Vaskehallen er helt grei og bilen ser godt ut etter vasken. Det er ganske irriterend (for meg) når jeg har valgt et abbonnement allerede, at jeg skal være nødt til å styre meg gjennom flere valgmuligh... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementStorgaten 85, 4877 Grimstad, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg syns i begynnelsen at det ikke var så bra vask men det er kansksje sånn i begynnelsen at de kommer seg. Til nå funker det ok..bilen blir vaska men felg vasken er jeg ikke fornøyd med. Syns og... Voir plus
L'entreprise a répondu
hei. jeg synes ikke vask av bakside av bil er god nok. håper dere finner en god måte å fikse denne. jeg tror spyling etter børste vil kunne bedre baksiden. videre skjønner jeg ikke tilbudene i menyen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Etter siste oppdatering på tørkning kan jeg si at vasking og tørking er helt topp. Det var noe galt med tørking på høyre side men nå er perfekt.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Storgaten 85, 4877, Grimstad, Norvège
3,6
Moyen
99 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
vasking og tørking
Etter siste oppdatering på tørkning kan jeg si at vasking og tørking er helt topp.
Det var noe galt med tørking på høyre side men nå er perfekt.
6 juin 2026
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Jamil
Tusen takk for 5 stjerner! 🚗✨
Det er veldig hyggelig å høre at du merker forbedringen etter oppdateringen av tørkesystemet. Vi jobber kontinuerlig med å utvikle og forbedre vaskeopplevelsen, så det er ekstra gledelig å høre at både vaskingen og tørkingen nå fungerer helt topp for deg.
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Maja 🫧
Lufttørkeren blir bedre nå!
22 mai 2026
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Mohsin
Tusen takk for anmeldelsen og de 4 stjernene. Jeg er glad for å høre at du opplever at lufttørkeren har blitt bedre 😊
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din, og det er hyggelig å høre at forbedringene blir lagt merke til.
De beste hilsener
Jasmin
Raskt og greit
25 mars 2026
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hej,
Takk for tilbakemeldingen din. Det er fint å høre at du opplever vasken som rask og enkel.
Samtidig jobber vi hele tiden med å gjøre opplevelsen enda bedre, så vi håper vi kan gi deg en enda bedre opplevelse neste gang.😊
Med vennlig hilsen
Jasmin
Enkelt og geit
20 mars 2026
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse – det er fint å høre at du opplevde det som enkelt og greit 😊
Hvis du har forslag til hva som kan gjøre opplevelsen enda bedre, er du velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Bilen var ganske sølete og svart etter…
Bilen var ganske sølete og svart etter langtur i slaps og saltede veier. Etter vasken var den blitt skinnende ren igjen.
20 mars 2026
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei,
Tusen takk for din flotte anmeldelse – det er veldig hyggelig å høre at bilen ble skinnende ren etter vask 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
😤😤😤😤
It's cheaper, but maybe it will be able to wash your car once from five times.
In the mornings it "doesn't work", you must call them and maybe they fix it remotely or maybe no. Later in evenings it usually also stuck...
Aust-Agder
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hello
Thanks for taking the time to share this. It’s really frustrating when a car wash is unreliable, especially when it seems to happen both in the mornings and later in the day. That’s not the experience we want anyone to have.
If the wash gets stuck or doesn’t start, it’s usually related to a technical fault, and our support team can often help get things running again. Still, we know that having to call at all takes away from the convenience, and that’s something we’re continuously working to improve.
If you’d like, you’re very welcome to contact our customer service with a few details about the times and location when this happened, so we can look closer into it and follow up properly.
Best regards
Ammar
Ok vask. 90 % fornøyd
Greit å bestille ønsket vask og betaling gikk automatisk når kort er lagt inn på forhånd. Litt skitt igjen nederst på dør ved standard vask.
29 décembre 2025
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Heidi, tusen takk for tilbakemeldingen din! 😊
Så godt å høre at bestilling og betaling fungerte enkelt – det skal være lettvint å bruke oss. Når det gjelder restene nederst på døren, vil jeg anbefale at du kontakter kundeservice via Hjelp-siden på washworld.no, så hjelper jeg deg gjerne videre derfra.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss en vurdering! 🚗✨
It is too often out of order
It is too often out of order, today I worked fine so that was good 👍
20 décembre 2025
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Tom,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Jeg beklager at du opplever at maskinen ofte er ute av drift — det skal selvfølgelig ikke skje så ofte. Det er veldig bra å høre at den fungerte som den skulle i dag 👍 Vi setter pris på at du deler dette, og vi vil bruke tilbakemeldingen din til å forbedre oss.
De beste hilsener,
Jasmin
Jeg håper du har det bra
Jeg håper du har det bra, men jeg har et par kommentarer: Understellsvasken fungerer ikke, og abonnementet inkluderer vask av understell og hjul, noe som er beklagelig. Jeg ønsker deg fortsatt lykke til. Bilvasken i Grimstad trenger litt oppmerksomhet; mange kunder klager. Takk uansett; du er flott fordi du bryr deg om kundene dine.
12 novembre 2025
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hej Mahmoud,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår godt frustrasjonen over at understellsvasken ikke fungerte som forventet – spesielt når den er en del av abonnementet. Bare som en liten presisering: Understellsvask må velges aktivt på terminalen før vasken, da den er automatisk fravalgt. Men selvfølgelig skal funksjonen virke når den blir valgt, og vi vil følge opp dette.
