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WarmJack™ est une marque spécialisée dans la conception de vêtements et accessoires chauffants. Nos vêtements vous garderont au chaud dans les rudes périodes hivernales grâce à une puissance de chauffe de 45 degrés et une autonomie de plus de 10 heures. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous sommes le N°1 en France des vêtements chauffants, autant dire que vous pouvez nous faire confiance.
Bonjour nous avons commande sur ce site un manteau chauffant à l heure d aujourd’hui nous avons rien reçu le pire ce que le numéro de contact inconnue et l email pas de réponse… une arnaque de première à fuire …. Le pire qu il vous débite alors qu on pas se faire remboursé
ATTENTION !! Ne commandez surtout paq sur ce site !!!
J'ai commandé une polaire sans manche qui ne fonctionne plus au bout de 15 jours.
Réclamation SAV : me répondent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi car ils ont des problèmes financiers !!!
Je contacte ma protection juridique ....
ATTENTION! Les mails suivant sont des arnaques!
-contact@thermojacket.
-info@madoudounechauffante.
-info@elitegamers.
- également, contact@warmjack. Aussi.
Même cite. Des arnaqueurs de première. Ne réponde pas à vos mails. N° de tél inexistant.
Réponse : WarmJack
Chère cliente,
Nous avons bien pris en compte vos commentaires et nous sommes désolés pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Cependant, nous avons quelques points à clarifier.
Premièrement, nous ne reconnaissons pas les adresses e-mail suivantes comme étant les nôtres : -contact@thermojacket. -info@madoudounechauffante. -info@elitegamers.
Nous vous prions de bien vouloir utiliser notre adresse e-mail officielle, contact@warmjack.com, pour toute correspondance.
De plus, nous n'avons trouvé aucune trace de vos coordonnées ni reçu d'e-mail de votre part dans notre base de données. Nous pensons qu'il pourrait s'agir d'un faux commentaire. Pour que nous puissions résoudre vos problèmes, veuillez nous contacter directement à l'adresse mentionnée ci-dessus en fournissant les détails de votre commande.
Nous tenons à souligner que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes les demandes de nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Warm Jack
Ce site prend commande puis achète en chine sur Aliexpress ou autre avec une bonne marge mais ne fait aucun développement produit contrairement à ce qu’ils cherchent à faire croire
Ma veste chauffante polaire ne ressemble à rien, a des manche d’une longueur ridicule
Cela valide juste le principe du vêtement chauffant et je cherche donc ailleurs quelque chose de qualitatif
Cerise sur le gâteau leurs conditions de retour ne respectent pas la loi et le droit de rétractation
Pour une entreprise qui se présente en tant que Française, le site est très compliqué en ce qui concerne, commande, paiement, contrôle panier, présentation des articles (mauvaise formulation)....Les conditions de retour sont inadmissibles!!!!!Je ne recommande absolument pas
Manteau bien reçu avec un petit retard
Très bonne qualité et fonctionne bien
Très satisfaite de mon achat à ce jour
Rassurée par la réponse de ma demande suite au retard par mail
Il faudrait un peu plus de descriptions sur le produit sur votre site et surtout préciser que les fils de connexion des semelles doivent rester coincés dans les chaussettes ou chaussures. On ne peut pas les déconnecter des semelles ! Pas trop pratique. Il serait très utile également de joindre une notice d'utilisation en Français pour plus de compréhension du plus grand nombre. La notice est uniquement en Anglais !
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