Har brukt denne vaskehall nå i en god stund og oppleves stort sett bra , men lukt i hall ubehagelig, til tider. og bakruten på bilen blir ikke vasket ordentlig håper dere kan justere børster mer nøy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLilletuneveien 1, 1711 Sarpsborg, NO
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det jeg likte var lettere å komme seg inn, reg.nr og passord...men vask varte overaskende kort....er ikke helt fornøyd med vasken rett og slett. Skal teste litt til og se hvordan det blir. Jeg har bru... Voir plus
L'entreprise a répondu
Good wash for the price. Just the remaining time displayed for the one that occupied the wash before me did not match reality.
L'entreprise a répondu
Vasken virker litt fort unnagjort selv med de lengre programmene. Ok ren bil men lite ok at man må betale ekstra for nok føning. På vinter uten ekstra føn så fryser det islag på bilen som merkes spes... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World tilbyr enkel, innovativ og miljøvennlig bilvask til markedets beste priser, uansett om du besøker oss ofte eller sjelden. Selskapet ble grunnlagt av Bensimon-Rossing-familien, som fortsatt er hovedeier. Den første vaskehallen åpnet i Roskilde i 2013, mens den første lokasjonen i Sverige åpnet dørene i Nybro i 2018. Nordmenn ble introdusert for Wash World i begynnelsen av 2020, da vi åpnet en vaskehall i Sarpsborg. I dag har vi godt over hundre vaskehaller over hele Norden. Wash World var de første i Norden som introduserte ‘ubegrenset bilvask’, betaling fra bilen og automatisk avlesning av bilskilt. På slutten av 2020 introduserte vi Vask Selv på en rekke av våre lokasjoner, og vi er i dag den største aktøren på det kommersielle Vask Selv-markedet i Danmark. Wash World sysselsetter i dag mer enn 50 personer på tvers av administrasjon og drift. Våre lokasjoner er ubemannede, men vi har et team med serviceteknikere og renholdere som sørger for at vaskehallene fungerer, og at lokasjonene blir rengjort. I tillegg har vi en egen 24-timers helpdesk med serviceinnstilte medarbeidere som sitter klare ved telefonene ved akutte problemer i forbindelse med bilvasken. Wash World har en ambisjon om å være ledende på det nordiske bilvaskmarkedet.
Coordonnées de contact
Lilletuneveien 1, 1711, Sarpsborg, Norvège
3,5
Moyen
216 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bilvasken vasker ikke rent og elendig kundeservice
Bilvasken vasker ikke rent, jeg sendte klage til Washworld og ga beskjed om dette, jeg opplvede også at den dyreste vasken kun tok cirka 4 minutter hvilket virket litt for fort med tanke på alle precesser den skulle gjennom. min klage ble besvart med at sånn er det og det må jeg skjønne. null interesse av å la meg prøve den andre vaskehallen heller. alt i alt ne dårlig vask og null behjelpelighet på kundeservice. jeg har nå begært at alle kollegaer på jobben sier opp abbonementene sine og skaffer det hos annen konkurrerende vaskeselskap.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Alexander,
Vi beklager at verken vaskeresultatet eller oppfølgingen fra kundeservice svarte til forventningene dine. Tilbakemeldingen din blir tatt med videre internt, slik at vi kan se nærmere på både opplevelsen og måten saken ble håndtert på.
De beste hilsener
Maja
Good wash for the price
Good wash for the price.
Just the remaining time displayed for the one
that occupied the wash before me did not match reality.
27 juillet 2026
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hi,
Thank you very much for your 5-star review! 💚
We're happy to hear that you found our wash to be good value for the price.
Thank you as well for pointing out the issue with the remaining time display. We appreciate the feedback and will keep it in mind as we continue improving the experience.
We hope to welcome you back again soon! 🚗✨
Best regards,
Maja 💚
Norsk skrift
7 juin 2026
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Raymond
Tusen takk for 5 stjerner! 😊
Det er hyggelig å høre at du setter pris på at vi har informasjon og kommunikasjon på norsk. Vi ønsker å gjøre kundeopplevelsen så enkel og tilgjengelig som mulig for alle våre kunder.
Takk for at du tok deg tid til å dele din tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Maja ✨
Mye stengt på grunn av tekniske…
Mye stengt på grunn av tekniske problemer.
Bare en hall åpen til tider.
Heller ikke fornøyd med vask i det siste, spesielt bakparten blir ikke rengjort.
Gjelder flere ganger.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har oplevet både tekniske problemer og et vaskeresultat, som ikke har levet op til dine forventninger. Da det har været en tilbagevendende oplevelse, vil jeg anbefale, at du kontakter kundeservice, så de kan se nærmere på sagen og hjælpe dig videre.