Din tilbakemelding hjelper oss å prioritere riktig, og den er veldig verdifull for oss ⭐️
Takk også for de fine ordene – det betyr mye 🙏
Vi tar alt videre internt for å forbedre opplevelsen fremover.
De beste hilsner
Sophie Wash World
Ofte feil på maskinen.
Ofte feil på maskinen.
Porten går ikke opp. Prøvde å ringe alarm, ble brutt. Måtte rygge ut igjen.
21 juillet 2025
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Nina
Takk for at du sier ifra – det skal selvfølgelig ikke være sånn. Hvis du en annen gang opplever at porten ikke åpner eller at maskinen stopper, anbefaler jeg å ringe til akuttnummeret som står på terminalen og på skilt i hallen – da kan vi hjelpe deg med det samme. Jeg sender saken videre, slik at vi får sett nærmere på det.
De bedste hilsner
Aden
Mye feil
Skjerm på utsiden , ute av drift.
Kjørte inn for å starte.. maskinen startet ikke, måtte ringe service nr.
når maskinen var freidig med programmet måtte jeg nok en gang ringe service for å få åpnet porten så jeg kunne kjøre ut
9 juillet 2025
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Berit Christine
Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi er lei oss for å høre at du opplevde flere problemer med vaskehallen, og at du måtte kontakte vår kundeservice for å få hjelp både med å starte og avslutte vasken. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen.
Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og hjelpe deg videre. Du er hjertelig velkommen til å kontakte oss via [her](https://www.washworld.no/hjelp), så vi kan følge opp og sikre at du får en bedre opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Nicklas
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Inger Sofie,
Takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd. Når det gjelder at vaskehallen ofte er stengt, kan det skyldes midlertidig vedlikehold eller driftstopp. Jeg vil anbefale deg å sjekke denne siden før du drar – der kan du se status og informasjon for alle vaskehaller:
https://washworld.no/finn-vaskehall
Gi oss gjerne beskjed via kundeservice hvis du opplever gjentatte stenginger på samme sted – så følger vi opp.
De beste hilsener
Sophie Wash World
Skuffa over resultatet av vasken
Valgte det beste og dyreste alternativet,dyrt og ett virkelig ELENDIG resultat selv frontruta var full av møkk,bakluka/vindu ja det er spoiler der,var ikke vaska idetheletstt
Og nei det blir ingen anbefaling fra meg
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Gunnar
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en anmeldelse, selv om vi selvfølgelig er lei oss for at resultatet ikke levde opp til forventningene.
Når man velger vår beste vask, skal man forvente et grundig resultat – så vi forstår godt skuffelsen din. Vi vil gjerne se nærmere på dette, så ta gjerne kontakt med oss via nettsiden med informasjon om hvilken stasjon du besøkte og når.
Vi setter pris på tilbakemeldingen, og håper vi får mulighet til å rette opp inntrykket.
De beste hilsener
Ammar
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Harald,
Tusen takk for de 4 stjernene – så godt å høre at bilen ble fin og rein! 🚗✨
Vi jobber hele tiden for å gjøre opplevelsen enda bedre, så si gjerne ifra hvis du har innspill til hva som kunne gjort det til en 5-stjerners opplevelse neste gang.
Vennlig hilsen
Sophie Wash World
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Terje Andre
Takk for din tilbakemelding – godt å høre at du stort sett er fornøyd! 😊
Vi forstår at det er frustrerende når vaskehallen i Grimstad tidvis er ute av drift. Vi jobber hele tiden med å forbedre opplevelsen på alle våre lokasjoner, blant annet ved å ansette flere serviceteknikere og oppgradere utstyret, slik at feil blir rettet raskere.
Du kan skrive til vår kundeservice, så vi kan se nærmere på saken.
De beste hilsener
Ammar fra Wash World
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Thor Aage,
Tusen takk for dine ⭐⭐⭐⭐⭐ – vi setter stor pris på det!
Godt å høre at alt fungerte som det skulle – akkurat slik vi ønsker det 🚘✅
Velkommen tilbake til Wash World!
Vennlig hilsen
Benny
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Svein,
Tusen takk for at du deler din opplevelse og gir oss 4 stjerner! Vi er glade for at du synes det er enkelt å bruke våre tjenester og at prisen er god.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen igjen!
De beste hilsner
Sophie fra Wash World
Veldig vanskelig å få kontakt med…
Veldig vanskelig å få kontakt med kundservice. Må sende epost og tar lang tid med svar.
13 mars 2025
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei Leif Arme,
Beklager at du har opplevd lang svartid hos kundeservice.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre responstiden for å hjelpe våre kunder så raskt som mulig. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi håper å kunne gi deg en bedre opplevelse fremover.
De beste hilsener,
Sophie Wash World
Bilvasken er bra når maskinen ikke er i ustand
Bilvasken er bra, men maskinen i Grimstad er stadig i ustand
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hej Bjørg-Hilde
Takk for tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at du er fornøyd med bilvasken, men det er selvfølgelig ikke meningen at maskinen skal ha gjentatte problemer. Vi setter pris på at du sier ifra og følger opp saken. Håper å se deg igjen snart! 🚗✨
De beste hilsener,
Jacob
Réponse de Washworld - Grimstad - Storgaten
Hei,
Takk for din tilbakemelding! 😊 Det er godt å høre at bilen ble blank og fin, men synd at resultatet ikke var helt tilfredsstillende på bakenden. Hvis du opplever dette igjen, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice via *Hjelp*-seksjonen på vår nettside – vi ser gjerne nærmere på det.
Vi setter pris på din tilbakemelding! 🚗💙
Beste hilsener,
Muhammad
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.