Compétent
Sur une dizaine de commande, je n'ai eu qu'un seule petit problème, que le SAV à sût résoudre sans problème, je reocmmande !
17 juin 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
SAV inexistant ou bien incompétent ?
Grand Fan de Wankil Studio, je m'en veux de mettre une telle note mais malheureusement il faut s'y résoudre : leurs services sont incompétents. Ils ne sont pas prêts à gérer le succès qu'ils ont eu, ce qui entraîne énormément de soucis, et le SAV est absolument INEXISTANT, c'est a dire que je leur ai envoyé un message il y a DEUX MOIS et je n'ai même pas eu le moindre retour. Malheureusement, le fait que ce soit les clients qui trinquent des erreurs d'envois et d'impressions, ce n'est pas normal.
Pour ma part mon colis est arrivé mais l'ensemble des paquets que j'ai ouvert n'avaient pas la moindre carte holographique. Quand on sait que c'est le plus important dans le paquet, ca a de quoi décevoir... bref j'attend toujours une explication du SAV, qui sait peut-être recevrais-je une réponse avant ma mort.
4 juillet 2024
Avis spontané
*****
Toujours un plaisir de commander sur ce site. Le SAV est très réactif et compétant
28 juillet 2024
Avis spontané
SAV pitoyable
SAV pitoyable! Commande passé le 03 janvier. Après maintes relances pour pouvoir me rembourser mes 106€ .Maintenant le retard est dû au canal de Suez...
Bref je veux juste mon remboursement!
3 janvier 2024
Avis spontané
Arnaque
Arnaque ! jeu imcomplet
Nous avons passé une précommande en Novembre et nous avons reçu le jeu imcomplet fin décembre. Depuis ils nous ont rembourser 14€ sur les 160€ dépensés. Le jeu incomplet ne sert à rien.
Depuis, plus rien. Ils ne réagissent plus.
20 décembre 2023
Avis spontané
J'ai fait une pré commande et je n'ai jamais rien reçu ! de cartes…
J'ai fait une pré commande de cartes collector pour Noël le 11 Décembre 2023 avec garantie de les recevoir pour les fêtes.
106€ avec les frais de port, et aujourd'hui le 23 janvier toujours rien reçu. Malgret de multiples mails échangés.
Je ne sais plus quoi faire!
11 décembre 2023
Avis spontané
Je n'est eu aucun soucis
Je n'est eu aucun soucis, les différente livraison on était livrais en temps et en heure !
24 août 2023
Avis spontané
Livraison Europe
Commande passée début Juillet pour un pays en Europe. à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu et pour faciliter la chose, le SAV ne me réponds pas pendant une semaine. Ne pas commander en étant hors de la France.
10 août 2023
Avis spontané
Précommande légendaire en attente
Précommande légendaire en attente, mais bonne communication des vendeurs via leurs chaines twitch. Le site est fluide et permet d'utiliser paypal pour ma pars plus sécurisant. je reviendrais à la réception de ces cartes exclusive.
27 novembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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