Hilsen Maja
Litt harde børster?
Børstene slo speil på førerside bakover, ingen skade akkurat, men det kan virke som de er litt harde. Bilen ble ren og pen da, så jeg er fornøyd!
21 mai 2026
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Tusen takk for anmeldelsen og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊 Jeg er glad for å høre at bilen ble ren og fin, og at du totalt sett er fornøyd med vasken 🚗✨
Samtidig setter vi stor pris på at du gjør oss oppmerksomme på opplevelsen med børstene. Tilbakemeldinger som dette er viktige for oss i arbeidet med å forbedre vaskeopplevelsen og sikre at alt fungerer som det skal.
Jeg håper vi får gleden av å ønske deg velkommen tilbake igjen snart 😊
De beste hilsener
Maja
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 kroner
2 ganger har selskapet ilagt tillegg på 199 med påstand at en annen bil er vasket - først 2 timer etter vasken. Merkelig når de har lesing av bilskilt. Selvom korrekt bil nummer og PIN kode legges inn registrerer det upålitelige systemet en ekstra null foran registreringsnummeret. Det opplyses du om i en sms 2 timer etter vask ? Hvordan er det mulig når et bilskilt i Norge inneholder kun 5 tall og ikke 6. Det skal det reageres på at skiltnummeret ikke «stemmer» - FØR porten åpnes ! Denne feilen er noe selskapet ikke gjør noe med. Det opplyses ikke at det er forekommet noe galt i selve plottingen. Hvorfor ikke det - mon tro !
Forbrukerrådet bør engasjeres her siden denne metoden kan mistenkes som svindel.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Lasse 🚗
Takk for din henvendelse. Jeg forstår godt at det virker frustrerende og gir grunn til bekymring.
Jeg har dessverre ikke klart å finne nummerplaten din i systemet, men det høres ut som den ikke blir riktig gjenkjent ved terminalen. Det vil jeg gjerne undersøke nærmere.
For at vi kan undersøke saken nærmere og få avklart hva som har skjedd i ditt tilfelle, ber jeg deg kontakte vår kundeservice via vår hjelpeside: kundeservice@washworld.no
Så kan vi se konkret på vaskene dine og finne en løsning.
Med vennlig hilsen
Sara
Wash World
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Abasova,
Takk for din anmeldelse! 😊 Jeg er glad for å høre at du er fornøyd med vasken i Sarpsborg.
Vi jobber kontinuerlig med å levere en god og stabil opplevelse, så det er veldig hyggelig å høre at det lever opp til forventningene dine.
Vi håper å se deg igjen snart! 🚗✨
De beste hilsener
Jasmin
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej Per,
Tack för din recension! Jag är glad att höra att du haft en bra upplevelse hos oss. Samtidigt tar vi till oss att det finns utrymme för att bli ännu bättre – det är viktigt för oss att hela upplevelsen känns riktigt bra från start till slut.
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både anläggningar och service, så att varje besök blir så smidigt och positivt som möjligt. Din feedback hjälper oss i det arbetet.
Vi hoppas att få möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång!😊
De bedste hilsner
Jasmin
Begynner å bli dårlig tørking av bilen…
Begynner å bli dårlig tørking av bilen nå etter hvert. Var mye bedre tidligere.
Anbefaler likevel Washworld. Og ser fram til at de kommer til andre byer i Norge.
14 janvier 2026
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Tusen takk for anmeldelsen din, Per Arne! ⭐
Det er veldig hyggelig å høre at du fortsatt vil anbefale oss, og at du ser frem til at vi åpner flere steder i Norge.
Samtidig er jeg lei for at du opplever at tørkeresultatet har blitt dårligere – det skal selvfølgelig være på topp hver gang. Jeg setter stor pris på at du sier ifra, og jeg vil gjerne hjelpe deg videre. Du er velkommen til å ta kontakt via “Hjelp”-seksjonen på nettsiden, så ser jeg nærmere på saken sammen med deg.
De bedste hilsner,
Sara 🚗✨
Litt kort tørketidddddds
Bilen ble ren den men tørken var ikke fult så bra maskinen gikk 3/4 runde men kunne med hell gått en runde til.
