Min lokale WW er af nyere dato og fungere fuldt tilfredsstillende, dog har jeg oplevet andre steder hvor bilen næsten var mere beskidt efter vasken! En skam der ikke kan opretholdes samme kvalitet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementFalkevej 25, 8800 Viborg, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The car wash itself is actually quite okay - but it’s not okay with a huge amount of downtime when you pay a monthly fee for availability. Our local wash have had either one or two (out of two!) lanes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bruger den sydlige vaskehal i Viborg og oplever desværre gang på gang at enten den ene eller begge maskiner være ude af drift. Jeg mener faktisk ikke at jeg får det jeg betaler for i mit måned... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vasker bilen ren men den sidste stjerne gives ikke da der mangler vand,sæbe og børst udenfor vaskehallen. Jeg har en bil hvor bagruden ikke bliver vasket ren på det øverste stykke
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Écrit par l'entreprise
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Coordonnées de contact
Falkevej 25, 8800, Viborg, Danemark
3,4
Moyen
158 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Mads
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🌟
Det betyder rigtig meget for os, at du har haft en god oplevelse hos Wash World, og vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og enkelt at bruge vores vaskehaller. Vi arbejder hele tiden på at gøre bilvask så tilgængeligt, effektivt og brugervenligt som muligt, så det er dejligt at få den tilbagemelding fra dig.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber selvfølgelig, at vi også fremover kan give dig en god og problemfri vask hver gang 🚗✨
Hilsen Maja
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Kære Carsten 😄
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos Wash World.
Vi er glade for, at du oplever bilvasken som både nem, hurtig og problemfri – det er netop den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder hver eneste gang. Din positive feedback betyder meget for os og er en stor motivation for hele teamet.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen, næste gang bilen trænger til en vask. 🚗🌟
Hilsen Maja
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Stig
Tusind tak for de 5 stjerner og din skønne anmeldelse 😃
Det glæder mig rigtig meget at høre, at du havde en fed oplevelse, og at bilen blev flot ren. Vi gør os umage for at levere en hurtig, nem og effektiv bilvask, så det er dejligt at høre, at det har levet op til dine forventninger. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
De bedste hilsner
Maja 🚗
Selve vasken var god som sædvanligt
Selve vasken var god som sædvanligt! Men det er meget - som i rigtig meget - irriterende, at man kun kan vaske mellem kl. 7 og 22. Samtidig med, at der næsten altid er en af vasketunnellerne, der er lukket - med besked om at en tekniker er på vej. Helt ærligt - da jeg tilmeldte mig WashWorld for over 6 år siden kunne man vaske 24/7 - og det passede mig fint da jeg gerne ville vaske tidligt om morgenen. Nu vasker jeg kun 1 gang om ugen HØJEST - fordi der næsten altid er kø - og med en tunnel lukket - når man kommer ned til vaskeanlægget. Jeg føler ikke jeg får mere end det halve af hvad jeg købte, betalte og blev stillet i udsigt, da jeg tilmeldte mig WashWorld.
Den kritik må I tage til efterretning!
Men vasken i dag var OK - så vidt så godt.
5 juin 2026
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse og for din mangeårige loyalitet gennem mere end 6 år.
Det glæder mig at høre, at du fortsat er tilfreds med selve vaskeresultatet. Samtidig forstår jeg godt din frustration over de begrænsede åbningstider og de situationer, hvor en af tunnellerne er ude af drift, hvilket kan medføre længere ventetid.
Jeg sætter pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse og dine bekymringer. Din feedback er værdifuld, og jeg tager den med videre, så den kan indgå i de løbende overvejelser om vores service og tilgængelighed.
Tak igen for din ærlige tilbagemelding, og fordi du fortsat vælger at vaske hos os.
