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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 88 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les consommateurs constatent régulièrement que le site internet est totalement inaccessible, ce qui bloque complètement l'enregistrement des articles et rend la fameuse garantie à vie impossible à utiliser au quotidien. De plus, les acheteurs signalent un service client totalement injoignable, des messages laissés sans réponse et des retards très importants pour espérer recevoir un article de remplacement. Bien que certains clients aient exprimé des regrets, quelques utilisateurs ont tout de même réussi à faire valoir la garantie et à obtenir un nouveau produit de protection rapidement et sans encombre. Ces personnes estiment que le système fonctionne correctement lorsque les conditions requises sont respectées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions négatives concernant la qualité et la durabilité des articles achetés. De... Voir plus

Warranty

Les clients ont partagé des expériences négatives concernant la garantie, signalant un service difficile à... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences négatives avec le site web, mentionnant des pannes fréquentes et des pages... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le délai de réponse, signalant que le service... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le service après-vente, signalant un suivi... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie "à vie" qui ne tient pas ses promesses ! J'ai acheté une coque Air transparente MagSafe pour iPhone 14 Pro. Déclaré un défaut le 08/11/2025, produit renvoyé. Résultat : SAV refuse la pri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site “Garantie” inaccessible depuis cinq jours, aucune communication. Impossible d’accéder à mes produits enregistrés, donc garantie inutilisable. J’envoie mes protections caméra en lettre suivie, à... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV inexistant ! Aucun commentaire particulier sur la qualité des produits, ils sont basiques, en revanche pour un fabricant qui axe sa communication sur la garantie à vie, c'est une catastroph... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une mer* * de sans nom! J'ai acheté ce soit disant verre trempé en même temps que mon téléphone neuf, résultat une mer* *de en plastique qui est complètement rayé au bout d'une semaine d'utilisati... Voir plus


1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,4

Tous les avis

(241)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur sur le produit

Erreur sur le produit, je l’ai renvoyé et ils font la sourde oreille donc toujours pas remboursé !!impossible de les joindre par téléphone et par mail ils se renvoient la balle
À fuir !!!!!!!

14 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Coque iPhone 15 Pro 'pulse' payée 30…

Coque iPhone 15 Pro 'pulse' payée 30 euros. Coque même pas transparente et non conforme, le trou pour le bouton action ne permet pas de l'utiliser correctement. En gros, c'est une coque iPhone 14pro, c'est des économies de moules et de développement pour eux j'imagine... c'est une belle arnaque avec la complicité de plusieurs grandes enseignes de la téléphonie. Bravo ! Les idiots, c'est nous.

26 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV éfficase

Protection écran cassée suite à une chute, prise en charge rapide et efficace. Produit de remplacement reçu en moins d'une semaine

2 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’achète un protège écran pour l’iPhone…

J’achète un protège écran pour l’iPhone 16 pro… comment dire….
1- protege écran opaque donc qualité l’écran catastrophique
2- protege écran qui couvre la caméra frontale et vu que c’est tellement opaque. Ma caméra frontal ne fonctionnait plus…
3- épaisseur du protege écran catastrophique
4- SAV catastrophique…

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu

Première fois que j’achète un protège écran sur votre boutique pour un iPhone 15 Pro à peine six mois après le protège écran se décolle. Je fais une photo, on me demande de le renvoyer au bout de quelques jours me dit que la prise en charge n’est pas valable. Jusqu’à maintenant, mes protèges écran chez le fabricant du téléphone, je n’ai jamais eu aucun souci.
extrêmement déçu je n’achèterai plus de produits sur votre site, et j’invite les futurs utilisateurs à faire attention.

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie à vie

Garantie à vie
Il faut photos pour preuve. MAIS ensuite renvoyer le produit DONC FRAIS DE POSTÉ ETC…. aujourd’hui même les plus grands compagnies d assurance fonctionnent avec des photos pour déclarer des sinistres. Durée de vie des produits lentilles de protection 3 mois
….
Produits à fuir

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens de changer de téléphone et me suis fait emberlificoter

Je viens de changer de téléphone et dans le feu de l’action je me suis laissé convaincre, « ébloui » par la garantie à vie. Pourtant en 10 ans d’utilisation de smartphone et autre iPad, je n’ai jamais rayé un écran. Cassé, certes, mais dû à une chute et je doute que le sois-disant protège écran empêche le verre de se casser!
La pose de la protection est tout sauf évidente et pourtant je n’ai pas 2 mains gauches! Il est quasi impossible de ne pas avoir de bulles. C’est magnifique sur un nouveau téléphone ☹️😝
J’ai juste envie d’enlever cette M… et quand je vois les autres avis en ce qui concerne la garantie…

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La garantie à vie Force Glass n’existe pas

La garantie à vie n’existe pas. Voilà plusieurs semaines que le protège écran IPhone 13 fissuré a été retourné et le dossier de garantie accepté. Force Glass se cache derrière un mail automatique de rupture de stock pour ne pas remplacer le produit.