Mvh Morten
20 mars 2026
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Morten,
Tusen takk for din anmeldelse – det er fint å høre at bilen ble ren 😊
Jeg forstår samtidig at det er litt skuffende når tørkingen ikke er helt optimal. Du er velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside, så vil vi gjerne se nærmere på det 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Det fungerer bra stort sett siste vask…
Det fungerer bra stort sett siste vask var tørkingen litt svakere. Ellers stort sett fornøyd
19 mars 2026
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei,
Tusen takk for din flotte anmeldelse – det er veldig hyggelig å høre at det stort sett fungerer bra 😊
Jeg forstår at det er litt skuffende når tørkingen ikke er helt på topp. Du er velkommen til å kontakte oss via Help-seksjonen på vår nettside, så vil vi gjerne se nærmere på det 😊
Med vennlig hilsen,
Jasmin
Every thing is wright
Every thing was how I expected, I have no more to say then excellent
28 novembre 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hello Yusuf,
Thank you so much for your wonderful 5-star review! 🌟
We're really glad to hear that everything lived up to the quality you expected — that means a lot to us 🚗✨
Best regards
Sophie Wash World
Det har alltid vært god vask i denne…
Det har alltid vært god vask i denne maskinen. Jeg er fornøyd, og jeg kommer til å bruke den mer 👍👍👍😊
30 octobre 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Oddmund! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vasken og at du vil fortsette å bruke den 😊👍
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen – det setter vi stor pris på!
Alltig bra servic 👍
Hei
Jeg er altig fornød mwd vasken som har
Blit utført på bilen min i flere år
Mvh Svein
19 octobre 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Svein,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det betyr mye å høre at du har vært fornøyd med både vasken og servicen gjennom flere år 🚗💦
Vi jobber hele tiden for å levere et godt og pålitelig resultat, så tilbakemeldinger som din gir oss ekstra motivasjon til å fortsette i samme retning 💪
De beste hilsner
Sophie Wash World
Bra og grundig resultat
Bra resultat, for en billig månedsavgift, god kundeservice. Ja rett og slett det beste vaske tilbudet jeg noen sinne har investert i.
2 octobre 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hej,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både resultatet, prisen og servicen. Det setter jeg stor pris på – og jeg gleder meg til å fortsette å gi deg gode vaskeopplevelser!
De bästa hälsningarna,
Imran
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Jens,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både vask og tørk denne gangen.
Tusen takk for de fine ordene og de 5 stjernene ⭐
Vi håper å se deg igjen snart!
De beste hilsner
Sophie Wash World
Sto fast i vaskeautomaten
Sto fast i vaskeautomat, operatør hos washworld hadde vanskeligheter med å forstå norsk.
Automatene er veldig ofte ute av drift, da burde andre Wash World sine automater i området være åpne uten ekstra kostnad for abonnenter.
28 juillet 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Liv
Takk for anmeldelsen din. Det høres ut som en frustrerende opplevelse – og jeg forstår godt at det er viktig med både tydelig kommunikasjon og driftssikre vaskehaller.
Hvis du en annen gang opplever at vasken stopper, anbefaler jeg å ringe til akutt nummeret som står på terminalen og på skilt i hallen – så kan vi hjelpe deg med en gang.
Jeg vil også anbefale deg å kontakte vår kundeservice, hvis du ikke allerede har gjort det, så vi kan følge opp saken: https://help.washworld.no/no
De beste hilsener
Aden
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei!
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en vurdering. Vi er glade for at du fikk en rask og god opplevelse hos oss på Washworld! Vi jobber alltid for å forbedre oss, så dersom det er noe du mener vi kan gjøre bedre, er vi veldig åpne for tilbakemeldinger.
Velkommen tilbake neste gang!
Med vennlig hilsen,
Andrez
Washworld-teamet
Strøkent resultat 🏆🏆
28 juillet 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei Ronni,
Tusen takk for de 5 stjernene og den entusiastiske tilbakemeldingen!
Fantastisk å høre at resultatet ble strøkent 🏆
Det er akkurat slike opplevelser vi ønsker å levere – hver gang.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele det, og vi ser frem til å vaske bilen din igjen!
De beste hilsener
Sophie Wash World
Bra vask og tørk
Bra vask og tørk. Åpningstider kunne vært lengere siden mange som vasker bilen sin og dermed blir kø noen ganger.
28 juillet 2025
Réponse de Washworld - Sarpsborg - Lilletuneveien
Hei
Tusen takk for din anmeldelse og de fine ordene om både vask og tørk – det setter vi stor pris på!
Vi forstår godt ønsket om lengre åpningstider, spesielt når det kan bli kø i populære perioder. Vi tar med oss innspillet videre, da vi hele tiden vurderer hvordan vi kan forbedre opplevelsen for kundene våre.
Takk igjen for tilbakemeldingen, og vi håper å se deg i vaskehallen igjen snart.
De beste hilsener
Ammar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.