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Noté 1 sur 5 étoiles

Ausgesprochen unseriöses Verhalten! Ich habe Ende September 2025 2 Paar Schuhe bestellt, die leider nicht gepasst haben. Am 04.10.25 habe ich sie zurückgesendet. Bis heute, 29.12.2025, habe ich kein... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Problemloser Einkauf. Bei der Suche nach Markenschuhen komme ich immer wieder auf Wanderschuhe.net. Vielleicht auch, weil kein Weltkonzern hinter dem Shop steht, sondern noch normale Menschen ansprech... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider erhielt ich einen völlig falschen Artikel, musste dennoch die Retoure selbst bezahlen. Eine Konversation verlief ins Leere-bis heute keine Reaktion! Bittere Enttäuschung, so etwas habe ich noch... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung war super schnell. Samstagabend bestellt, Dienstag zugestellt. Leider hatte einer der Schuhe eine Macke. Ein direkter Tausch war nicht möglich, es musste eine neue Bestellung... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

69 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Bestens

Ich habe eine tolle Erfahrung mit Wanderschuhe.net gemacht: Wanderschuhe etwas zu groß bestellt, halbe Nummer kleiner bestellt, dann das zu große Paar per Umtausch kostenlos zurückgesendet, Geld war per paypal auch nach ein paar Tagen direkt zurück. Overall eine super Erfahrung und ich freue mich über ein paar neue Wanderschuhe zu einem wirklich guten Preis. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung!

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles tippi-toppi

Abends zwei Paare zur Auswahl wg. Größenfindung bestellt waren die Schuhe am übernächsten Tag da. Drei Tage nach Rücksendung war das Geld für das zurückgesandte Paar da. Rückversand auf eigene Kosten war mir bewusst und finde ich aufgrund der günstigen Preise ok - zumal es auch Anprobier-Weltmeister abschreckt. Weiter so !

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg! - Betrug mit den Rücksendekosten

Entgegen der Angabe auf der Website, dass nur bei Rücksendungen der vollständigen Bestellung Rücksendekosten anfallen, nicht aber bei Rücksendung nur eines Teils der Bestellung, werden mir 5,99 EUR Rücksendekosten abgezogen. Ich wollte am 8.4. einen Teil-Retoure anmelden und habe die Retoure abgebrochen, als ich bemerkt habe, dass Rücksendekosten abgezogen wurden. Zur Sicherheit habe ich Screenshots von der Angabe auf der Website und von der Abrechnung beim Retourenvorgang gemacht und am 8. April 2025 mit Fristsetzung an die auf der Website angegebene Kontaktadresse geschickt; wobei ich Stornierung der Rücksendekosten gemäß Website verlangt habe. Bis heute, also in 5 Tagen, habe ich keinerlei Reaktion erhalten, nicht mal eine Lese- oder Eingangsbestätigung. Meine Email-Erinnerung wurde ebenfalls nicht beantwortet, der Shop stellt sich tot. Heute habe ich die Retoure beantragt, mir werden immer noch Rücksendekosten abgezogen. Jetzt lässt sich das Retourenlabel nicht drucken, es komme per E-Mail und ich solle warten, hieß es. Ich warte schon 2 Stunden, kein Label per E-Mail. Das ist eine absolute Frechheit und ich werde ganz sicher nie wieder bei diesem Shop bestellen. Lieber wieder bei einem soliden Onlineshop. Da zahlt man zwar etwas mehr, aber alles läuft transparent.

13 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super und ich freu mich

Ich war sehr skeptisch als ich hier die Bewertungen gelesen habe, aber ich hatte Hanwag Makra Trek SF EXTRA GTX bestellt und auch genau diese bekommen.
In meiner Größe und in meiner Farbe.
Daher kann ich nicht motzen.....

24 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Reibungsloser Ablauf

Ich habe beim Anbieter Sportschuhe bestellt. Sie kamen schon nach 2 Tagen an. Es kamen genau die Schuhe, die ich auch bestellt habe. Sie waren neu. Sie waren auch nicht kaputt oder so. Das Ganze zu einem sehr günstigen Preis. Was will man mehr?

