Super produit dont je ne peux plus me passer le Magic Powder est délicieux mais aussi très efficace. Je recommande
Très satisfaite
Très satisfaite, livraison extrêmement rapide (2jours) et les produits sont très qualitatifs.
Manipulation
Je passe commande hier aux alentours de 18h15, j’annule un quart d’heure après via leur mail de contact avec copie écran de la transaction aucune réponse. Je procède de même sur Instagram aucune réponse… Et ce matin je découvre que mon colis est en cours de préparation et qu’un numéro mondial Relay a été attribué.
J’ai conservé tous les screen de la commande demandé annulation mail et infos société
De plus info incorrecte quant à cette société qui été radiée en 2021 et n existe plus en France
RÉPONSE AU MESSAGE DU SERVICE CLIENT :
Les équipes ne travaillent pas les we mais commande confirmée le 10/10 vous auriez donc dû voir l’annulation de la commande.
Et bien sûr seule réponse si vous ne souhaitez plus la Commande le retour est à votre charge !
Qu’en pense les asso de consommateurs de cette pratique ?
Au passage toujours aucune info quant à la
Domiciliation de votre société dite française radiée en 2021 …

Réponse de WANDERNANA®
J’ai perdu 17kg en 6 mois grâce au…
J’ai perdu 17kg en 6 mois grâce au coupe faim, je ne peux que recommander ces excellent produit
Produit de grande qualité et entreprise…
Produit de grande qualité et entreprise sérieuse et aux soins de ses clients. Fidèle depuis 6ans, j’ai eu de magnifiques résultats.
18 jours pour recevoir de la poudre, le suspense était le meilleur de l'expérience
Commande passée le 12, livrée le 30. Dix-huit jours. À ce rythme, la "detox express" a surtout testé ma patience.
Côté produits : la poudre detox est, de mon point de vue, une poudre laxative (cascara, citrate de magnésium) qui m'a surtout irrité l'intestin. Pour une "détox", on a l'impression de faire le ménage en vidant le frigo par la fenêtre. Autant faire un câlin à un enfant pour choper une gastro, ce sera plus radical et gratuit.
Le coupe-faim ne m'a pas convaincue du tout. Mon appétit n'a pas semblé remarquer qu'on avait essayé de lui parler.
À titre purement personnel : des boutons sont apparus sur ma mâchoire quelques jours après le début de la cure, alors que je n'en avais jamais eu de ce type. Je ne peux pas affirmer que les produits en sont la cause, mais ça m'a suffi pour arrêter.
Je ne recommande pas, du moins pas à ce prix ni avec ce délai.

Réponse de WANDERNANA®
Déception totale de mon colis
Première commande très satisfaisante, Envoi rapide, magic powder a un très bon goût et et permet réellement d'arriver à satiété plus vite.
Seconde commande catastrophique, plus d'un mois de retard, colis non complet, j'avais pris la promotion 3 boîtes de Magic powder fruits rouges car aucun autre goût disponible, une boîte de goommies et les sachets détox. Commande arrivée non complète et colis rescotché par la poste, il manquait les sachets détox et refus de la part de Wandernana de reconnaître l'intégralité de ma commande initiale comprenant les 3 articles précédemment cités, il m'indique que les sachets détox était un geste commercial pour le retard de livraison, or il faisait partie de la commande initiale. Au final, je n'ai pas reçu les sachets détox prévus dans la commande initiale ni le geste commercial promis par mail. Je suis très déçue surtout au vu du prix de leur pseudo promo. Sans geste rapide de leur part je ne recommanderai pas chez eux. C'est dommage car j'avais apprécié le magic powder. Je ne suis pas sûre de vouloir recommander cette entreprise.

Réponse de WANDERNANA®
Pas encore essayé mais mitigée
Je n’ai pas encore essayé je viens de recevoir le pot Magic Powder.
Déjà la livraison a été longue (15 jours pour que ma commande soit expédiée). Et le pot est beaucoup plus grand que la quantité de poudre qui ne fait que la moitié du contenant, ce que je ne trouve pas honnête comme pratique commerciale.
Heureusement que j’ai pu bénéficier d’un code promo pour l’acheter sinon j’aurai regretté car même si c’est efficace (je n’ai pas encore testé !) ça reste cher pour 15 doses. A voir après test si ça remonte la note.

Réponse de WANDERNANA®
Contenant mensongé
J'aime leur produit, c'est bon, c'est efficace mais je mets 4 étoiles pour le contenant.. une boîte énorme qui à ouverture se trouve rempli à moitié 😅 c'est un peu se moquer du consommateur

Réponse de WANDERNANA®
M’aide vraiment pour la satiété top !
Le colis a prit un mois à arriver
Le colis a prit un mois à arriver, le SAV ne répondait que une fois tout les tremblements de terre, et avait promis des gummies en dédommagement, qui évidement n’ont pas été livré ! Ce site n’est rien d’autres qu’une belle escroquerie, économisez votre argent et ne commandez pas sur ce site sacrément frauduleux

Réponse de WANDERNANA®
J’ai attendu de terminer ma cure de 3…
J’ai attendu de terminer ma cure de 3 mois pour la power detox pour vous donner mon avis alors sachez qu’aujourd’hui j’ai refait une commande… j’ai eu un très bon effet sur mes ballonnements et perdu du poids. J’adore le boire très frais le matin . Son goût fruits rouges est délicieux.
Avis mis à jour : Service client réactif après un gros couac initial & tres bons produits
J'avais initialement laissé un avis très négatif suite à un retard important sur ma commande du 11 septembre (réf. 581653) et un manque de communication (aucune réponse à mes nombreux messages...).
Je mets aujourd'hui mon avis à jour : j'ai finalement bien reçu ma première commande, et l'équipe WanderNana a fait un geste commercial pour s'excuser du désagrément subi.
J'ai retenté l'expérience en repassant une nouvelle commande : cette fois-ci, tout a été livré dans les délais et sans aucun problème.
Concernant les produits en eux-mêmes (notamment la Magic Powder et la Power Detox), il n'y a absolument rien à redire, ils sont top !
Je nuance donc mon retour initial. Reste à espérer que le cafouillage de la première commande n'était qu'un problème ponctuel et que WanderNana maintiendra cette bonne réactivité et cette fluidité pour les futures expéditions. À suivre !
Je réévalue donc ma note à 3 étoiles pour le moment : j'attends de voir sur mes prochaines commandes si le cafouillage initial était un cas isolé et si la réactivité reste au rendez-vous..
Rien reçu
Rien reçu, j'ai contacté plusieurs fois par mail, j'ai demandé une rétractation etc PAS DE RÉPONSES!
Pour moi ce sont des voleurs !

Réponse de WANDERNANA®
Litige résolu (commande n° #582986)
Bonjour,
Suite à mon avis ci-dessous, publié le 25 septembre dernier, la société a résolu le litige en question.
En effet, j'ai finalement reçu ma commande N° 582986 avec un cadeau en bonus dans le colis.
De plus, la société m'a offert le produit de mon choix que j'ai reçu cette fois-ci rapidement.
Je peux donc confirmer que cette société est réactive en cas de souci avec une commande passée sur leur site.
Cordialement
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J'ai passé la commande n° #582986 et je n'ai aucune nouvelle quant au suivi de livraison !
J'attends que l'on m'apporte une réponse dans les plus brefs délais.
Coredialement
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