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cheap et hors de prix à la fois

Comme beaucoup je me suis fais avoir en boutique Orange à acheter un de ces protecteurs d'écran hors de prix.. Sûrement je n'allais pas laisser mon téléphone tout neuf sans protection !

La qualité du produit: accroche les doigts et se décolle sur les bords, le détecteur d'empreintes fonctionne une fois sur deux et très lentement, fragile au possible, déjà fendu après une chute minime.. La clarté me semble aussi moyenne, quoique ce soit dur à affirmer avec certitude.

Installez un morceau de plexi decoupé sur votre smartphone ce sera mieux.

La garantie à vie: un parcours du combattant, que le vendeur Orange n'évoque bien sûr pas. Toutes les étapes dans ce processus évoquent le mépris du client et semblent lui sussurer "lâche l'affaire ça n'en vaut pas la peine".

Dont acte, plus jamais je file un sous à cette sous marque borderline escroc qui fait son beurre en mettant le pied dans la porte.

Go Aliexpress et vous aurez un produit infiniment supérieur pour 1/30 du prix (!)

28 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait 3 ans que utilise ...

Cela fait 3 ans que utilise l'écran de Force Glass...écran changé 3 fois... car cassé.Cette fois pas d'échange car adresse incomplète... il manque mon numéro de rue donc écran pas reçu...les 3 premiers écrans sont toujours arrivés à mon adresse complète enregistrée
sur les fichiers de la société et là comme par magie mon numéro à disparu...
Après plusieurs réclamations refus de faire un geste commercial...
JE ÑE VALIDE PAS CETTE SOCIÉTÉ ET J'EN PROFITE POUR NE PAS VALIDER CES PRODUITS ...

2 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une arnaque totale

C'est une arnaque totale. 3 jours que j'essaie de faire jouer la garantie et je lis ici que le produit est fragile !!! Merci les voleurs et les profiteurs...
POURRI

16 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque total

Arnaque total ! Force glass garantie ses produits a vie ok, mais la qualité est incroyablement pourrie, ma protection s’est rayée en quelques jours seulement ! Je fais jouer la garantie en mai 2024, et bien bingo je n’ai jamais reçu le nouveau produit. Le service client est inexistant et n’a que faire des problèmes des clients.

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque ! Fuyez !!

Force Glass vend la garantit à vie sur des produits à 40€
C’est tellement de mauvaise qualité que la protection se détériore en quelques jours. Si vous le changez une fois dans l’année, impossible de le changer de nouveau
Commandez sur Amazon ou Ali express c’est plus rentable et plus solide
Pur arnaque !!!

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux. Du vol

Honteux ! J’achète un cable via leur site. 39,99€
Je me trompe de modèle.
J’ecris via le formulaire pour prévenir du retour. (Pas de téléphone).
Je renvoie la commande intacte. Je n’ai pas ouvert la boite.
Je n’ai JAMAIS été remboursée. Depuis 7 mois.
Du vol .

29 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

grosse arnaque

grosse arnaque
merci ORANGE
n'achetez surtout pas leur produits
trop cher , casse et aucun sav contrairement à ce qui est dit
amazon c'est bien mieux

1 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

J'ai renvoyé ma protection cassée au service client il y a 6 mois, je n'ai aucune nouvelle depuis, service injoignable, et plus de protection pour mon écran qui a eu le temps de s'abimer depuis..

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Acheter une coque force glass

Acheter une coque force glass, un protège écran….
Je fait fonctionner la garanti pour le protège écran et la coque… la coque envoyer par la poste tout va bien… le protège écran envoyer avec FedEx et ils taxe 36 euros à l’arrivée! Selon le site marchand ce n’est pas de leur faute! Et ne veulent rien entendre! Alors que ce sont eux qui envoie le produit!
Ce sont de beaux arnaqueur!
Fallait s’y attendre « garanti à vie » => juste pour vendre…. À éviter absolument!

13 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 03/05/2024

Le 03/05/2024, j'ai acheté un téléphone xiaomi 13T pro en boutique orange. Le vendeur m'a apposé la protection force glass et m'a affirmé que celle-ci était garantie à vie et que l'on pouvait l'échanger gratuitement en cad de défaut. C'est le cas le 07/06/2024 où je crée un compte client pour activer ma garantie à vie. Je veux déclarer l'incident (grosses rayures) et je ne peux accéder à mon compte. C'est une grosse arnaque une fois de plus

7 juin 2024
Avis spontané

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