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrug

Trotz Bezahlung des Kaufpreises habe ich die bestellte Ware nicht erhalten. Nachdem ich eine E-Mail zur Stornierung der Bestellung geschrieben hatte, erhielt ich keine Rückerstattung. Fast einen Monat lang kein Kontakt. Ich muss der Polizei einen Betrug melden.

16 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger

Ich habe Aufgrund der Fehlerhaftigkeit meiner Meindl Wanderschuhe (nasse Füsse in Wasserfesten Schuhen) mein Geld zurückverlangt. Nach einer angemessenen Frist von 2 Wochen passierte... nichts. Trotz mehrfachem Kontaktversuch ignoriert Wanderschuhe.net meine Emails und behält einfach mein Geld ein. Vorsicht - hier NICHT kaufen.

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Nachdem die gekauften Wanderschuhe (Hanwag) innerhalb kurzer Zeit immer weiter wurden, so dass sie nicht mehr zu tragen waren, habe ich dies reklamiert und die Schuhe auf eigene Kosten zurückgeschickt.
2 Wochen später waren die Schuhe wieder da, unverändert und ohne jeglichen Kommentar!
So geht man nicht mit Kunden um. Telefonisch wird man nur abgewimmelt. Nie wieder!

18 février 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung steht aus

Habe Wanderschuhe von Meindl vor einer Woche bestellt und bezahlt
Bis jetzt kein Hinweis wann die Schuhe geliefert werden.
Wurde nach meinem Hinweis ausreichend informiert.

9 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanderschuhe.net

Guten Tag Herr Zinn,

hinter den Zahlungen per Vorkasse gibt es leider kein automatisiertes System die die Vorkassen Zahlungen prüft.

Sie haben überweisen dann es ein paar Tage gedauert bis das Geld auf unserem Konto war dann war das Wochenende und dann wurde ihre Zahlung direkt eingebucht und die Ware versendet.

Wir entschuldigen uns vielmals das es ein wenig länger gedauert hat.

mit freundlichen Grüßen
Wanderschuhe.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellung mit Hindernissen

Ich bestellte Herrenschuhe Journey Pro GTX Herren Größe 43. Die Bestellbestätigung kam umgehend. Weniger später die Versandbestätigung über GLS. Es sollte an Arbers Kiosk nach Münchingen geliefert werden. Ich schaute mir das an und sah, dass nur der Briefkasten eine Adresse aufwies. Das fand ich sonderbar und leitete das Paket auf meine Privatadresse um. Hier fing das Dilemma an. Das Paket war bereits in Münchingen und wurde auf einmal retourniert. Warum?? Wanderschuhe.net reagierte super, nachdem ich diesen Sachverhalt Ihnen mitgeteilt hat. Das Paket wurde per DHL zugeschickt. Und diesmal klappte es hervorragend. Großes Lob an dieser Stelle. Die Schuhe waren in einem einwandfreien Zustand. Die Größe stimmte. Die Verpackung war robust und unbeschädigt. Ich kann Wanderschuhe von meiner Warte nur bestens empfehlen. Bitte weiter so!

25 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolut unfreundlicher Kundendienst

Absolut unfreundlicher Kundendienst. Bin entäusscht.

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Wanderschuhe.net

Réponse de Wanderschuhe.net

Guten Tag,

rufen sie uns doch gerne an und schildern sie uns den Vorfall oder das geschehene Problem damit wir dies lösen können.

mit freundlichen Grüßen
Wanderschuhe.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles top

Alles top! Super schnelle Lieferung über GLS! Gestern erst bestellt und schon heute geliefert.
Preis unschlagbar und die Schuhe sind klasse, so wie sie sein sollen (Lowa Renegate). Weiter so.

