Ich bin so zufrieden mit diesem tollen Kundensrevice. Bestellt, kurze Zeit später kam der Anruf, um die Bestellung vor dem versand noch einmal abzugleichen und schon am nächsten Tag, war die Bestellun... Voir plus
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Wir brauchten einen neuen Bezug für unser Wasserbett und haben dann das ganze programm bestellt. Klima Doppelbettenbezug, einen 2. Oberbezug, Schmutzfangfolie, Sicherheitsfolie und naja Vinylpflege un... Voir plus
Das Bett ist wie beschrieben, richtig schön und wie gewünscht. Nach der Bestellung bekam ich einen Anruf um noch mal zu besprechen ob alles richtig ist. Lieferung und Aufbau ging zügig von statten un... Voir plus
Jederzeit würde ich bei euch wieder ein Wasserbett kaufen. Wir haben 2 Betten bei euch im gleichen Wohnblock gekauft, wir waren beide nicht zufrieden da das Bett nicht aufgehört hat unangenehm zu riec... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de lits à eau
- Magasin de lits
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de linge de maison
- Service de réparation de lits à eau
Écrit par l'entreprise
Komplettes Wasserbett online inklusive Heizung, Schaumstoffrahmen, Bezug, Sicherheitsfolie und Pflegeset. Und das ab 495.- Euro mit 90 Tagen Probeschlafen. Lieferbar ab Lager und kurzer Lieferzeit. Stellen Sie sich jetzt Ihr eigenes Wasserbett zusammen.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
168 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Ich finde schon alleine Support ist…
Ich finde schon alleine Support ist super eingestellt und die Lieferung verläuft einwandfrei und schnell ...wenn ich was brauche bestelle ich gerne wieder ..kann nur wärmstens weiter empfehlen
13 avril 2026
Avis spontané
Top Qualität
Einfach und super gut gemacht das war eine Freude es zu verbauen
16 avril 2026
Avis spontané
Wie immer alles super gelaufen
Wie immer alles super gelaufen. Schnelle Lieferung, tolle Ware.
9 mai 2026
Avis spontané
Alles gut geklappt 👍🏻 schneller Versand
Alles gut geklappt 👍🏻 schneller Versand
16 avril 2026
Avis spontané
Produkte sind gut
Produkte sind gut. Schneller Versand.
Paket kam total zerfetzt an. Beim nächsten Mal bitte besser verpacken.
31 mars 2026
Avis spontané
Weiter so
Lieferung und Übersichtlichkeit bei der Bestellung waren vorbildlich.
Auch eine kurze telefonische Überprüfung der Bestellung zur Vermeidung von Fehlern halte ich für nachahmenswert.
27 mars 2026
Avis spontané
Super abgelaufen 1A, Gerne wieder
Super abgelaufen, gesamte Bestellung wurde noch mal telefonisch abgeglichen. 1A Qualität und preiswert. Danke
20 mars 2026
Avis spontané
Nach der Onlinebestellung wurde ich noch telefonisch beraten.
Ich wurde nach der Bestellung angerufen, um mögliche Fehler in der Bestellung zu ändern. Ich hatte tatsächlich einen der Beiden Säcke falsch konfiguriert. Zudem wurde ich fachlich beraten und bin den Empfehlungen nachgegangen. Wir schlafen jetzt wieder sehr gut.
31 mars 2026
Avis spontané
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung in weniger als 24h.
Vor Versand wurde angerufen, um sicherzustellen, dass ich das Richtige bei der Bestellung gewählt habe - toller Service.
23 mars 2026
Avis spontané
gute Ware
gute Ware, schlechter Lieferdienst (dpd)
1 Paket von 2 war total zerdrückt
4 mars 2026
Avis spontané
Nachdem ich mir im Internetshop das…
Nachdem ich mir im Internetshop das passende Wasserbett und Zubehör herausgesucht hatte, nahm ich die Telefonische Beratung trotzdem in Anspruch. Der freundliche Mitarbeiter ging mit mir nochmals alle Posten durch, und beantwortete mein Fragen sehr kompetent. Nachdem meine Bestellung zusammengestellt war, wurde ich telefonisch benachrichtigt, und alle Bestandteile meiner Bestellung nochmals auf Richtigkeit überprüft. Das Paket wurde per Spedition bis zur Haustüre geliefert. Aufbau hatte ich nicht gebucht. Aufbau war dann auch kein Problem, da ich das schon einmal gemacht hatte. Ich persönlich kann WasserbettXL nur empfehlen.
18 janvier 2026
Avis spontané
Rundum Zufrieden
Guter Service schneller Lieferung und sehr ordentlicher Preis im Vergleich zu anderen Anbietern
12 mars 2026
Avis spontané
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung, freundlicher Kontakt, gute Ware sehr schnell erhalten.
19 janvier 2026
Avis spontané
Alles super
Alles super, super ist auch das sie nochmal anrufen bevor es los geschickt wird um sicher zu stellen das man auch genau das richtige bekommt und sich nicht vertan hat beim bestellen.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WasserbettXL
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service – insbesondere den zusätzlichen Kontrollanruf vor dem Versand – so positiv wahrnehmen. Uns ist es besonders wichtig, dass Sie genau das erhalten, was Sie bestellt haben, und dass sich mögliche Missverständnisse im Vorfeld vermeiden lassen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Bestellung Wasserkern
Wasserkern bestellt und eine Woche später schon drin geschlafen!
Also alles bestens gelaufen
23 janvier 2026
Avis spontané
Wirklich guter Service!
Top Service und egal was wir hatten wurde sich gekümmert. Hab jetzt 2 Wasserbetten dort bestellt und aufgebaut. Total easy und die Kinder lieben ihre neuen Betten!!
5 février 2026
Avis spontané
Habe auf das Wasserbett heftigen…
Habe auf das Wasserbett heftigen Hautausschlag bekommen. Wohl von schädlichen Stoffen im Vinyl. Hatte davor auch ein Wasserbett aber damit nie Probleme. Hab mich schon gewundert warum so kostengünstig, jetzt ist es mir klar.
Zudem wurde mit DPD ausgeliefert was wie immer mit diesem Unternehmen eine Vollkatastrophe war...
Nächstes Mal wieder beim Händler vor Ort...
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de WasserbettXL
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind mit Ihrer Bestellung. Eine allergische Reaktion oder materialbedingte Unverträglichkeit stellt jedoch noch keinen Sachmangel der Ware dar. Unsere Wasserbettmatratzen werden seit vielen Jahren verkauft, ohne dass uns vergleichbare Beschwerden oder Rückmeldungen bekannt sind.
Zudem werden unsere Produkte nach geltenden europäischen Richtlinien hergestellt und regelmäßig geprüft. Sie verfügen über entsprechende GS-/TÜV-Prüfungen und bestehen aus phthalatfreiem Vinyl, sodass sie grundsätzlich frei von schädlichen Stoffen sind.
Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis selbstverständlich ernst und prüfen solche Rückmeldungen sorgfältig. Gerne überlegen wir mit Ihnen, ob eine Alternative möglich ist.
Ihre Erfahrung mit der Zustellung durch DPD bedauern wir sehr. Wir werden hier umgehend eine Beschwerde einreichen.
Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder
freundliche persönliche Beratung, sehr schnelle Lieferung(2 Tage nach Bestellung) gutes Produkt.
27 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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