Med venlig hilsen
Jasmin
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Per 😊
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner! ⭐⭐⭐⭐
Det glæder os at høre, at du var tilfreds med både vasken og tørringen af din bil. 🚗✨ Vi arbejder hver dag på at give vores kunder en god og nem vaskeoplevelse, så det er dejligt at høre, når det lykkes.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Jasmin
beliggenheden er fint til mig
beliggenheden er fint til mig. har ikke noget at klage over mht. vask af bilen
4 mai 2026
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Erik
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 😊
Det glæder mig at høre, at beliggenheden passer godt til dig, og at du er tilfreds med vaskeresultatet. Vi arbejder hver dag for at gøre det nemt og bekvemt at holde bilen ren, så det er dejligt at få sådan en tilbagemelding.
Tak fordi du vælger Wash World, og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner
Jasmin
Har vasket bilen med ringe resultat
Har vasket bilen med ringe resultat
får desværre ikke lige ikke taget et billede af det, og den del er mit ansvar, det er jeg med på
Men at jeg så bliver trukket for selvsamme ringe vask 2 gange ! Er da for ringe, og at de ikke kan refundere beløbet uden billede dokumentation er så et argument for ikke at refundere beløbet for den ekstra vask jeg har betalt men ikke fået, jeg betaler via nummerplade og i må da kunne se at den kun er scannet en gang
Nul stjerner kunne man ikke give jer men det er det jeg vil give
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Christian
Jeg beklager oplevelsen. Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende både at stå med et utilfredsstillende vaskeresultat og samtidig opleve en ekstra betaling.
Jeg har gennemgået sin sag og kan se at du via kundeservice er blevet hjulpet af min kollega, vi beklager mange gange.
De bedste hilsner
Maja
Tillykke med lukke dag nummer 85 i…
Tillykke med lukke dag nummer 85 i jeres vaskehal på Vognmagervej i Viborg 🇩🇰🇩🇰🇩🇰
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Stephan,
Det er bestemt ikke meningen, og jeg beklager virkelig oplevelsen. Skriv meget gerne ind til os, så vi kan se nærmere på sagen og følge op.
De bedste hilsner
Jasmin
Dejligt at den tørre 2 gange nu 👍
16 avril 2026
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Lene 😊
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner – det sætter vi stor pris på ⭐⭐⭐⭐
Det er rigtig dejligt at høre, at du har lagt mærke til forbedringen med tørringen 👍 Vi arbejder løbende på at optimere vores vaske, så resultatet bliver så godt som muligt hver gang, og det er skønt at høre, at det gør en forskel for dig 🚗✨
Hvis du på noget tidspunkt har flere inputs eller oplevelser, du vil dele, er du altid meget velkommen – vi lytter gerne.
Rigtig god dag, og på gensyn i vasken!
De bedste hilsner,
Jasmin
Lidt bedre Tørring vil få den på 4
19 mars 2026
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse 😊
Jeg forstår godt, at en bedre tørring ville løfte oplevelsen, og det vil vi selvfølgelig gerne tage hånd om. Jeg vil bede dig kontakte vores kundeservice via “Hjælp”-sektionen på hjemmesiden, så vi kan se nærmere på det og hjælpe dig videre.
Du er altid meget velkommen igen.
De bedste hilsner
Jasmin🚗✨
Jeg fik hurtig hjælp til de…
Jeg fik hurtig hjælp til de udfordringer jeg havde i forbindelse med min vask. Rigtig søde medarbejdere!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Brian.
Jeg er virkelig glad for at høre, at du fik hurtig hjælp, og at du havde en god oplevelse med vores medarbejdere 😊 Det betyder meget for os, at du føler dig godt taget imod.
Vi sætter stor pris på din feedback!
De bedste hilsner
Wash World
Read & Never use Wash World
Read & Never use Wash World.
“At Car Wash World Viborg (Falkevej) on 20/12/25 around 9:30 pm, the machine struck the folded driver-side mirror, forcing it into the window. A strong impact followed, cracking the glass and damaging the mirror. Tesla Car Wash Mode was active, and the damage was caused by abnormal lateral pressure from the machine.
I contacted the car wash immediately after the incident. They said there was nothing they could do on the spot " I was on my way to the airport" and advised me to take photos and submit a complaint through their website. They also admitted that they could see on their video that the machine hit my car. I submitted the complaint the next day but received no response.
On 29/12, I called again and was finally informed that all complaints are handled by another company, Van Ameyde—information no one had shared earlier.