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

keine gute Kommunikation, aber sonst okay

Ich habe ein paar Schuhe bestellt, die mir nicht passten, daher habe ich sie nach der Anprobe zurückgeschickt. Daraufhin meldete sich der Laden nicht und auch das Geld schien nicht zu kommen. Meine Mails diesbezüglich wurden ignoriert, Telefonate enthalten widersprüchliche Angaben (das Geld käme morgen, dann eine Woche später, ich hätte es bereits seit drei Wochen usw.) Auch stellte ich fest, dass ich keine Bestellnummer vorweisen konnte, weil ich nie eine Bestellbestätigung bekommen hatte. Ich war enorm frustriert ... bis sich herausstellte, dass die Bank die Rückerstattung eigenwillig verbucht hatte. Den Laden trifft also nur die Schuld, unklar kommuniziert zu haben.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen…

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht,die Lieferung war schon einen Tag nach der Bestellung da,und Retouren wurden immer schnell und unkomplizeirt bearbeitet ,jederzeit wieder

31 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wanderschuhe.net

Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und die Lieferung sowie die Bearbeitung Ihrer Retouren reibungslos verliefen. Ihre positive Rückmeldung bedeutet uns viel und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Lieferung schnell, Kundenservice super

Die Lieferung war super schnell. Samstagabend bestellt, Dienstag zugestellt.

Leider hatte einer der Schuhe eine Macke.
Ein direkter Tausch war nicht möglich, es musste eine neue Bestellung meinerseits getätigt werden.

Ich habe alle Informationen zum Tausch erhalten und sogar den bei der ursprünglichen Bestellung verwendeten Gutscheincode ersetzt bekommen.
Dieser wurde über den schnellen Weg per E-Mail zugestellt.

Alles in allem nur zu empfehlen und die Kritik am Support kann meinerseits nicht nachempfunden werden.

26 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Wanderschuhe.net

Réponse de Wanderschuhe.net

Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind. Es tut uns leid, dass ein Schuh einen Mangel aufwies, aber es freut uns, dass der Austausch und die Lösung reibungslos verliefen und Sie auch den Gutscheincode problemlos ersetzt bekommen haben. Ihre Anerkennung für unseren Support bedeutet uns viel! Vielen Dank für Ihre Empfehlung, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.

Noté 5 sur 5 étoiles

** Schnelle Lieferung und top Qualität - rundum zufrieden



Ich bin wirklich beeindruckt von meinem Einkauf bei Wanderschuh.net! Die Lieferung war extrem schnell und völlig unkompliziert – mein Paket kam schon nach zwei Tagen an. Der gesamte Bestellprozess lief reibungslos und einfach ab.

Die Wanderschuhe selbst sind genau wie abgebildet und entsprechen voll meinen Erwartungen. Sie passen perfekt, sind hochwertig verarbeitet und bieten super Halt auf meinen Wanderungen. Es gibt nichts auszusetzen!

Zum Service oder zur Reklamation kann ich nichts sagen, da das Produkt genauso geliefert wurde, wie ich es mir vorgestellt habe. Insgesamt bin ich rundum zufrieden und kann Wanderschuh.net nur weiterempfehlen!

25 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Wanderschuhe.net

Réponse de Wanderschuhe.net

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Wanderschuh.net so zufrieden sind und sowohl die Lieferung als auch die Wanderschuhe Ihren Erwartungen entsprechen. Es ist toll zu hören, dass die Qualität und Passform perfekt für Ihre Wanderungen sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamierte Ware wurde angeblich nicht empfangen

Ich habe wasserdichte Meidl Wanderschuhe mit Membran gekauft. Nach einigen Monaten habe ich sie reklamiert, da die Sohlen Wasser durchließen und ich nasse Füße bekommen hatte.
Die Sendung ist laut Sendungsverfolgung und zusätzlichen Nachforschungen des Paketdienst bei Wanderschuhe.net angekommen. Dort wird aber behauptet das Paket nie bekommen zu haben.
EMails werden offenbar generell nicht beantwortet, mittlerweile geht bei meinen Anrufen auch niemand mehr ans Telefon und auch eine Bestätigung, die vom Paketdienst angefordert wurde, wird nicht gegeben.
Mir bleibt nun wohl nur noch der Gang zum Anwalt und die Einleitung rechtlicher Schritte.

24 septembre 2024
Avis spontané

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