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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 88 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs constatent régulièrement que le site internet est totalement inaccessible, ce qui bloque complètement l'enregistrement des articles et rend la fameuse garantie à vie impossible à utiliser au quotidien. De plus, les acheteurs signalent un service client totalement injoignable, des messages laissés sans réponse et des retards très importants pour espérer recevoir un article de remplacement. Bien que certains clients aient exprimé des regrets, quelques utilisateurs ont tout de même réussi à faire valoir la garantie et à obtenir un nouveau produit de protection rapidement et sans encombre. Ces personnes estiment que le système fonctionne correctement lorsque les conditions requises sont respectées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions négatives concernant la qualité et la durabilité des articles achetés. De... Voir plus

Warranty

Les clients ont partagé des expériences négatives concernant la garantie, signalant un service difficile à... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web, mentionnant des pannes fréquentes et des pages... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le délai de réponse, signalant que le service... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le service après-vente, signalant un suivi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie "à vie" qui ne tient pas ses promesses ! J'ai acheté une coque Air transparente MagSafe pour iPhone 14 Pro. Déclaré un défaut le 08/11/2025, produit renvoyé. Résultat : SAV refuse la pri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site “Garantie” inaccessible depuis cinq jours, aucune communication. Impossible d’accéder à mes produits enregistrés, donc garantie inutilisable. J’envoie mes protections caméra en lettre suivie, à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant ! Aucun commentaire particulier sur la qualité des produits, ils sont basiques, en revanche pour un fabricant qui axe sa communication sur la garantie à vie, c'est une catastroph... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une mer* * de sans nom! J'ai acheté ce soit disant verre trempé en même temps que mon téléphone neuf, résultat une mer* *de en plastique qui est complètement rayé au bout d'une semaine d'utilisati... Voir plus


1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

240 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,4

Tous les avis

(240)

89 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

J'avais payé en 2021 40€ la coque de protection garantie soit-,disant à vie. Celle-ci s'est cassée et leur ai donc retournée. Le problème, c'est qu'à ce jour je n'ai rien reçu et que le service après vente est inexistant. J'aurais du consulter les avis plutôt que de croire le conseiller Orange qui m'a vendu mon téléphone. Grosse arnaque.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie 0

J'ai renvoyé ma protection écran cassée, le dossier a été accepté, depuis le 17 juillet, le colis est en préparation, bref je n'ai rien reçu. J'ai fini par acheter une nouvelle protection. Une arnaque

14 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour , nul vous n’êtes pas en mesure de tenir vos engagements , à ce jour je blest pas reçu le protège écran , j’en avais besoin pour partir en vacances avec

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté une protection en verre…

J’ai acheté une protection en verre trempé Force Glass il y a environ 1 an et demi, principalement attiré par la promesse d’une garantie à vie. Malheureusement, après un choc, la vitre s’est fissurée. Je l’ai donc renvoyée par courrier comme indiqué, en espérant un remplacement rapide.

Après plusieurs semaines sans nouvelles et plusieurs relances, on m’informe finalement que le modèle est en rupture de stock. Résultat : mon téléphone est sans protection depuis plus de 2 mois. Aucune solution alternative ne m’a été proposée.

Très déçu par le service après-vente et par une garantie “à vie”

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte absolue

Une honte absolue, produit endommagé non pris en charge par la garantie pourtant promise à l'achat, et ce malgré le renvoie du produit endommagé dans leurs locaux comme demandé, laissant mon téléphone sans protection pendant plus de deux semaine, une sacré honte ! A fuir
promesse non tenue, une entreprise qui mérite de disparaitre du marcher pour toujours

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie mensongère

Honteux ! Fin juin j’ai ouvert un
dossier de garantie. Puis j’ai dû envoyer le protège écran abîmé. J’ai reçu l’accusé réception et la validation d’échange le 23 juin, et… plus rien depuis 1,5 mois.
Aucune réponse à mes relances et on ne peut même pas les joindre…
Evidemment mon téléphone n’a plus de protection d’écran et risque de se rayer voir de se casser.
Quand je lis les commentaires je vois que je ne suis pas seule dans cette situation…
C’est triste.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De la pitrerie

De la pitrerie ! Ça casse comme toutes les autres et garantie à vie c’est facile en envoyant la nouvelle 3 mois après en attendant 0 nouvelles, pas de relance et un téléphone sans protection pendant 3 mois. N’achetez surtout pas cette marque de pitres

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Resiste a aucune chute

Resiste a aucune chute, garanti qui prend 2 mois a vous envoyé une nouvelle vitre en attendant aucune protection, prix exorbitant pour la qualité, en clair autant acheter du low cost

26 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déception .. mais finalement

Bonjour, j’ai acheté une chargeur séduit par la garantie à vie, quelle déception il tombe en panne en moins de 2 ans et le service de garantie, après plusieurs mois, n’arrive toujours pas à me faire parvenir le modèle de remplacement, j’ai pourtant effectué la démarche jusqu’au bout, soit disant que le coli a été perdu alors qu’il n’a pas été envoyé, puis quand je demande le numéro de suivi impossible à obtenir et maintenant plus de réponse à mes relances.
À ce prix la achetez une autre marque.
--- update 5 semaines ensuite :
En insistant et avec un délai long j'ai finalement bien reçu mon produit. Ce n'était pas facile agréable mais ils ont honoré la garantie.

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

très cher pas plus fiabl que low cost... a oublier

il y a 1 an, j'ai acheté un s24 ultra, c'est la 1ere fois que je payais aussi cher pour un tél, alors j'ai choisis une protection qui était réputé excellente FORCE GLASS .

Il est tombé une 1ere fois de mon bureau (80cm de hauteur), la protection a été fêlée sur toute la longueur.Cela ne m'était jamais arrivé sur d'autres tél, avec des protections low cost, malgré des chutes un peu classique.

Vu que cette marque était garantie a vie avec remplacement j'ai demandé le remplacement. Cela fait un mois et toujours en attente d'expédition.

Entre temps, il tombé de ma poche, et la la protection s'est fissurée de partout. J'ai des téls portables depuis que ca exite, je mets toujours des protections du genre basique, et jamais cela ne m'est arrivé. Et la je fait très attention parce que ce tél coute un bras.

Donc au final, cette protection coute très cher, et moins bonne que ce qu'on trouve ailleurs et la garantie c'est du pipeau, ou alors vous la recevrez après avoir tenté de prouver votre bonne foie , dans
2 mois.. donc passez a autre chose !

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coque inefficace

J'ai acheté une coque et un verre trempé pour mon samsung s24+ tout neuf.
Coque solide mais qui ne protège pas du tout le portable.
Portable tombé de ma poche en m'asseyant à plat sur le parquet. Je les ai contacté et à ce jour aucune réponse. Je suis vraiment déçu d'avoir fait confiance aux vendeurs et acheté une coque à ce prix alors que celui-ci ne vaut rien. Autant ne rien mettre dans ce cas. Je n'ai plus aucune confiance en cette marque. J'ai mis 1 point car impossible de mettre 0.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acheter écran de verre et coque…

Acheter écran de verre et coque transparente pour mon honor neuf
L ecran se casse au moment de la pose😡😡😡
Demande de sav , demande ok(juste un petit descriptif et une photo du produit casser) et hop nouveau produit arrivé sous 15 jrs
La coque ,on sent que s est solide
Pour ma parts très très content de force glass

9 juillet 2025
Avis spontané

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