I contacted Van Ameyde, who reviewed the case and later told me I must go through my casco insurance because, according to them, I do not have “sufficient evidence” that the machine caused the damage. and that´s based on a call I had with the represenative for the Van Ameyde who admitted that they are not customer care but they are legal entity...
Their position is that unless a customer can personally provide direct proof of the machine causing the damage at the exact moment, they will not take responsibility. Their final suggestion was that I use my own insurance and accept the loss of my bonus—despite the fact that the damage clearly occurred due to their machine.”
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hi Adnane,
Thank you for sharing your detailed experience—I'm truly sorry to hear about the situation and the frustration you've faced. I completely understand how upsetting this must be, especially given the circumstances and the impact on your vehicle.
Since you've already submitted a complaint and spoken with both our team and Van Ameyde, the case is now being handled through the proper process for damage claims. Unfortunately, I’m unable to influence or speed up the claims decisions, but if you have additional documentation or questions about the process, I recommend contacting Van Ameyde again directly.
If you need help finding the right contact details or resubmitting any information, I’m more than happy to assist.
Vi mangler en spand med sæbe og en børste
Kommer ikke helt ind i krogene, mangler en spand med sæbe og en børste
23 décembre 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Erik – tak for din anmeldelse og din kommentar!
Det lyder som om, du savner lidt ekstra hjælp til de små kroge. Jeg vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice via Hjælp-sektionen på washworld.dk, så vi kan kigge nærmere på din oplevelse – jeg hjælper dig meget gerne videre derfra.
Og husk, hvis der en anden gang skulle opstå en fejl under vasken, er det vigtigt at bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe med det samme.
Tak fordi du valgte Wash World! 💧
Altid nemt at vaske bilen og det virker…
Altid nemt at vaske bilen og det virker som det skal
28 novembre 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Carsten,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner ⭐️
Det glæder os at høre, at du oplever det som nemt at vaske bilen — og at det virker som det skal.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at både vask og tørring har levet op til kvaliteten – det sætter vi pris på. Skulle du på et tidspunkt have feedback til, hvad der kunne gøre oplevelsen endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig.
De bedste hilsner
Yahya
Perfekt bilen er meget fin
25 novembre 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Hans
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det glæder mig at høre, at bilen blev helt perfekt efter vask! 🌟
De bedste hilsner
Andreas
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Joan,
Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for de 5 stjerner! 🤩 Skinnende rent er lige sådan, vi gerne vil have det! Vi glæder os allerede til næste gang
De bedste hilsner,
Imran
Det sker ofte at der mangler sæbe og…
Det sker ofte at der mangler sæbe og tørrer ikke rigtig
23 juillet 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en ærgerlig oplevelse. Du kan reklamere over vasken via dette link:
https://help.washworld.dk/da/article/58f7bf
Så kigger vi nærmere på sagen og vender tilbage til dig.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at der manglede skum og sæbe under vasken – det lever bestemt ikke op til kvaliteten, vi stræber efter. Vi vil meget gerne undersøge nærmere, hvad der kan være gået galt, og sikre, at det ikke gentager sig.
Du er velkommen til at kontakte os direkte via [her](https://www.washworld.dk/hjaelp), så vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner
Andreas
Wash World Kundeservice
Det var rart at i fik nummerpladen…
Det var rart at i fik nummerpladen registreret til mit abonnement, men det er lidt træls at man ikke kan ringe ind til jer pr. Tlf nummer for jeg skulle vente en hel dag inden det blev rettet til , men ellers fint
3 juillet 2025
Réponse de Wash World - Viborg - Falkevej
Hej
Tak for din anmeldelse og dine pæne ord.
Vi er glade for at høre, at nummerpladen blev registreret korrekt til dit abonnement, men vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente, når man har brug for hjælp. Vores kundeservice håndterer alle henvendelser skriftligt via hjemmesiden for at sikre, at vi kan følge op og hjælpe så hurtigt og effektivt som muligt – men vi tager din feedback med videre.
Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen igen til en god oplevelse i vaskehallen.
De bedste hilsner
Ammar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.